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Por favor, evite utilizar la solicitud por internet durante las horas más concurridas

Por favor, inténtelo de nuevo después de un tiempo en caso de congestión.

Además, se aceptan solicitudes por internet las 24 horas y los 365 días del año, excepto durante mantenimiento.

Pedimos su colaboración para que evitar aglomeriamentos en el lugar de entrega de la tarjeta del número personal

Se espera que el lugar de entrega de la tarjeta del número personal esté muy concurrido entre las 10:00 y las 12:00 horas y entre las 14:00 y las 16:00 horas entre semana. Si desea recibir su tarjeta del número personal, por favor evite visitar a la municipalidad durante los horarios indicados.

Algunos municipios tienen un horario de apertura extendido en la noche entre semana, y también ofrecen atendiemiento en ventanilla los sábados y domingos, así que consulte la página web del su municipio y utilice este servicio.

La entrega de la tarjeta del número personal demora más de lo normal

Actualmente estamos recibiendo muchas solicitudes de la tarjeta del número personal, y por eso la entrega de la tarjeta se demora más de lo normal. En este momento, estamos procediendo con las solicitudes en orden, pero aunque normalmente tarda un mes en llegar la notificación de entrega, en algunos casos demora hasta 2 meses. Nos disculpamos por las molestias que podamos causarle, pero le pedimos por favor que espere un poco más. (Dependiendo de la municipalidad los detalles son diferentes, por lo que pedimos que consulten la página web de su municipio)

Pregunté a Japón!? Sobre el anuncio de televisión de la Tarjeta del número personal

そうだったのか!マイナンバーカード

¿Ha visto al menos una vez el anuncio de televisión de la tarjeta del número personal, protagonizado por Masato Sakai?
En el anuncio de televisión, el señor Sakai pregunta directamente al gobierno las dudas que los ciudadanos tienen sobre la tarjeta del número personal, resolviéndolas. También está disponible un vídeo en la página especial de la tarjeta del número personal del departamento de relaciones públicas del gobierno. Haga clic aquí para acceder a la página especial sobre la tarjeta del número personal del departamento de relaciones públicas del gobierno de Japón.
Cada vez más personas tienen la tarjeta del número personal, haga clic aquí para solicitarla.

El formulario de solicitud de la tarjeta del número personal (con el código QR) se está enviando secuencialmente

○ Aprovechando que la tarjeta del número personal podrá utilizarse como tarjeta de seguro médico, estamos enviando el formulario de solicitud de la tarjeta del número personal (con código QR) a las personas que no la tienen, desde diciembre de 2020 hasta marzo de 2021. Aproveche esta oportunidad para solicitar la tarjeta del número personal.

Esta guía es enviada por la Organización del Sistema de Información de las Entidades Públicas Locales (abreviado J-LIS) bajo el mandato del alcalde del municipio donde usted vive.
La Organización del Sistema de Información de Entidades Públicas Locales (abreviado J-LIS) es una organización gestionada conjuntamente por las prefecturas y los municipios.

<Click aquí para obtener información sobre qué enviar.>

Puede realizar su solicitud por internet fácilmente escaneando el código QR que aparece en la parte abajo en la derecha del formulario de solicitud con su smartphone u otro aparato.Para saber cómo solicitar la tarjeta con un smartphone, haga clic aquí.

Para otros procedimientos de solicitud, haga clic aquí.

○ Cuando envíe su solicitud, asegúrese de tener una foto de su rostro correcta, ya que en muchas ocasiones recibimos fotos con errores.

○ Si ha solicitado y obtenido recientemente su tarjeta del número personal, es posible que reciba esta información por error, pero no es necesario que vuelva a solicitar una tarjeta del número personal.

○ No hemos enviado el formulario de solicitud a las personas que se encuentran en las siguientes categorías, porque enviaremos (o tenemos previsto enviar) el formulario de solicitud en otra ocasión.

  • Los mayores de 75 años (La Asociación de la salud de la tercera edad enviará el formulario de solicitud de expedición por correo en orden)
    * La Asociación de la salud de la tercera edad es una aseguradora establecida conjuntamente por los municipios, con una organización en cada prefectura.
  • Quienes hayan nacido o se hayan trasladado desde el extranjero a partir del 1 de enero de 2020 (se enviará un formulario de solicitud de expedición junto con la notificación del número personal, etc. en el momento del nacimiento o del traslado).
  • Residentes extranjeros con un periodo fijo de estancia (La Oficina Regional de Inmigración le informará de la solicitud de expedición de la tarjeta de numero personal.) etc.

Si todavía no ha recibido el formulario de solicitud de la tarjeta del número personal (con el código QR) y tiene prisa por solicitar su tarjeta del número personal, puede solicitarla utilizando el formulario de solicitud que se envió con la tarjeta de notificación o el aviso de número personal que ya tiene.

Aquellos que no no tengan el formulario de solicitud a mano, pueden descargar el formulario de solicitud en papel (sólo para el envío por correo) de la página WEB y solicitarla, o utilizar el formulario de solicitud para la emisión de la tarjeta del número personal que se da en municipalidad (están disponibles la solicitud por internet y la solicitud por correo).

<Haga clic aquí para obtener información sobre cómo solicitar una tarjeta del número personal>

Se extiende hasta finales de abril el período de solicitud de la Tarjeta del número personal para poder obtener los puntos Myna

¿Ha solicitado ya su tarjeta del número personal? El período de solicitud de la tarjeta del número personal, que le da puntos Myna, se ha extendido un mes hasta finales de abril de 2021. Aproveche esta oportunidad para solicitar una tarjeta del número personal y así acumular puntos Myna.

*Para recibir puntos Myna, es necesario solicitar la tarjeta del número personal (con certificado electrónico) y los puntos Myna.

Si no tiene una tarjeta del número personal, solicítela desde la página de solicitud de la tarjeta del número personal. Para obtener más información sobre los puntos Myna, consulte la guía de puntos Myna.

Junto con la solicitud de puntos Myna, aumentará la gente que necesita desbloquear, emitir de nuevo o renovar la contraseña del certificado electrónico de su Tarjeta del número personal. Le pedimos su cooperación en los siguientes puntos al venir a la municipalidad.

1 Las municipalidades están muy concurridas en las mañanas de los días entre semana, especialmente entre las 10:00 y las 12:00 horas. Para prevenir la propagación del Coronavirus, procure no visitar el municipalidad en horas de concurrencia.

2 Algunos municipios han extendido su horario de atendimiento por la noche entre semana, y también aceptan solicitud los sábados y domingos. Visite el sitio web de su municipio para usar este servicio.

3 La contraseña del certificado digital de su tarjeta del número personal que se utiliza para solicitar los puntos Myna, son los cuatro dígitos que usted registró cuando recibió su tarjeta (son los cuatro dígitos que necesitará para obtener certificados en una tienda de conveniencia utilizando su tarjeta del número personal). Si se equivoca tres veces, la tarjeta se bloqueará y tendrá que ir a municipalidad para desbloquearla. Revise la copia del documento con la contraseña que se le entregó junto con la tarjeta.

Se han añadido diez idiomas más al formulario de solicitud (para escribir a mano), y a la plantilla del sobre (para imprimir y montar) para enviar la solicitud

Los formularios de solicitud (para escribir a mano), y las palntilla del sobre (para imprimir y montar) pueden descargarse desde la página de “Link and download”. Además de las versiones actuales en japonés e inglés, nos complace anunciar que se han añadido 10 nuevos idiomas (coreano, chino (simplificado y tradicional), español, tailandés, portugués, tagalo, vietnamita, indonesio y nepalí).

Ahora puede usar su tarjeta del número personal como tarjeta de seguro médico!

La tarjeta del número personal puede utilizarse como tarjeta de seguro médico.
Consulte en el sitio web del Ministerio de Salud, Trabajo y Bienestar para obtener información sobre las instituciones médicas y farmacias que adaptarán este sistema.

健康保険証ご利用イメージ

Para utilizar este servicio, primero debe solicitar una tarjeta del número personal.
Si desea utilizar la tarjeta del número personal como tarjeta de seguro médico, al hacer la solicitud de su tarjeta, no ponga que no quiere “certificado electrónico” (es necesario el certificado electrónico para la confirmación de la persona). Haga clic aquí para solicitar su tarjeta del número personal.”

Para aquellos que no tienen una tarjeta del número personal, se está enviando un formulario de solicitud para la emisión de una tarjeta del número personal (con código QR). Para más detalles, haga clic aquí.

Una vez emitida su tarjeta del número personal, solicite para usarla como tarjeta de seguro médico en el portal de Myna. Para más detalles, consulte aquí.

Utilice su tarjeta del número personal, que le hará la vida más cómoda.

¡Maina chan y el ministro de gabinete Hirai son los coprotagonistas en YouTube! ¡Le harán una explicación sobre la tarjeta del número personal!

Maina-chan y Hirai, el ministro encargado del sistema del número personal, promocionan la tarjeta del número personal a través de un vídeo para dar a conocer la tarjeta.

¿Hay mucha información importante en mi tarjeta del número personal?
¿Para qué se puede utilizar mi tarjeta del número personal?
¿Sera fácil dar un mal uso a mi tarjeta del número personal?

Mina-chan y Hirai le harán una fácil explicación sobre algunas preguntas frecuentes , así que le invitamos a ver el vídeo a continuación en la URL.
Le recomendamos solicitar la tarjeta del número personal, ya que le resultará muy conveniente.

Mina-chan, y el ministro de gabinete Hirai hicieron la explicación sobre la tarjeta del número personal.

https://www.youtube.com/watch?v=hRTvuZsU8Kk

Sobre la solicitud de la tarjeta del número personal distribuida como anuncio junto al periodo

Los folletos del número personal Point, que también tendrán formularios para la solicitud de emisión de la Tarjeta del número personal, serán distribuidos juntos con los periódicos del 24 de octubre, el 31 de octubre y el 7 de noviembre. Si solicita mediante este formulario, tenga en cuenta los siguientes puntos.

① Si ya tiene la tarjeta del número personal no hace falta hacer la solicitud

Compruebe el ejemplo de la fotografía y de cómo rellenar el documento

③ Asegúrese de rellenar el apartado de My Number (Número personal).
【 Cómo comprobar su tarjeta del número personal 】
Puede comprobar su número personal en el la tarjeta de notificación, o en su notificación del número personal que han sido enviados.
En caso de que no lo tenga(si no sabe su número de tarjeta del número personal)utilice el número del formulario de solicitud de emición del número personal que fue emitida por la municipalidad. Para más detalles, comuníquese con la municipalidad de su ciudad o districto.

④ Asegúrese de escribir el nombre del solicitante en el lugar correspondiente en el documento de solicitud.

⑤ En caso que ud. desee solicitar Maina Pointo, no raspe la casilla □ de certificados electrónicos.

Reenvío por correo del aviso de vencimiento

Sobre el aviso de vencimiento de la función de los certificados eletrónicos o de la tarjeta del número personal. Con la intención de evitar la propagación del coronavirus, se ha pospuesto el envio por correo de este aviso y así evitar la aglomeración en las ventanillas. Como el estado de declaración de emergencia se ha levantado, volveremos a enviar los avisos por correo.
Debido a las cirunstancias, pedimos disculpas por el retraso en el envío del aviso de vencimiento.

Los certificados electrónicos tiene un período de validez de 5 años, y si se vence, no podrá utilizar su tarjeta del número personal para emitir documentos en las tiendas de conveniencia, por lo que será necesario realizar el pedido de renovación. El procedimiento de renovación se puede realizar tres meses antes de su cumpleaños y si se venció, no se preocupe, de igual manera se puede realizar el trámite. Asi mismo la emisión de los certificados electrónicos son gratuitos.
Además, en el caso de que su tarjeta del número personal se haya vencido, puede volver a hacer la solicitud gratuitamente a través del “Formulario de solicitud de ID (computadora)” o del “Código QR para la solicitud de entrega” (smartphone).

Por favor, evite las horas de congestionamiento cuando venga a la ventanilla de la municipalidad (Tómelo en cuenta cuando visite la municipalidad).

La forma de aviso ha cambiado de My number (número personal) a “notificación del número personal”

A partir del día 25 de mayo del año 2 Reiwa, la forma de aviso ha cambiado de My Number (número personal) a “notificación del número personal”.
Consulte aquí sobre la notificación del número personal.

Tabla comparativa de la tarjeta del número personal 【enlace】. notificación del número personal ・ tarjeta de notificación.

La notificación del My Number (número personal) y 「notificación del número personal」 serán enviadas a las personas recién nacidas y a las que se mudaron al extranjero. A las personas que ya poseen la tarjeta de notificación no se les enviará la 「notificación del número personal」.

Sobre preguntas frecuentes, consulte aquí.

El documento oficial de notificacion del número personal (tsuchi kado) fué suspendido el 25 de mayo del 2020. La tarjeta del número personal puede ser solicitado normalmente cualquiera de las prefecturas locales.

De aquí en adelante no se emitirán nuevas tarjetas de notificación. Si ya posee una tarjeta de notificación, puede continuar usándola para comprobar su my number (número personal).

Sobre la tarjeta de notificación, consulte aquí.

Puede solicitar la tarjeta del número personal incluso después de que su tarjeta de notificación sea anulada.
Para más información, consulte aquí.
Sobre la anulación de la tarjeta de notificación consulte aquí 【enlace externo (Ministerio de Interior y Comunicaciones)】

Sobre preguntas frecuentes, consulte aquí.

Será posible solicitar la tarjeta del número personal incluso después de que su tarjeta de notificación sea anulada

El día 25 de mayo del año 2 Reiwa se anularon los procedimientos de emisión de una nueva “tarjeta de notificación” , que se usaba para comprobar su número del número personal, pero todavía es posible la solicitud de la tarjeta del número personal.

Aunque su tarjeta de notificación esté anulada, si usted tiene la solicitud que esta incluída en la tarjeta de notificación, podrá solicitar la tarjeta del número personal a través de internet con su computadora o su celular inteligente (smartphone). (es posible realizar la solicitud incluso habiendo alguna modificación en el nombre, dirección, etc de su tarjeta de notificación).

Para más información, consulte aquí.

https://www.soumu.go.jp/main_content/000687760.pdf

Apertura de la solicitud de los puntos del número personal (mainapointo)

A partir de julio del 2020, las personas que tienen la tarjeta del número personal y la tarjeta del número personal con la función de los certificados electrónicos, pueden solicitar los puntos del número personal (mainapointo).
Puede recibir un máximo de 5000 yenes en puntos por persona para usar en cualquier forma de pago que no sea efectivo.

Para más detalles, consulte “informacion sobre puntos del número personal (maina pointo)“.

Sobre la renovación de la tarjeta digital de residente y de la tarjeta del número personal

○ La tarjeta digital de residente está almacenada dentro de la tarjeta del número personal y tiene la fecha de caducidad de 5 años, la fecha de caducidad de la tarjeta My Number (tarjeta de numero individual) de10 años (en menores de edad 5 años).

2 o 3 meses antes de la fecha de caducidad de la tarjeta,
se le enviara por correo un aviso sobre el vencimiento de esta y un pafleto con la explicación de los trámites de renovación.

Panfleto de aviso de caducidad

○ Sobre el tramite de renovación.

La renovación de la tarjeta del número personal y la tarjeta digital residencial no tiene ningún costo.

「Para las personas que en el aviso de caducidad tienen impreso un código (ID) de tramite」

Al lado derecho del ID de tramite está impreso un “Código QR (URL) para la solicitud de expedición”.
Recomendamos usar el código QR con teléfonos inteligentes para hacer los trámites de solicitud.

「Para las personas que en el aviso de caducidad no tienen impreso un código (ID) de tramite」

Llevar los documentos requeridos (especificados en el aviso de caducidad) a la ventanilla municipal de su localidad.

Para más detallades.

Para aquellos que han recibido el aviso sobre la actualización del registro digital de la tarjeta del número personal, tenga cuidado de no informar la contraseña por llamadas telefónicas o personas sospechosas que le diran que van a realizar los trámites de actualización por usted.
Nunca de la tarjeta o la información (contraseña, etc) a personas sospechosas.

Puntos importantes al momento de solicitar la tarjeta del número personal

○ Se recomienda hacer la solicitud por internet.

Desde que se hace la solicitud de la expedición de la tarjeta del número personal hasta que llega a la municipalidad tarda aproximadamente entre 3 y 4 semanas. ※ Si hace la solicitud a través de internet o lo hace a través de una cabina fotográfica (shoumeishashinnki),tardará un par de días en llegar, pero el tiempo de espera es menor que al solicitarla por correo.

※ Excepto cuando el formulario de solicitud de entrega esté incompleto

Solicitud de expedición de tarjeta de número personal

○ Tenga cuidado al tomar la fotografía.

Cuando se hace la examinación de las solicitudes del número personal, La mayor razón por la que se rechaza la solicitud (fallo en la solicitud) es debido a un fallo en la fotografía. Sobretodo en las solicitudes por internet.

■ Ejemplos de fotografías defectuosas

  • La lente de la cámara está muy cerca al sacar la foto (por ejemplo una selfie),
    o por ejemplo fotos en los que el rostro no aparece por completo.
  • ) Dentro de una habitación con objetos que obstaculizan la visión (como muebles).
    Saque la foto en una pared simple o con un paño como fondo.

Requisitos de la foto

Acerca del sobre de envío de la solicitud de la tarjeta de número personal

○ El sobre se puede usar incluso si la fecha de envío del está vencida (ha expirado)

Esta es la guía

También es posible descargar el formato con los datos del destinatario (atenadaishi) con la fecha de vencimiento del 31 de marzo del 2023.

Puede descargar el formato con los datos del destinatario (atenadaishi) aquí

Tenga cuidado de no pasar la información del número personal a personas sospechosas.

○ Sobre la actualización del registro digital de la tarjeta del número personal.

Para aquellos que han recibido el aviso sobre la actualización del registro digital de la tarjeta del número personal, tenga cuidado de no informar la contraseña por llamadas telefónicas o personas sospechosas que le diran que van a realizar los trámites de actualización por usted.
Nunca de la tarjeta o la información (contraseña, etc) a personas sospechosas.

○ Por ejemplo llamadas telefónicas sospechosas, correos electrónicos, cartas o visitas.

■ Sobre los avisos y los trámites.

[Individuos que intentan obtener sus datos de registro digital deshonestamente.]

Si recibe una llamada como: ¿Ha recibido correspondencia sobre la actualización de la tarjeta del número personal? Si es así, escriba la contraseña en el poder notarial que le fue enviado con la notificación y entréguela con la tarjeta del número personal, para que podamos actualizarla.

Para más informaciones: [enlace externo (Ministerio del Interior y Comunicaciones)]

Sobre la información de los trámites referente el cambio de algunas tarjetas del número personal

Bajo condiciones especiales, se descubrió que la fecha de caducidad se amplió un año más de lo esperado originalmente para algunas tarjetas del número personal, emitidas después de la fecha de caducidad. No hay ningun tipo de obstáculo en el uso.
Nos pondremos en contacto con aquellas personas que tengan este tipo de tarjetas para realizar el procedimiento de cambio. Lamentamos las molestias.

Preguntas frecuentes

Solicitud y expedición de la tarjeta de número personal

Solicitud de la tarjeta de número personal

Puede solicitar su tarjeta de número personal con el formulario incluido.

 

Llegada de la notificación de expedición

Tras efectuar la solicitud, recibirá en su domicilio la notificación de expedición (tarjeta postal).

 

Entrega en el lugar de expedición

En el lugar de expedición, se verificará su identidad y se le solicitará el registro de unas contraseñas.

  • La forma de solicitación puede ser con el formulario de solicitud enviada junto con la notificación del número personal, tarjeta de notificación o solicitud on line, o hacer una solicitud a través de una cabina fotográfica.

* En algunos casos, no se admitirá la solicitud realizada mediante cámara digital con función de fotografía certificada.

Notas

  • En caso de efectuar la solicitud después de mudarse, utilice la solicitud de expedición que recibió en la municipalidad al realizar el trámite de entrada o cambio de domicilio, o bien el formulario de solicitud descargado a través de este enlace.
  • Después de efectuarse la solicitud, lleva unas tres semanas hasta la expedición de la tarjeta de número personal.
    Una vez expedida, la tarjeta se envía a la oficina de correos para su despacho al ayuntamiento de su localidad de residencia.
    Tras recibirla, el ayuntamiento completa los trámites requeridos para la expedición y despacha las notificaciones de expedición en el orden debido. Por favor aguarde hasta recibir la suya.

Notas

  • En caso de haberse mudado fuera de la ciudad, etc.(*) después de efectuar la solicitud pero antes de recibir la notificación de expedición, deberá hacer nuevamente la solicitud. Efectúe el trámite correspondiente con el formulario de solicitud que expide el ayuntamiento como parte de los trámites de entrada.

*Si se trata de una ciudad designada por decreto gubernamental, fuera del distrito.

  • Una vez reciba la notificación de expedición en su domicilio, rogamos acuda al lugar indicado con la documentación necesaria.

* Solo en caso de que al interesado le resulte difícil asistir al lugar de expedición por enfermedad, discapacidad física u otras causas de fuerza mayor, es posible encomendar la recepción de la tarjeta a un representante.

Una tarjeta de número personal llena de ventajas

* La oferta de servicios puede variar según el municipio. Para mas información, contacte con su Ayuntamiento, por favor.