공지사항

챗봇이 다국어 지원을 시작했습니다

이번에 챗봇 다언어화를 실시해 일본어와 더불어 아래 언어도 지원하게 됐음을 알려드립니다.

지원 언어(자동 번역)

  • 일본어/日本語
  • 영어/English
  • 중국어(간체자)/简化中文
  • 중국어(번체자)/繁體中文
  • 한국어
  • 스페인어/Español
  • 포르투갈어/Português

챗봇을 이용하려면 페이지 왼쪽 아래에 있는 마이나짱 아이콘을 클릭해 주십시오. 언어를 바꾸려면 챗봇 오른쪽 위에 있는 버튼을 눌러 언어를 선택해 주십시오.

마이넘버카드・전자증명서 유효기한 통지서의 기재 내용 오류에 관하여

2023년 4월 중에 마이넘버카드 또는 전자증명서 유효기한을 맞이하는 분에게 발송한 유효기한 통지서의 다음과 같은 기재 내용 오류가 있었습니다.

대상이 되시는 분
2023년 4월 1일부터 2023년 4월 21일 사이에 마이넘버카드 또는 전자증명서 유효기한을 맞이하시는 주민

유효기한 통지서 기재 내용에 다음과 같은 오류가 있었습니다.

×:「본 통지서에 기재된 정보는 2023년 4월 3일 시점의 정보입니다.」
○:「본 통지서에 기재된 정보는 2022년 12월 1일 시점의 정보입니다.」

불편을 드려 대단히 죄송합니다. 덧붙여 이로 인한 갱신절차 상의 영향은 없습니다.

마이넘버카드 신청 상황을 확인할 수 있게 되었습니다

23자리 신청서 ID와 생년월일을 사용해서 마이넘버카드 신청 상황을 확인할 수 있는 신청 상황 조회 서비스를 개시하였습니다.
신청 상황 조회 서비스는 여기
(온라인으로 신청한 경우 신청 접수 완료 메일에 전용 URL이 기재되어 있습니다.)

준비할 것

  • 신청에 사용한 23자리 신청서 ID
  • 신청자 생년월일

※그 외 화상 인증을 입력하셔야 합니다.

주의점

  • 신청 상황 조회서비스 이용까지 며칠 걸립니다. 상세는 신청 상황 확인에 관하여를 확인하시기 바랍니다.
  • 과거 6개월 이내에 신청하신 경우에 한합니다.
  • 신청 접수부터 카드 발송까지의 진행 상황을 확인하실 수 있습니다. 거주하시는 시구정촌에 카드를 발송한 후 교부에 필요한 설정을 해야 하므로 교부 통지서 배송까지 몇 주 걸립니다. 따라서 이 서비스에서 카드 발송이 확인되면 교부 통지서가 도착할 때까지 시구정촌에 문의하거나 수령하러 가시는 것은 삼가 주시기 바랍니다.
  • 당 기구에서 송부한 교부신청서를 사용해서 신청하신 경우는 우편물 수신인 주소가 적혀져 있는 종이에 기재된 신청서 ID를 사용해서 조회하여 주십시오. (기재한 위치는 수신인 주소가 적혀져 있는 종이 이미지를 참조하십시오.)
  • 신청서 ID를 모르는 경우는 거주하시는 시구정촌에서 신청 상황을 확인할 수 있으므로 상담하시기 바랍니다. (휴댜전화 판매점에서 신청 시에 발행된 접수번호로는 확인할 수 없습니다.)
  • 「신청 내용 확인 완료일」부터 한 달 지나도 신청 상황이 「마이넘버 카드 발행 처리 중」에서 넘어가지 않는 경우는 신청서 ID가 변경된 가능성이 있으므로 거주하시는 시구정촌에 카드 발행 상황을 확인하십시오.
온라인 신청용 QR코드가 기재된 마이넘버 카드 교부 신청서를 순차적으로 송부합니다!

マイナンバーカードはQRコードで申請!7月下旬より交付申請書を順次送付いたします!

마이나 포인트 제2탄 발표 후에 「온라인 신청 방법」과 「교부 신청서 취득방법」에 대해 많은 문의를 받고 있으므로 아직 카드를 소지하지 않으신 분에게 신청에 필요한 온라인 신청용 QR코드가 기재된 마이넘버 카드 교부 신청서를 송부하기로 하였습니다. 레이와 4년 7월 하순부터 순차적으로 도착할 테니 이번 기회에 꼭 마이넘버 카드 신청하시기 바랍니다.

이 안내는 마이넘버 법에 근거하여 지방 공공단체 정보시스템 기구(약칭 J-LIS)가 발송해 드리고 있습니다.
지방 공공단체 정보시스템 기구(약칭 J-LIS)란 국가 및 지방 공공단체가 공동으로 운영하는 법인입니다.

교부 신청서 오른쪽 하단에 있는 QR코드를 스마트폰 등으로 찍으시면 간단하게 온라인으로 신청하실 수 있습니다.
교부신청서 샘플은 여기
스마트폰 신청 방법에 관한 상세는 여기를 참조하십시오.

기타 신청 방법에 관해서는 여기를 참조하십시오.

○ 신청하실 시에는 얼굴 사진 미비가 있는 경우가 많으므로 적절한 얼굴 사진을 준비하시기 바랍니다.
<얼굴 사진 체크 포인트에 관해서는 여기>

○ 최근에 마이넘버 카드를 신청・취득한 경우 이 안내문이 엇갈려 도착할 경우가 있습니다만 다시 마이넘버 카드 신청을 할 필요는 없습니다.

○ 다음과 같은 분에게는 다른 기회에 교부 신청서를 이미 송부했으므로 (또는 송부 예정) 송부 대상이 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

  • 만 75세 이상이며, 레이와 2년도 또는 레이와 3년도에 거주하신 도도부현 후기 고령자 광역 연합에서 마이넘버 카드 신청서를 받으신 분
  • 레이와 4년 1월 1일 이후에 출생 또는 국외에서 전입하신 분 (출생 시 또는 전입 시에 개인번호 통지서와 같이 교부 신청서를 송부하였습니다. )
  • 재류기간에 기한이 있는 외국인 주민 분 (지방 출입국 재류관리국에서 마이넘버 카드 교부 신청 등에 관해서 안내합니다. ) 등

아직 온라인 신청용 QR코드가 기재 마이넘버 카드 교부 신청서가 도착하지 않은 분이며, 마이넘버 카드 신청을 서둘러 하셔야 할 경우는 이미 가지고 계시는 통지 카드 또는 개인번호 통지서와 함께 송부한 교부 신청서를 사용해서 신청하실 수 있습니다.
신청서를 찾지 못하시는 분은 교부용 신청서 다운로드 페이지에서 수기용 신청서(우송 전용)를 다운로드해서 신청하시거나 시구정촌 창구에서 발행하는 마이넘버 카드 교부 신청서(온라인 신청・우송 신청이 가능)를 이용하십시오.

<마이넘버 카드 신청에 관해서는 여기>

신종 코로나바이러스 백신 접종 증명서(앱)에 관해서

新型コロナワクチン接種証明書(アプリ)について

2021년 12월 20일부터 스마트폰 전용 앱으로 QR코드가 부여된 접종 증명서(전자판)를 발행할 수 있게 되었습니다.

앱으로 전자 교부를 하실 때는 마이넘버 카드 교부 시에 설정한 4자리의 비밀번호(※1)가 필요합니다.
비밀번호를 3회 틀려서 잠긴 분주민표가 있는 시정촌 창구에서 비밀번호 잠금 해제 절차를 밟으셔야 합니다. 접종 증명서 이용을 검토하시는 분은 신청 시 비밀번호를 확인하시기 바랍니다.

그 외에도 시정촌의 창구에서 절차를 밟으셔야 할 경우가 있음으로 백신 접종 증명서 제도 등 상세한 것은, 후생노동성의 해당 페이지 또는 후생노동성 신종 코로나바이러스 백신 콜센터(0120-761-770)에서 확인하시기 바랍니다.
앱에 관해서는 디지털청 홈페이지를 확인하십시오.

※1 「권면 사항 보조 입력 앱」의 비밀번호입니다.
참고 QA : 권면 사항 입력 보조 앱의 비밀번호는 무엇입니까?

마이넘버 카드를 건강보험증으로써 이용 가능합니다!

마이넘버 카드를 건강보험증으로써 이용 가능합니다.
이용 방법, 보험증 이용에 대응가능한 의료 기관과 약국 등에 대해서는 후생 노동성의 홈페이지를 확인해 주십시오.

健康保険証ご利用イメージ

건강보험증 이용 신청은 마이나 포털에서 하실 수 있습니다. 자세한 것은 여기를 보십시오.
생활에 더욱더 편리해진 마이넘버 카드의 이용을 부탁드립니다.

온라인 이벤트 강연 등 동영상 게재에 관하여

「지방 자치 정보화 추진 페어 온라인 2021-22」는 2월 28일 (월) 17:00로 종료되었습니다.
방문해 주셔서 감사합니다.
강연 등 동영상은 지방 공공단체 정보시스템 기구 채널(J-LIS 채널)에 게재하였으므로 시청하시기 바랍니다.

지방 공공단체 정보시스템 기구 채널(J-LIS 채널)

「태국어, 네팔어, 인도네시아어, 베트남어, 타갈로그어」 대응 콜 센터 개설

2022년 4년 4월 1일부터 「태국어, 네팔어, 인도네시아어, 베트남어, 타갈로그어」로도 마이넘버 카드에 관한 상담이 가능하게 되었습니다.
마이나 포인트를 원해 마이넘버 카드를 만들고 싶다! 온라인 신청 방법 등에 어려움을 겪으셨다면 외국어 대응 창구(0120-0178-27)※1로 연락 주십시오.
언어에 따라 접수 시간이 다르기 때문에 주의해 주시기 바랍니다.

접수 시간

영어, 중국어, 한국어, 스페인어, 포르투갈어 24시간 ※2
태국어, 네팔어, 인도네시아어 9:00 – 18:00
베트남어, 타갈로그어 10:00 – 19:00

※1 0120-0178-27로 연결되지 않는 전화 회선을 사용하시는 분은 0570-064-738 (통화료 유료)로 걸어 주십시오.
※2 20:00~다음 날 9:29까지는 마이넘버 카드 일시 이용 정지만 접수합니다.

마이넘버 카드의 서명용 전자증명서 비밀번호를 편의점 등에서 재설정할 수 있습니다

마이넘버 카드의 서명용 전자 증명서 비밀번호를 편의점의 키오스크 단말기에서 초기화·재설정할 수 있습니다. 필요한 것이나 순서 등 자세한 것은 여기를 확인해 주십시오.

 

또 초기화·재설정이 가능한 편의점 점포는 여기를 확인해 주십시오.

그리고 편의점 등에서 초기화·재설정이 가능한 것은, 대문자 영숫자 6~16 자릿수의 서명용 전자 증명서의 비밀번호입니다. 숫자 4 자릿수의 각종 비밀번호는 시정촌 창구에서 설정해 주십시오.

마이 넘버 카드 및 전자증명서의 갱신에 대해서

○ 마이 넘버 카드(개인번호 카드)는 10년(미성년자는 5년), 카드에 저장된 전자증명서는 5년의 유효 기간이 있습니다.

※레이와 4년 3월 31일까지 교부 신청한 만 20세 미만인 분의 마이넘버 카드 유효기한은 5년입니다.

유효기간이 다가오는 분들에게는 유효기간의 2, 3개월 전을 기준으로 유효기간 통지서가 송부됩니다.
유효기간 통지서에 동봉된 팸플릿에 갱신 절차에 대한 안내가 있습니다.

유효기한 통지서 팸플릿

○ 갱신 절차에 대해서

마이 넘버 카드·전자증명서의 갱신 수수료는 무료입니다.

【유효기간 통지서에 신청서 ID가 기재되어 있는 분】

신청서 ID의 오른편에 「교부 신청용 QR코드(URL)」가 있습니다.
QR코드를 이용한 스마트폰 신청을 꼭 이용해 주십시오.。

【유효기간 통지서에 신청서 ID의 기재가 없는 분】

필요 서류(유효기간 통지서에 기재)를 지참하여 거주 지역 시정촌의 창구로 와 주시기 바랍니다.

조금 더 자세히 알고 싶다

마이넘버 카드의 전자증명서 갱신 안내가 도착한 분께 접근하여 대리로 갱신 절차를 밟겠다고 하여 마이넘버 카드와 비밀번호를 가로채려는 목적의 수상한 전화에 주의하십시오.
낯선 제삼자에게 마이넘버 카드 및 비밀번호를 주어서는 안 됩니다.

마이넘버 제도를 악용한 부정한 권유나 개인정보 취득에 주의하여 주십시오!

○ 마이넘버 카드의 전자증명서 갱신 절차와 관련하여

마이넘버 카드의 전자증명서 갱신 안내가 도착한 분께 접근하여 대리로 갱신 절차를 밟겠다고 하여 마이넘버 카드와 비밀번호를 가로채려는 목적의 수상한 전화에 주의하십시오.
낯선 제삼자에게 마이넘버 카드 및 비밀번호를 주어서는 안 됩니다.

만일의 경우에는 마이넘버 종합 수신자 부담 전화(0120-0178-27)에 전화하셔서 마이넘버 카드를「일시 정지」 시켜 주십시오. 아울러 시정촌 창구에 상담을 부탁드립니다.

○ 수상한 전화, 메일, 편지, 방문 등에 관한 사례

■통지나 절차에 관한 것

【마이넘버 카드의 전자증명서를 속여서 가로채려는 것】

・「마이넘버 카드의 갱신 편지가 도착했습니까? 도착했다면, 유효기간 통지서에 동봉된 위임장에 비밀번호 등을 기재하고, 마이넘버 카드와 함께 맡겨 주시면 대리로 유효기간 갱신 절차를 밟아드리겠습니다.」라는 전화가 왔었다.

상세한 내용은 여기 [외부링크 (총무성)]

기재용의 교부신청서와 교부신청서 송부용 봉투 재료에 10개 국어를 추가했습니다

다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있는 교부 신청서(수기 작성용 신청서)와 교부 신청서 송부용 봉투 재료에 대해서 현행의 일본어 버전, 영어 버전에 더해 새로이 10개국 언어(한국어, 중국어(간체자·번체자), 스페인어, 태국어, 포르투갈어, 타갈로그어, 베트남어, 인도네시아어, 네팔어)를 추가하였으므로 알려드립니다.

마이넘버 카드 신청 시의 주의점에 대하여

○ 온라인 신청을 권장

마이넘버 카드의 교부신청으로부터 시정촌의 사무소로 마이넘버 카드가 도착하기까지 대략 3~4주 정도※가 소요됩니다. 온라인 신청 및 증명 사진기를 이용하시면 우편으로 신청하는 것에 비해 시정촌의 사무소로 마이넘버 카드가 도착하는 기간이 2~3일 정도 단축됩니다.

※ 교부신청서에 미비가 있을 경우는 제외합니다.

개인번호카드 발급 신청

○ 얼굴 사진 촬영에 주의하여 주십시오

마이넘버 카드의 교부신청서를 심사하는 데 있어 재신청(신청 서류 미비)을 해야 하는 원인 중 가장 많은 경우가 얼굴 사진이 없는 경우입니다. 온라인 신청의 재신청(신청 서류 미비 중) 8할 정도가 얼굴 사진이 없는 것이 원인입니다.

■ 얼굴 사진 서류 미비의 예

  • 렌즈에 너무 근접하여 촬영하거나(셀카 등)
    얼굴의 일부분이 잘려있는 경우
  • 실내에서 촬영해 배경에 장애물 등(가구 등)이 찍혀있는 경우.
    사진 촬영 시에는 무지의 벽을 배경으로 하여주십시오.

사진 규정 안내

통지 카드 폐지 후에도 마이넘버 카드는 계속해서 신청할 수 있습니다

마이넘버를 증명하기 위한 「통지 카드」의 신규 발행 등의 수속은 2020년 5월 25일에 폐지되었으나, 마이넘버카드 신청은 계속해서 가능합니다.

통지 카드 폐지 후에도 통지 카드에 동봉된 교부신청서를 가지고 계신 경우에는 스마트폰이나 PC에서 마이넘버 카드 온라인 교부신청이 가능합니다. (성함이 바뀌거나 이사 등으로 통지 카드의 기재사항에 변경이 있는 경우에도 가능합니다)

상세한 것은 여기를 봐주십시오.

https://www.soumu.go.jp/main_content/000687760.pdf

마이넘버(개인번호) 안내 방법이 「개인번호 통지서」로 변경되었습니다

마이넘버(개인번호) 안내 방법이 2020년 5월 25일부터 「개인번호 통지서」로 변경되었습니다.
개인번호 통지서에 대해서는 여기를 참조하시기 바랍니다.

통지 카드·개인번호 통지서·마이넘버 카드의 비교표【링크】

새로 출생하신 분이나 해외 전입 등으로 마이넘버(개인 번호)를 안내해 드릴 분에게 「개인번호 통지서」가 발송됩니다.
이미 통지 카드를 소지하신 분에게는 「개인번호 통지서」는 발송하지 않습니다.

자주 있는 질문에 대해서는 여기를 봐주십시오

향후에는 새로이 통지 카드를 발행하지는 않습니다만, 이미 통지 카드를 가지고 계신 분에 대해서는 계속해서 자신의 마이넘버(개인번호) 확인 등에 사용할 수 있습니다.

통지 카드에 대해서는 여기를 봐주십시오.

또한 통지 카드 폐지 후에도 마이넘버 카드는 계속해서 신청할 수 있습니다.
상세한 것은 여기를 봐주십시오.
통지 카드 폐지에 대해서는 여기로【외부 링크(총무성)】

자주 있는 질문에 대해서는 여기를 봐주십시오.

일부 마이넘버 카드와 관련한 교환 절차 등의 연락에 대하여

마이넘버 카드의 유효기간이 다가옴에 따라 갱신 발행한 마이넘버 카드의 극히 일부가 특수한 조건에서 유효기간이 본래보다 1년 길게 설정된 것이 있다고 판명되었으나 이용에는 지장이 없습니다.
대상이 되는 카드를 가지고 계신 분에게는 본 기구로부터 개별적으로 교환 절차 등에 관하여 연락드리겠습니다. 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다만 아무쪼록 부탁드립니다.

마이넘버 카드 온라인신청 서비스의 정기적 유지보수에 대하여

마이넘버 카드 온라인 신청사이트는 이하의 일정으로 정기적인 유지보수를 실시하고 있습니다. 유지관리 중에는 스마트폰 및 컴퓨터 등을 통한 마이넘버 카드 신청이 불가능합니다.
불편을 끼쳐드립니다만 양해 말씀 부탁드립니다.

〇정기 유지 보수 일정
 매월 셋째 주 토요일 자정~오전 8시(유지관리 완료 즉시 서비스를 재개합니다).

자주 하는 질문

개인번호카드 신청 및 교부 방법

개인번호카드 신청

동봉된 신청서로 개인번호카드를 신청할 수 있습니다.

 

교부통지서 도착

신청을 하면 교부통지서(엽서)가 집에 도착합니다.

 

교부 장소를 방문

교부 창구에서 본인확인을 한 후 비밀번호를 설정합니다.

  • 신청 방법은 개인번호 통지서 및 통지 카드에 동봉된 교부신청서를 통한 신청, 온라인 신청, 거리에 있는 증명 사진기(※)를 통해 신청할 수 있습니다.

※거리에 있는 즉석 증명 사진기에서는 신청 가능한 곳과 신청할 수 없는 곳이 있습니다.

중요

  • 이사한 뒤 신청할 경우 전입·전출 신고 시 시구정촌 창구에서 받은 교부신청서 또는 여기에서 다운로드한 교부신청서를 이용해 주십시오.
  • 개인번호카드를 신청하면 발행되기까지 3주 정도의 시간이 소요됩니다.
    발행된 개인번호카드는 해당 시구정촌으로 보내기 위해 우체국으로 발송합니다.
    개인번호카드를 수령한 시구정촌은 발급 작업을 마친 뒤 교부통지서를 순차적으로 발송하므로 교부통지서가 도착할 때까지 기다려 주십시오.

중요

  • 신청한 후 교부통지서를 받기 전에 시외 등으로 이사(※)한 경우에는 다시 신청해야 하므로 전입 신고 시 해당 시구정촌이 발행한 신청서로 다시 신청하기 바랍니다.

※정령지정도시는 구외(区外)

  • 교부통지서가 집에 도착하면 필요한 서류를 지참해 기재된 교부 장소를 방문하시기 바랍니다.

※본인이 질병이나 신체장애, 그 외 부득이한 사유로 교부 장소를 방문하기 힘든 경우에 한 해 개인번호카드의 수령을 대리인에게 위임할 수 있습니다.

좋은 점이 가득한 개인번호카드

※담당 시구정촌에 따라 서비스 내용이 다르므로 자세한 사항은 거주지 시구정촌에 문의해 주십시오.

※마이넘버 카드에 대한 질문은 마이넘버 종합 수신자 부담 전화(0120-0178-26)로 전화 주십시오.