开设了可以对应“泰语、尼泊尔语、印度尼西亚语、越南语、塔加洛语”的电话咨询中心
个人编号卡的署名用电子证明书的密码在便利店等其他地方可以进行重新设定
如遇冒充个人编号制度进行不法营销或听取个人信息，请注意不要受到欺骗！
要闻
个人编号积分的第2弹马上就要开始了。个人编号积分的申请和获取期限截止至令和5年（2023年）2月末（※）。
申请健康保险证功能和登录领取公金的银行账号可获取个人编号积分。令和4年（2022年）6月30日起，可以申请并获取该积分。详情请浏览以下内容。
在令和4年（2022年）12月末之前申请的个人编号卡，都可以申请个人编号积分。
※①即便是新申请个人编号卡的人，个人编号积分的兑换（充值、购物）期限也是令和5年（2023年）2月末。
注意！
申请个人编号积分，需要个人编号卡的4位数密码（利用者证明用电子证明书）。密码被冻结的居民，请前往住民票所在地的市区町村窗口进行解除。去窗口之前，请浏览市区町村的报纸或官方网页，尽量避开人群拥挤的时段。
参考QA：利用者证明用电子证明书的密码是什么？
①初次申请并已经领取了个人编号卡的居民，最多可以获取相当于5000日元的积分。
（如果您已持有个人编号卡，并且第1弹的5000积分还没有全部获取的居民，可以通过购物或充值的形式继续获取剩余的积分）
关于交付申请方法请点击此处
②申请健康保险证功能可获取相当于7500日元的积分
（包括已经登录成功的居民及申请此功能的居民）
健康保险证使用・・・ 活用方法
③领取公金（公金是指：国家或地方当局发放的补助金等）的银行口座登录成功后，可获取相当于7500日元的积分
关于领取公金的银行账号登录制度・・・请点击此处
首先要进行个人积分的申请手续，才能获取上面①②③内容的个人编号积分。
关于个人积分的申请方法・・・请点击此处
第二批个人编号积分信息发表后，有关“网上申请方式”和“如何获取交付申请书”的咨询内容非常多。因此我们将会给还没有办理个人编号卡的居民发送带有网上申请二维码的个人编号卡交付申请书。将从2022年7月下旬陆续发送。请趁此机会申请办理个人编号卡。
相关信件由地方公共团体信息机构（简称J-LIS）根据个人编号法的规定发送。
地方公共团体信息系统机构（简称J-LIS）是由日本以及地方公共团体共同运营的法人。
只要用智能手机等读取交付申请书右下方的二维码，就可以方便地进行网上申请。关于使用智能手机的申请方式的详情，请点击此处。
关于其他申请方式，请点击此处。
○ 有许多人申请时提交的照片格式错误，请务必上传有效的证件照。
＜请点击此处查看证件照要求＞
○ 如果是最近申请或领取了个人编号卡，也可能会收到信件。但您不需要重新申请个人编号卡。
○ 以下居民已发送过或正在计划发送交付申请书，因此不包含在此次发送的名单中，敬请留意。
- ①75岁以上，并且在2020年或2021年已经通过所居住的都道府县的后期高龄者广域连合收到过个人编号交付申请书的居民
- ②2022年1月1日以后出生，或从国外迁入日本的居民（出生时或迁入时会将交付申请书和个人编号通知书等一起发送。）
- ③有在留期限的外国人居民（将由地方出入国在留管理局通知个人编号卡的交付申请等信息。）等
○ 还没有收到带有网上申请二维码的个人编号卡交付申请书，但是又想要马上申请办理个人编号卡的居民，可以通过已经收到的个人编号通知卡或个人编号通知书附送的交付申请书来申请办理。
如果身边没有交付申请书，可从下方链接下载手写用的申请书（邮寄专用）进行申请。或是使用市区町村发行的个人编号卡交付申请书（可网上申请，也可邮寄申请）进行申请。
从2021年12月20日开始，可以用智能手机通过专用APP发行带有二维码的接种证明书（电子版）。
通过APP发行电子版接种证明书时，需要4位数的密码（※１），密码是在领取个人编号卡时设定的4位数密码。
如果密码输入错误出现3次，将会被冻结。一旦被冻结，需要前往住民票所在地的市区町村窗口进行解除。如果您想通过APP发行接种证明书，请务必确认好4位数密码。
其他手续有可能需要在市区町村的相关窗口进行办理，详情请参考疫苗接种证明书的相关制度，厚生劳动省的相关页面，或厚生劳动省新冠疫苗电话中心（0120-761-770）。
APP的相关内容，请浏览Digital Agency（日本語：デジタル庁）的官方网站。
※1“券面事项辅助入力APP”的密码。
参考QA：券面事项入力辅助APP的密码是什么?
个人编号卡可以作为健康保险证来使用。
关于使用方法、以及哪些医疗机构、药局可以对应作为健康保险证来使用的个人编号卡，请浏览厚生劳动省的官方网站。
可以通过Mynaportal的网页申请个人编号卡的保险证功能。详情请浏览此处。
在今后的生活中个人编号卡会变得越来越方便，建议大家都拥有自己的个人编号卡。
关于线上活动的演讲视频等的上传
“地方自治情报化推进线上活动2021-22”已于2月28日（周一）17：00结束。
感谢您前来观看。
演讲视频等内容已上传至地方公共团体信息系统机构频道（J-LIS频道），敬请浏览。
开设了可以对应“泰语、尼泊尔语、印度尼西亚语、越南语、塔加洛语”的电话咨询中心
从2022年4月1日起，关于个人编号卡的咨询，新增加了“泰语、尼泊尔语、印度尼西亚语、越南语、塔加洛语”的对应。
想获取个人编号积分、想申请个人编号卡！通过网络进行申请时，遇到了困难，都可以向外语对应窗口（0120-0178-27）进行咨询。参考※１
请注意，对应时间会根据对应语言的不同而有所变化。
受理时间
| 英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语 | 24h ※２ |
| 泰语、尼泊尔语、印度尼西亚语 | 9:00 – 18:00 |
| 越南语、塔加洛语 | 10:00 – 19:00 |
※１ 如果您使用的电话无法拨打0120-0178-27，请致电0570-064-738（需要支付通话费）。
※２ 20：00～次日9：29，只接受个人编号卡的暂停服务。
个人编号卡的署名用电子证明书的密码在便利店等其他地方可以进行重新设定
个人编号卡的署名用电子证明书的密码可以在便利店等的KIOSK机器上办理初始化或重新设定的手续了。
关于需要携带的东西和手续流程的详细内容，请点击此处。
可以办理初期化或重新设定的便利店等店铺，请参考此处。
但是，在便利店等店铺只能进行大写英数6～16位的署名用电子证明书的密码初期化与重新设定。关于4位数字的各种密码，请前往市区町村的相关窗口进行处理。
关于更新个人编号卡和电子证明书
○ 个人编号卡的有效期是10年（未成年为5年），存储在卡上的电子证明书的有效期为5年。
※未满20岁的人，如果2022年3月31日前已完成交付申请，则个人编号卡的有效期限为5年。
对于马上就到有效期的居民，我们大约会在有效期的前2～3个月，邮寄有效期限通知书。
有效期限通知书内会附有更新指南。
有效期限通知书手册
○ 关于更新手续
个人编号卡・电子证明书的更新，是免费的。
【有效期限通知书上有申请书ID的居民】
在申请书ID的右侧有“交付申请用的二维码(URL)”。
请用智能手机扫描二维码进行申请。
【有效期限通知书上没有申请书ID的居民】
请携带必要资料（有效期限通知书上有记载），前往市区町村的相关窗口进行办理。
在收到个人编号卡的电子证明书的更新通知后，如果有人在电话中谎称帮您代办更新手续，从而骗取您的个人编号卡和密码，请注意不要受到欺骗。
请勿将个人编号及密码交给不认识的人。
如遇冒充个人编号制度进行不法营销或听取个人信息，请注意不要受到欺骗！
○ 关于个人编号卡的电子证明书更新手续
在收到个人编号卡的电子证明书的更新通知后，如果有人在电话中谎称帮您代办更新手续，从而骗取您的个人编号卡和密码，请注意不要受到欺骗。
请勿将个人编号及密码交给不认识的人。
有需要时，请拨打个人编号综合免费热线（0120-0178-27），办理个人编号卡的“一时停止”服务。或向各市区町村窗口进行咨询。
○ 欺骗电话、邮件、信件、访问等的真实事例
■关于通知及手续等内容
【骗取个人编号卡电子证明书】
・有人接到电话谎称：“有没有收到个人编号卡的更新通知？通知中有一份委托书，在委托书上填写密码后，和个人编号卡一起交给我，我可以帮您代办有效期限更新手续。”
又追加了10种语言版本的手写用交付申请书和邮寄交付申请书用的信封
可下载的交付申请书（手写用申请书）和用于寄送交付申请书的信封，除了日语版和英语版以外，新添加了10种语言（韩语、中文（简体字·繁体字）、西班牙语、泰语、葡萄牙语、塔加洛语、越南语、印度尼西亚语、尼泊尔语)。特此通知。
关于申请个人编号卡的注意事项
○ 建议网络申请
从申请个人编号卡到市区町村发行个人编号卡，大约需要3周～4周※的时间。通过网络或证明写真机进行申请时，会比邮寄申请快几天。
※ 交付申请书等资料出现填写不全的情况除外
○ 请注意拍照时的要求
在個人編號卡的交付申請的審查中，再重新申請（資料不全）中最常見的原因就是因為證件照不符合規定。特別是利用線上申辦，有8成左右需再重新申請（資料不全）的原因是證件照不符合規定。
■ 證件照不符合規定的例子
- 距離攝影鏡頭太近（自拍等）。
臉部一部分不完整等。 - 在室內拍攝，背景裡有照到障害物（一部分家具等）。
拍攝照片之時，請用素色的牆壁等作為背景。
关于个人编号卡交付申请书的回信用信封
通知卡的制度作废后，仍然可以申请个人编号卡
自2020年5月25日起，不再办理用于证明个人编号的“通知卡”的发行等手续。但可以继续用于个人编号卡的申请。
即使通知卡的制度作废，只要您持有与通知卡同封附送的交付申请书，依然可以通过手机或电脑在网上申请办理“个人编号卡”。（即使姓氏或地址与通知卡上的内容不一致，也可在网上申请办理“个人编号卡”。）
详情请浏览此处。
个人编号的通知方式变更为“个人编号通知书”的形式
自2020年5月25日起，个人编号的通知方式变更为“个人编号通知书”的形式。
关于个人编号通知书的详情，请浏览此处。
对于新生儿或从海外转入的居民等，会以“个人编号通知书”的形式告知其个人编号。
现持有通知卡的居民，不会再次收到“个人编号通知书”。
关于常见问题的解答，请浏览此处。
今后不会再发行新的通知卡，但现在持有通知卡的居民依然可以继续使用通知卡确认自己的个人编号。
关于通知卡的详情，请浏览此处。
即使通知卡的制度作废后，仍然可以申请个人编号卡。
详情请浏览此处。
关于通知卡作废的详情[外部链接(总务省)]
关于常见问题的解答，请浏览此处。
关于部分个人编号卡的交换手续等
随着更新有效期限到期的个人编号卡，我们发现极少部分的个人编号卡会在特殊的条件下，有效期限会比原定期限延长1年。但是，并不影响正常使用。
我们将会联系持有此卡的居民进行更换。给大家带来了不便，我们深感抱歉。感谢您的配合。
网络申请个人编号卡的服务，会在以下日程对系统进行定期维护。系统维护期间，将停止使用智能手机及电脑等线上申请个人编号卡的服务。
给您带来的不便，我们深感抱歉。
〇系统的定期维护日程
每月第三个周六 午前0点～午前8点（系统维护结束后，服务将立即恢复使用。）
常见问题
关于个人编号卡的申请与交付
申请个人编号卡
您可以使用附寄的申请书
进行个人编号卡的申请
交付通知书会寄到您家
完成申请后交付通知书（明信片)就会寄到您家
请前往交付地点
在交付窗口进行本人确认后
设置密码
- 申请方法包括：通过与个人编号通知书及通知卡一起寄送的交付申请书进行申请、通过网络进行申请、通过自助式证件照摄影机（※）进行申请。
※不是全部自助式证件照摄影机都可以进行申请
重要
- 搬家之后进行申请的情况下，请使用办理迁入迁出手续之际在市区町村业务窗口领 到的交付申请书，或者使用从此处下载的交付申请书。
- 个人编号卡从申请到发行，大约需要3周左右时间。
发行后，将递交邮局寄到您所居住的市区町村。
市区町村查收编号卡后还需要调整交付时期，然后按照顺序寄送交付通知书，敬请耐心等待交付通知书到达。
重要
- 提交申请之后、交付通知书到达之前的这段时间里搬家到市外（※）等情况下，需 要重新办理申请，请于办理迁入手续时填写市区町村发行的申请表格，重新进行申请。
※政令指定都市的情况下为区外
- 交付通知书寄到您家中之后，请携带所需物品前往通知书上记载的交付地点领取。
※仅限本人由于疾病、身体残疾等其他不可抗理由，难以前往交付地 点的情况下，可以委托代理人领取个人编号卡。
个人编号卡好处多
※服务内容因住址所在地市区町村而异，详情请向住址所在地市区町村咨询。
※关于个人编号卡的相关问题，请咨询个人编号综合免费热线（0120-0178-26）。