Inicio > Entrega de la tarjeta de número personal / Verifique su estado de la solicitud

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¡Vamos a retirarla!

Pedimos su colaboración para que evitar aglomeriamentos en el lugar de entrega de la tarjeta del número personal.

La municipalidad está abarrotada de gente los lunes entre las 10 a las 12 para evitar la propagación del coronavirus, trate de evitar este perríodo de tiempo.

Proceso de expedición de la tarjeta de número personal

Desde que solicite la tarjeta del número personal hasta que llegue la notificación de expedición a su hogar tardará aproximadamente un mes.

※La situación difiere según el municipio en el que viva, así que consulte también la página web de su municipalidad

Puede solicitar la verificaciòn de su estado solicitud en el servicio de consultas,utilizando los 23 dìgitos de su ID y fecha de nacimiento.

・Para realizar la verificación de su estado de solicitación demora 2 a 3 días desde la llegada del formulario de solicitud o desde la fecha de la solicitud en línea, si acaba de hacer la solicitud, por favor inténtelo más tarde.

・Solo si la solicitud se ha realizado en los últimos 6 meses.

・Puede verificar el estado desde la recepción de la solicitud hasta el envío de la tarjeta. Después de enviar la tarjeta al municipio donde vive, tardará varias semanas en recibir la notificación de emisión, porque es necesario realizar las configuraciones para la emisión. Por esta razón, luego de confirmar que la tarjeta ha sido enviada a través de este servicio, por favor absténgase de realizar consultas o acudir al municipio antes de recibir la notificación de emisión.

・Si realizó la solicitación con el formulario que le enviamos, haga su consulta usando su ID de formulario por favor. (Use como referencia la carta con sus datos, para rellenar los puntos mencionados.)

・Si no sabe el ID de su formulario de solicitud puede confirmar el estado de su solicitud en su municipalidad, por favor consulte. (no serà posible utilizar para la confirmaciòn de su solicitud el recibo que le entregaron en la tienda de celular.)

・Si ha pasado un mes desde la “Fecha de confirmación del contenido de la solicitud”, si la solicitud no avanza desde “Emisión de la tarjeta de número personal en curso”, la ID de solicitud puede haber cambiado, por lo que verifique el estado de emisión de la tarjeta en su municipalidad.

Asegurándose de llevar los documentos requeridos, preséntese en persona en el lugar de expedición que consta en la notificación de expedición (tarjeta postal), dentro del plazo indicado en la misma. (*)
El lugar de expedición consta en la notificación de expedición (tarjeta postal).

Documentos requeridos

  • – Notificación de expedición (tarjeta postal)
  • – Tarjeta de notificación (para las personas que recibieron la expedición antes de mayo del 2020)
  • – Documentos de identificación del interesado (*Ver a la derecha)
  • – Tarjeta de Registro Básico de Residentes (si la posee)
  • – Tarjeta de número personal (si la posee)

* Documentos de identificación del interesado

Uno de los siguientes: Tarjeta de Registro Básico de Residentes (debe tener fotografía), permiso de conducir, certificado de historial de conductor (solo los expedidos a partir del 1 de abril de 2012), pasaporte, tarjeta acreditativa de discapacidad física o mental, cartilla de rehabilitación, tarjeta de residencia, certificado de residencia permanente especial, permiso de entrada para refugio temporal o permiso para estadía provisional

② Aquellas personas que no estén en posesión de ninguno de estos documentos deberán presentar dos documentos en los que consten el nombre y la fecha de nacimiento o bien el nombre y la dirección, y que el ayuntamiento considere válidos.

Ejemplos: Cartilla de la seguridad social, libreta de pensionista, tarjeta de identificación de empleado, tarjeta de estudiante y otros documentos en los que conste el nombre del establecimiento educativo, certificado de beneficiario de atención médica.

* Solo en caso de que al interesado le resulte difícil asistir al lugar de expedición por enfermedad, discapacidad física u otras causas de fuerza mayor, es posible encomendar la recepción de la tarjeta a un representante.
Acerca de la expedición a un representante, sírvase confirmar aquí.

Tras verificarse su identidad en la ventanilla de expedición, tendrá que registrar unas contraseñas y se le expedirá la tarjeta.

Registro de contraseñas en la ventanilla de expedición

La tarjeta contiene importante información, por lo que está sometida a varias contraseñas.
Evite el registro de contraseñas de fácil deducción, como números en secuencia simple, la fecha de su cumpleaños o su dirección. Decida las contraseñas antes de presentarse en el lugar de expedición.

Certificado electrónico para uso como firma De 6 a 16 caracteres alfanuméricos
Se pueden utilizar las letras mayúsculas de la A a la Z y los número del 0 al 9. Es necesario incluir al menos una letra y un número.
Certificado electrónico para uso como prueba de usuario
Registro Básico de Residentes
Asistencia para el ingreso de datos impresos
4 cifras
También es posible registrar la misma contraseña.

* Para más detalles acerca de los certificados, consulte la página "Tarjeta de número personal".

* Si ha perdido su tarjeta de notificación en su casa, notifique sobre su pérdida en su municipalidad .
Si ha perdido su tarjeta de notificación fuera de su casa, notifique sobre su pérdida a la policía.

Expedición a un representante

* Solo en caso de que al interesado le resulte difícil asistir al lugar de expedición por enfermedad, discapacidad física u otras causas de fuerza mayor, es posible encomendar la recepción de la tarjeta a un representante.

* Si ha perdido su tarjeta de notificación en su casa, notifique sobre su pérdida en su municipalidad.
Si ha perdido su tarjeta de notificación fuera de su casa, notifique sobre su pérdida a la policía.

Documentos requeridos
  • – Notificación de expedición (tarjeta postal)
  • – Documentos de identificación del interesado (*)
  • – Documentos de identificación del representante (*)
  • – Documentos de comprobación del poder de representación (*)
  • – Tarjeta de notificación (para las personas que recibieron la expedición antes de mayo del 2020)
  • – Tarjeta de Registro Básico de Residentes
    (si la posee)
  • – Tarjeta de número personal
    (si la posee)
  • – Documento que pruebe que al interesado le resulta difícil hacerse presente.
    Ejemplos: Certificado de diagnóstico, tarjeta acreditativa de discapacidad del interesado, documento que pruebe que el interesado está ingresado en un establecimiento, etc., del representante.

* Documentos de identificación del interesado

Dos de los documentos de identificación personal ①, o un documento de identificación personal de cada una de las categorías ① y ②, o tres documentos de identificación personal ② (al menos uno de ellos con fotografía).

* Documentos de identificación del representante

Dos de los documentos de identificación personal ①, o un documento de identificación personal de cada una de las categorías ① y ②.

* Documentos de comprobación del poder de representación

En caso de ser el representante legal:

Copia del registro familiar u otro documento que certifique su condición de tal.
(No es necesario si la dirección registrada está dentro del mismo municipio).

En otros casos:

Documentos necesarios para confirmar los hechos especificados por el solicitante de la subvención, como una carta poder, una lista de actos de representación del certificado de registro para el tutor y asistente, etc.

Medidas de precaución al usar la tarjeta del número personal

La tarjeta del número personal está equipada con un sistema de precisión y con componentes electrónicos, tales como un chip IC y una antena. Por lo tanto puede dañarla dependiendo de como trate su tarjeta.
Le pedimos que preste mucha atención a las siguientes medidad de precaución al guardar y usar su tarjeta.

Tenga cuidado con las altas temperaturas y las fuerzas físicas

Tenga cuidado con las altas temperaturas y las fuerzas físicas, como se describe a continuación, ya que el calor puede deformar la tarjeta o dañar los componentes electrónicos integrados en la misma.

  • No guarde ni deje la tarjeta cerca de lugares con altas temperaturas, como en un carro o cerca de la calefacción
  • No la introduzca en la lavadora ni en la secadora, y evite plancharla metida en un bolsillo, etc., de la ropa
  • Evite los impactos, por ejemplo, dejando que se caiga al suelo, etc. No la doble presionándola contra el lector. No deje que le caigan objetos sobre ella ni la raye con objetos duros: protuberancias o metales
  • Tenga cuidado con los impactos al chip integrado: no lo toque con los dedos, no lo manche presione ni doble. Tampoco lo deje en el bolso junto con monedas, bolígrafos, etc.
  • No aplique presión al chip integrado sentándose con la tarjeta introducida en la cartera en el bolsillo trasero de sus pantalones

Cuidado con los productos químicos y líquidos

La información de la tarjeta puede dañarse: la foto de la cara de la tarjeta puede deteriorarse, etc., así que tenga cuidado con los productos químicos y líquidos como se describe a continuación.

  • No moje la tarjeta con productos químicos ni con líquidos. Tampoco con algunos cosméticos (quitaesmalte, esmalte de uñas, crema de manos, etc.), algunos aerosoles (los etiquetados como inflamables), gasolina, queroseno, aceite para encendedores, aceite de motor, alcohol desinfectante, líquido corrector de escritura, etc.
  • Si se le mojó la tarjeta, no la utilice
  • No permita que entre en contacto directo con productos de cloruro de vinilo (plásticos o estuches para meter tarjetas, etc.)

Cuidado con las cosas con fuerte magnetismo

La información magnética de la banda magnética en el reverso de la tarjeta puede borrarse, así que tenga cuidado con fuertes magnetismos como se describe a continuación.

  • No acerque la tarjeta a objetos que emitan un fuerte magnetismo, como televisores, altavoces, refrigeradores, teléfonos móviles, bolsos/billeteras/fundas para teléfonos inteligentes con imanes, collares magnéticos, etc.