The Japan Agency for Local Authority Information Systems: 지방공공단체정보시스템기구(J-LIS)란 전국 도도부현‧시정촌(광역‧기초자치단체)이 공동 운영하는 단체입니다.

> 자주 하는 질문

여기부터 본문

통지 카드에 대해

Q1통지 카드는 누가 발행하나요?

시구정촌 단체장이 발행합니다.
또한 통지 카드의 발행 작업은 지방공공단체정보시스템기구(J-LIS)가 전국 시구정촌 단체장의 위탁을 받아 실시합니다.

※지방공공단체정보시스템기구(J-LIS)란 전국 도도부현・시구정촌이 공동 운영하는 단체입니다.

Q2통지 카드는 유효기간이 있나요?

통지 카드는 유효기간이 없습니다.
통지 카드는 개인 번호를 알려주기 때문에 소중히 보관해 주십시오.
또한 개인번호카드를 발급받으면 통지 카드는 필요가 없어지므로 발급시 시구정촌에 반납하기 바랍니다.

Q3통지 카드 등 개인번호 통지 서류의 항목에 내용 오류, 문자 오류, 문자입력 오류 등이 있을 경우 어떻게 하나요?

거주 중인 시구정촌에 연락해 올바른 통지 카드를 발행하도록 의뢰하기 바랍니다.

Q4해외에 거주해도 통지 카드가 발송되나요?

해외 체류 등으로 일본 국내에 주민표가 없을 경우 개인 번호가 통보되지 않습니다.
일본 국내로 전입해 주민표를 작성한다면 통지 카드가 발송됩니다.

Q5외국 국적인데 통지 카드가 발송되나요?

외국 국적이라도 주민표가 있을 경우 통지 카드가 발송됩니다.

Q6아기가 태어나면 개인번호를 신청해야 하나요?

출생신고를 하고 주민표에 등록되는 시점에서 개인번호도 작성되기 때문에 따로 신청할 필요는 없습니다.

Q7주민표를 이전하면 개인번호가 바뀌나요?

개인번호가 유출돼 악용될 우려가 있을 경우를 제외하고 동일한 번호를 계속 사용하기 때문에 변경되지 않습니다.

Q8통지 카드는 신분증으로 이용할 수 있나요?

통지 카드는 개인번호를 확인할 용도로만 이용할 수 있으므로 신분증으로 이용하지 않길 바랍니다.

Q9통지 카드는 재발급이 가능한가요?
가능할 경우 어디서 어떻게 수령하면 되나요?

재발급은 가능합니다.
단, 분실 등으로 재발급할 경우 원칙상 발급 수수료가 필요합니다.
거주 중인 시구정촌에서 재발급을 신청하기 바랍니다.

Q10개인적인 사정(스토커나 가정폭력 등 부득이한 사유)으로 주소를 변경할 수 없을 경우 통지 카드나 개인번호카드는 어떻게 수령하나요?

부득이한 사유로 주민표의 주소지에서 통지 카드나 개인번호카드 교부신청서를 수령할 수 없을 경우, 주민표가 있는 시구정촌에서 실거주지 등록을 하면 실거주지에서 수령할 수 있습니다. 실거주지 등록은 주민표가 있는 시구정촌에서 상담하기 바랍니다.

개인번호카드에 대해

Q11통지 카드 또는 개인번호카드 기재 내용에 변경 사항이 있으면 어떻게 하나요?

이사 등 앞면 기재 내용에 변경 사항이 있을 경우 시구정촌에서 통지 카드 또는 개인번호카드 기재 내용을 변경해야 합니다.

※통지 카드 또는 개인번호카드 기재 내용에 변경이 있을 경우 14일 이내로 시정촌에 신청해 기재 내용을 변경해야 합니다.

Q12개인번호카드는 유효기간이 있습니까?
그리고 갱신하려면 어떤 절차가 필요합니까?

개인번호카드 유효기간은 다음과 같습니다.

<개인번호카드 유효기간>

  • 카드 표면에 인쇄됩니다(해당 년월일까지 유효)
  • ・20세 미만이면 발행일로부터 5년(생일기준)
  • ・20세 이상이면 발행일로부터 10년(생일기준)
  • ※개인번호카드를 발행한 시점에서 20세 이상인 경우, 발행일로부터 10번째 되는 생일까지가 유효기한입니다.

<전자증명서 유효기간>

  • 카드 표면에 있는 전자증명서 유효기간에는 숫자가 기입돼 있지 않습니다.
  • 시구정촌 창구에서 기입해 달라고 하거나, 유효기간을 확인한 후 본인이 기입하기 바랍니다.
  • ・연령에 상관없이 발행일로부터 5년(생일기준)

개인번호카드를 계속 이용할 경우 유효기간 내에 거주 중인 시구정촌에서 갱신을 신청하기 바랍니다.
또한 갱신 절차에 필요한 지참물 및 갱신 수수료는 거주 중인 시구정촌에서 확인하기 바랍니다.

Q13개인번호카드가 대응 가능한 IC카드 리더기의 기종은 어디서 확인할 수 있나요?

e-Tax 등에 사용하는 개인번호카드 대응 IC카드 리더&라이터 기종은 공적개인인증서비스 포털사이트 웹페이지에서 확인할 수 있습니다.

Q14직장에서 연말정산이나 사회보험 등의 절차를 이유로 개인번호를 제출하도록 요구하는데 꼭 제출해야 하나요?

개인번호 취급에 대해서는 사회보장・조세번호제도에 관한 콜센터(음성안내 3번)에 문의하기 바랍니다.
사회보장・조세번호제도에 관한 콜센터(음성안내 3번) 문의는 여기를 클릭

Q15개인번호카드로 편의점에서 주민표 등을 취득할 수 있나요?

거주 중인 시구정촌이 편의점 발급 서비스를 제공할 경우, 편의점에서 주민표 등을 취득할 수 있습니다.
편의점 발급 서비스를 제공하는 시구정촌은 편의점 발급 서비스 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

개인번호카드 발급 신청에 대해

Q16개인번호카드는 꼭 신청해야 하나요?

개인번호카드를 신청할 의무는 없지만, 개인번호카드는 각종 절차에서 개인번호 확인 및 본인 확인의 수단으로 이용되고, 전자증명서를 사용한 편의점 발급 서비스를 이용할 수 있는 등 국민생활의 편의성 향상에 이바지하기 때문에 가능한 많이 신청해 주셨으면 합니다.

Q17개인번호카드는 신청 기한이 있나요?

개인번호카드 신청 기한은 없습니다.

Q18개인번호카드 발급 신청은 어떻게 하나요?

개인번호카드 교부신청서를 사용한 우편 신청이나 PC, 스마트폰을 이용한 온라인 신청, 즉석증명사진기 신청이 가능합니다.
자세한 신청 방법은 개인번호카드 발급 신청 웹사이트를 참조하기 바랍니다.

Q19재발행한 통지 카드에 성명이나 주소가 별표(*) 처리된 교부신청서가 붙어 있는데, 이 교부신청서로 신청할 수 있나요?

통지 카드 재발행시 첨부된 별표(*) 표시 교부신청서를 사용해 신청할 수는 없습니다.
신청할 경우 시구정촌 창구에서 새로 발행한 교부신청서 또는 '자필 신청서 양식'을 사용해 신청해 주십시오.

Q20개인번호카드를 신청할 때 쓰는 교부신청서를 분실하면 어떻게 하나요?

시구정촌 창구에서 새로 발행한 교부신청서, 또는 '자필 신청서 양식'을 사용해 신청해 주십시오.

Q21온라인 신청시 모든 PC나 스마트폰에서 신청 가능한가요?

온라인 신청 사이트 이용시 다음과 같은 환경을 권장합니다. 권장환경 이외 환경이거나, 권장환경에서도 고객의 브라우저 설정에 따라서는 이용이 불가능하거나 정확하게 표시되지 않을 수 있습니다.
또한 일부 소프트웨어를 설치하고 있을 경우 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

・컴퓨터
Windows 7/8.1(Internet Explorer 11)
Windows 10(Microsoft Edge / Internet Explorer 11)
MacOS X 10.10(Safari 7.0)

・스마트폰
Android 2.3/4.0(기본 브라우저)
Android 4.1(Chrome 41)
iOS 8.2(Safari 8.1)

또한 신청은 개인번호카드 온라인 신청 사이트에서 신청하기 바랍니다.
※스마트폰 및 즉석증명사진기로 신청할 경우, 스마트폰 카메라 또는 즉석증명사진기에 설치된 스캐너나 카메라로 교부신청서의 QR코드를 스캔해서 신청하기 바랍니다.

Q22어린이도 개인번호카드를 신청할 수 있나요?

15세 미만 및 피성년후견인은 법정대리인이 신청해야 합니다.
또한 특별한 사유가 있을 경우 시구정촌 단체장이 인정한 임의대리인이 신청할 수 있습니다.

Q23온라인 신청시 하나의 메일 주소로 가족도 신청할 수 있나요?

온라인 신청은 동일한 메일 주소나 동일한 단말기로 여러 명이 신청 가능합니다. 동일한 메일 주소로 신청할 경우 내용에 미비가 있으면 동일한 메일 주소로 연락하는 점을 주의하기 바랍니다.

Q24개인번호카드 발급 신청시 얼굴 사진을 부착해야 하나요?

개인번호카드 발급 신청시 얼굴 사진을 부착해야 합니다.
얼굴 사진은 뒷면에 성명과 생년월일을 기입한 후 풀을 붙여 교부신청서 사진란에 부착하기 바랍니다.
또한 사용하는 얼굴 사진은 최근 6개월 이내 촬영한 정면 탈모 사진으로 흰색 바탕의 무배경이어야 합니다.
사진 예시는 여기서 확인하세요.
※얼굴 사진 부착시 풀을 너무 많이 붙이지 않도록 주의하고, 충분히 풀이 마른 뒤 신청서를 보내기 바랍니다.

Q25온라인 신청시 사진 파일 용량에 제한이 있나요?

얼굴 사진 신청시 다음 사항을 주의하기 바랍니다.

  • ・최근 6개월 이내 촬영 (정면, 탈모, 무배경 사진)
  • ・밝고 선명한 사진 (흑백사진 가능)
  • ・파일 형식:jpeg
  • ・컬러모드:RGB 모드(CMYK 모드 등은 사용불가)
  • ・파일 크기:20KB~7MB
  • ・해상도:가로 480~6000 픽셀, 세로 480~6000 픽셀

또한 사진 편집 프로그램 등으로 가공한 사진은 접수되지 않을 수 있습니다.
자세한 얼굴 사진 규격은 여기를 확인하기 바랍니다.

Q26종교상 혹은 의료상의 이유로 얼굴의 윤곽을 알 수 있는 범위 안에서 머리 부분을 천 등으로 가린 사진을 사용하는 분이나, 영유아, 장애자 혹은 와병 생활자 등 어쩔 수 없는 이유로 적절한 규격의 사진을 촬영할 수 없는 경우는 어떻게 하면 됩니까?

  • 다음 중 어느 하나로 대응해 주심으로써 사용 가능하게 됩니다.
  • ・거주지 관할의 시구정촌 창구에 전화 혹은 방문하여 신청서 ID를 말씀해 주십시오.
  • ・교부신청서 앞면의 성명란에 이유를 기재하여 교부신청서를 보내 주십시오.
  • ・개인번호카드 콜센터에 전화하여 신청서 ID를 말씀해 주십시오.
  • ※각 시구정촌 창구에서 개인번호카드를 교부할 때, 사정을 확인하는 경우가 있습니다.
    얼굴 사진이 규격 외(어둡거나 트리밍이 안 되는 등)인 경우 혹은 얼굴 사진 이외의 이유로 미비가 되는 경우가 있으므로 주의하십시오.

Q27아기 사진은 어떻게 촬영하나요?

아기 얼굴 사진은 다음과 같이 촬영해 주십시오.

■담요 등의 위에 재운 뒤 촬영
담요는 흰색 등 민무늬로 하십시오.
또한 촬영시 정면을 향해 있어야 합니다.

■사람이 안고 촬영
안고 있는 사람이 찍히지 않도록 흰색 천을 두르고 아기를 안는 방법 등이 있습니다.

또한, 상세한 신청방법은 ‘사진 규정 안내' 에 적힌 주의를 참고하십시오.

Q28개인번호카드 교부신청서에서 점자 표기에 있는 일본어가 틀렸는데 어떻게 해야 하나요?

개인번호카드 교부신청서에 있는 점자 표기 내용은 개인번호카드 점자 표기에만 사용됩니다.
따라서 점자 표기를 희망하지 않을 경우 그대로 신청해도 문제가 되지 않습니다.
하지만 점자 표기를 희망할 경우 '통지 카드를 발행한 출처 자료' 수정과 교부신청서 재발행을 위해 거주 중인 시구정촌에 상담하기 바랍니다.

Q29개인번호카드 교부신청서에 있는 '대체 텍스트'는 무엇인가요?

개인번호카드 교부신청서에 있는 대체 텍스트란 전자증명서에서 이용할 수 없는 한자인 경우 일반적인 한자로 대신 바꾼 정보를 말합니다.
대체 텍스트는 개인번호카드 앞면에 기재되지 않습니다.

Q30교부신청서 신청일은 서기년도와 일본 연호 중 어느 쪽을 기입하면 되나요?

서기년도와 일본 연호 중 어느 쪽을 기입해도 접수됩니다.

Q31개인번호카드 발급 신청시 수수료가 있나요?

당분간 무료입니다.
하지만 분실 등으로 인한 재발급은 원칙상 수수료가 발생합니다.

Q32개인번호카드 수령시 필요한 서류는 무엇인가요?

개인번호카드 수령시 필요한 서류는 다음과 같습니다.

  • ・통지 카드
  • ・교부통지서
  • ・본인확인서류(※)

주민기초대장카드가 있을 경우

  • ・통지 카드
  • ・교부통지서
  • ・주민기초대장카드(반납용)

※“행정수속에 있어서 특정 개인을 식별하기 위한 번호 이용 등에 관한 법률 시행 규칙”이 규정한 본인확인 서류는 다음과 같습니다.

●“행정수속에 있어서 특정 개인을 식별하기 위한 번호 이용 등에 관한 법률 시행 규칙”

(통지 카드 기재 사항이 개인 번호 제공자에 관련된 사항이라는 것을 증명하는 서류 등)

  • 제1조 행정수속에 있어서 특정 개인을 식별하기 위한 번호 이용 등에 관한 법률(이하 “법”이라 칭함)
      제16조 주무성령으로 정한 서류는, 다음에 해당하는 서류 중 하나로 한다.
  • 1. 운전면허증, 운전경력증명서(교부 연월일이 2012년 4월 1일 이후인 것에 한 함), 여권, 신체장애자수첩, 정신장애자보건복지수첩, 요육수첩, 재류카드 또는 특별영주자증명서
  • 2. 앞의 1번에 해당하는 증명서 외에 관공서에서 발행되거나 또는 발급된 서류, 그 외 이와 유사한 서류로, 통지카드에 기재된 성명 및 출생 연월일 또는 주소(이하 “개인 식별 사항”이라 칭함)가 기재되어 있으며, 또한 사진의 표시, 그 외 해당 서류에 나타난 조치로 인해 해당 서류를 제시하는 사람이 해당 개인 식별 사항에 따라 식별되는 특정 개인과 동일 인물임을 확인할 수 있는 것으로, 개인 번호 이용 사무 실시자가 타당하다고 인정하는 것
  • 3. 앞의 2번에 해당하는 서류를 제시하는 것이 곤란하다고 인정될 경우에는, 다음에 해당하는 서류 중 2종 이상의 서류
    • 가. 국민건강보험, 건강보험, 선원보험, 후기고령자의료 또는 개호보험의 피보험자증, 건강보험일용특례피보험자수첩, 국가공무원공제조합 또는 지방공무원공제조합의 조합원증, 사립학교 교직원공제제도의 가입자증, 국민연금수첩, 아동부양수당증서 또는 특별아동부양수당증서
    • 나. 가에 해당하는 증서 외에, 관공서 또는 개인번호이용사무 실시자 또는 개인번호 관계 사무 실시자(이하 “개인 번호 이용 사무 등 실시자”라 칭함)로부터 발행되거나 또는 발급된 서류, 그 외 이와 유사한 서류로 개인 번호 이용 사무 실시자가 타당하다고 인정하는 것(통지카드에 기재된 개인 식별 사항이 기재된 것에 한 함)
  • 2 법률 제17조 제1항에 따라 개인번호카드를 발급하는 시정촌장(특별구의 구장을 포함한다. 이하 동일)에게 통지 카드의 반납과 함께 제출해야 하는 서류에 관해 법률 제16조의 주무성령에서 규정한 서류는, 전 항의 규정을 불문하고, 다음 각 호의 서류 중 하나로 한다.
  • 1. 다음 각 호 중 한 가지 조치, 기타 당해 시정촌장이 적당하다고 인정하는 조치를 취하는 경우에는, 전 항 제1호에 따른 서류 중 한 가지 또는 출입국 관리 및 난민 인정법(쇼와 26(1951)년 정령 제319호) 제18조의 2 제3항에 따른 일시비호허가서(이하 ‘일시비호허가서’라고 한다) 혹은 동법 제61조의 2의 4 제2항에 따른 가체재허가서(이하 ‘가체재허가서’라고 한다) 중 당해 시정촌장이 적당하다고 인정한 것
    • 가. 당해 서류에 관련한 비밀번호의 입력 요구
    • 나. 당해 서류에 삽입된 반도체집적회로(반도체집적회로의 회로 배치에 관한 법률(쇼와 60(1985)년 법률 제43호) 제2조 제1항에 따른 반도체집적회로를 말한다)에 기록된 사진 확인
    • 다. 개인번호카드의 교부를 받으려고 하는 자(이하 "교부신청자"라고 한다) 또는 교부신청자와 동일 세대에 속하는 자에 관한 주민표의 기재사항, 기타 당해 시정촌장이 적당하다고 인정하는 사항의 신고
  • 2. 전 호의 조치를 취하는 것이 곤란하다고 인정되는 경우에는, 전 항 제1호의 서류 중 한 가지 또는 일시비호허가서 혹은 가체재허가서 중 당해 시정촌장이 적당하다고 인정하는 둘 이상의 서류
  • 3. 상기 2호의 서류의 제시를 받는 것이 곤란하다고 인정되는 경우에는, 다음 각 호의 서류
    • 가. 전 항 제1호의 서류 중 한 가지 또는 일시비호허가서 혹은 가체재허가서 중 당해 시정촌장이 적당하다고 인정하는 것
    • 나. '가'에 예시된 것 외에 관공서에서 발행되거나 또는 발급된 서류, 기타 이와 유사한 서류로서, 당해 시정촌장이 적당하다고 인정하는 것(통지 카드에 기재된 개인 식별 사항의 기재가 있는 것에 한함)
  • 4. 상기 각 호에 예시된 서류의 제출이 곤란하다고 인정되는 경우에는, 제13조의 회답서 및 다음 각 호의 서류 중 하나
    • 가. 전 호 '가'에 예시된 서류
    • 나. '가'에 예시된 서류의 제출이 곤란하다고 인정되는 경우에는, 관공서에서 발행되거나 또는 발급된 서류, 기타 이와 유사한 서류로서, 당해 시정촌장이 적당하다고 인정하는 둘 이상의 서류(통지 카드에 기재된 개인 식별 사항의 기재가 있는 것으로 한정한다)

또한 본인이 질병이나 신체장애, 기타 부득이한 사유로 발급 장소를 방문하기 힘든 경우에 한해 개인번호카드의 수령을 대리인에게 위임할 수 있습니다.
대리인을 통해 개인번호카드를 수령할 경우 필요한 서류에 대해서는 여기를 확인해 주십시오.

Q33개인번호카드 수령을 알리는 교부통지서를 분실했을 경우 어떻게 하면 되나요?

개인번호카드 발급은 시구정촌별로 실시하고 있으므로, 거주 중인 시구정촌에 상담하기 바랍니다.

Q34개인번호카드를 수령하기 위해 필요한 본인확인서류를 준비할 수 없을 경우 어떻게 하면 되나요?

개인번호카드 발급시 반드시 본인확인서류가 필요하지만, 개인번호카드 종합사이트에 기재된 개인번호카드 발급시 본인확인서류를 지참하지 않은 경우에는 거주 중인 시구정촌에 확인하기 바랍니다.

Q35어린이도 개인번호카드를 수령할 수 있나요?

개인번호카드는 원칙상 본인에게 전달하지만, 15세 미만이거나 피성년후견인일 경우 법정대리인을 동행하기 바랍니다.

Q36개인번호카드를 발급받으면 왜 통지 카드를 반납해야 하나요?

각종 사회보장・조세・재해대책 절차상 개인번호 확인과 본인확인이 모두 필요한데 개인번호카드는 이를 한 장으로 해결할 수 있습니다.
한편 통지 카드는 본인의 개인번호를 알려주는 목적만으로 만들어진 카드이기 때문에 개인번호카드가 있으면 통지 카드는 소지할 필요가 없어집니다.
이러한 이유로 인해 법 규정을 통해 개인번호카드 취득시 통지 카드를 반납하게 되며, 반납된 통지 카드는 시구정촌이 신속히 폐기하도록 되어있습니다.

Q37주민기본대장카드를 갖고 있는데 계속 사용할 수 있나요?

주민기본대장카드는 유효기간 이내면 이용할 수 있습니다. 하지만 주민기본대장카드의 신규발급, 재발급 및 갱신은 할 수 없으므로 개인번호카드를 신청하기 바랍니다.
또한 개인번호카드 발급시 법 규정에 따라 주민기본대장카드는 반납하게 됩니다.
다만 효력을 잃은 주민기본대장카드는 기념품으로 소유할 수 있으므로 희망자는 발급하는 시구정촌 창구에서 희망 의사를 말씀해 주십시오.

Q38한번 신청한 내용은 취소할 수 있나요?

개인번호카드 신청은 취소할 수 있습니다. 거주 중인 시구정촌에 확인하기 바랍니다.
※취소한 후에도 시구정촌 창구에서 새로 발행한 교부신청서 또는 '자필 신청서 양식'을 사용해 다시 신청을 할 수 있습니다.
또한 신청을 취소한 경우 제출한 교부신청서는 반환되지 않는 점을 유의하기 바랍니다.

Q39교부신청서의 반송용 봉투(답신용 봉투)는 추가로 더 받을 수 있습니까?

이곳에서 봉투를 만드실 재료를 다운로드하실 수 있습니다.
봉투 재료 다운로드는 이곳에서

Q40안내 책자를 추가로 받을 수 있나요?

안내 책자는 아래를 클릭하면 다운로드 할 수 있습니다.
안내 책자(개인번호 공지사항, 개인번호카드 발급 신청 안내)

Q41개인번호카드는 언제 받을 수 있나요?

개인번호카드는 저희 기구가 교부신청서를 접수한 뒤 약 3~4주 사이에 발행하고, 각 시구정촌으로 보내기 위해 우체국에 우편 접수를 합니다(신청서에 미비가 있을 경우 제외).
이후 시구정촌이 개인번호카드를 발급하기 위한 작업을 마친 다음 교부통지서(엽서)를 우송합니다.
다만 수령이 가능한 시기는 시구정촌에 따라 다르므로 교부통지서 등의 내용은 확인하기 바랍니다.

Q42전자증명서 발행을 희망하지 않아도 비밀번호를 반드시 설정해야 하나요?

전자증명서 발행을 희망하지 않아도 주민기본대장 어플과 앞면기재사항 보조용 어플의 비밀번호를 설정해야 합니다.

Q43전자서명용 증명서 비밀번호는 숫자만 설정할 수도 있나요?

전자서명용 증명서 비밀번호는 영문 대문자가 A부터 Z까지, 숫자는 0부터 9까지 이용 가능하며, 각각 1자 이상이 필요합니다.
※영문과 숫자 6자리 이상 16자리 이하를 설정할 수 있습니다.

Q44개인번호카드 비밀번호는 시구정촌 창구 직원에게 알려지나요?

원칙상 개인번호카드 비밀번호는 본인이 직접 입력하기 때문에 창구 직원이 알 수가 없습니다.

또한 법정대리인(친권자나 성년후견인 등) 외 대리인이 창구에 가서 절차 등을 밟을 경우 창구 직원이 대신 비밀번호를 입력하지만, 직원에게 비밀유지의무가 있으며 또한 만일 직원이 비밀번호를 파악하더라도 개인번호카드 자체가 없으면 이용이 불가능하므로 악용될 우려는 없습니다.

Q45개인번호카드를 신청했는데 발급받기 전에 이사하면 어떻게 개인번호카드를 받을 수 있나요?

개인번호카드 신청 중에 이사한 경우 개인번호카드를 수령할 수 없습니다. 따라서 이사한 지역의 시구정촌 창구에서 개인번호카드 재신청을 상담하기 바랍니다.

Q46가지고 있는 교부신청서의 반송용 봉투(답신용 봉투)의 수취인 후납부담의 발송유효기간이 지났는데, 새로운 봉투를 받을 수 있습니까?

우표를 붙이지 않고 그대로 사용하실 수 있습니다.
상세한 내용은 이곳에서

분실・습득에 대해

Q47통지 카드나 개인번호카드를 분실하면 어떻게 해야 하나요?

<통지 카드를 분실한 경우>

경찰서에 분실물 신고를 한 후 접수 번호를 보관해 주십시오. 이후 거주지 시구정촌에 신고하고 통지 카드 재발행 절차를 밟기 바랍니다.

<개인번호카드를 분실한 경우>

개인번호카드 사용정지를 신청해야 하므로 개인번호카드 콜센터에 연락하기 바랍니다.
또한 경찰서에 분실물 신고를 한 후 접수 번호를 보관해 주십시오. 이후 거주지 시구정촌에 신고하고 개인번호카드 재발행 절차를 밟기 바랍니다.

Q48개인번호카드를 사용정지했는데 나중에 카드를 발견하면 다시 연락해야 하나요?

카드정지 해제는 시구정촌 창구에서 가능합니다. 거주 중인 시구정촌 창구에 직접 가셔서 절차를 밟기 바랍니다.

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