The Japan Agency for Local Authority Information Systems: A Organização de Sistemas de Informação do Governo Local (J-LIS) é uma organização operada conjuntamente com os municípios/prefeituras.

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Sobre o Cartão de notificação

Q1Quem é o responsável pela emissão do número de pessoa física?

O prefeito do seu registro de residente.
Porem, a emissão do cartão será conduzida pela J-LIS Organização de Sistemas de Informação do Governo Local, subcontratada pelos prefeitos de todo o país.

* J-LIS Organização de Sistemas de Informação do Governo Local é uma organização operada conjuntamente com os municípios.

Q2Existe um prazo de validade para o Cartão de notificação?

O Cartão de notificação não tem prazo de validade.
Como o Cartão de notificação é um cartão que notifica o seu Número individual (my number), então guarde-o com cuidado.
Porem, ao solicitar a emissão do Cartão de Número individual, deverá devolver o Cartão de notificação ao município em troca do Cartão de Número individual pois não irá precisar mais dele.

Q3O que devo fazer quando houver erro na inscrição/erro na inserção/erro no conteúdo impresso em um dos itens do Cartão de notificação ou outro documento de notificação do número?

Por favor entre em contato com o município de residência e solicite a emissão do Cartão de notificação correto.

Q4Resido no exterior, o Cartão de notificação será reenviado para mim?

Aos que estão no exterior e não possuem registro de residência dentro do país, não serão notificados sobre o Número individual (My Number), não sendo enviado o Cartão de notificação.
Ao se transferir para o país e realizado o registro de residência, o Cartão de notificação será enviado.

Q5Mesmo sendo estrangeiro, o Cartão de notificação será especificado?

Mesmo sendo estrangeiro, o Cartão de notificação será especificado para aqueles que possuem registro de residente.

Q6Caso nasça uma criança, é necessário solicitar o Número individual?

No momento da declaração de nascimento e registro de residência, o Número individual (my number) também será criado, não sendo necessário solicitar este novamente.

Q7O número continuará o mesmo transferindo o registro de residente?

Exceto nos casos de vazamento de informação risco de uso abusivo, o número será vitalício não sendo possível alterá-lo.

Q8É possível utilizar o Cartão de notificação como documento de identidade?

O Cartão de notificação deve ser utilizado somente para verificação do Cartão de Número individual, assim, pedimos para que não utilize-o como documento de identidade.

Q9Será possível solicitar uma nova emissão do Cartão de notificação?
Caso seja possível, onde e qual procedimento devo realizar?

A reentrega é possível.
No entanto, quando da reentrega no caso de perda, por regra será necessário pagar a taxa de entrega.
Solicitamos que efetue o procedimento de solicitação da reentrega na municipalidade da sua residência.

Q10Caso não possa mudar o endereço devido às circunstâncias (Em caso de assédio, violência doméstica e afins, motivos inevitáveis pelos quais não possa mudar o registro de residência), como posso receber o Cartão de notificação ou o cartão do Número individual?

As pessoas que, por motivos inevitáveis não puderem receber o Cartão de notificação ou a notificação de entrega do Cartão de Número individual no endereço do registro de residência, é possível receber no local onde se encontra através do registro deste local na municipalidade de onde se encontra. Quanto ao registro do local onde se encontra, consulte a municipalidade do local onde possui o registro de residência.

Sobre o Cartão de Número individual

Q11Caso ocorra alguma alteração no conteúdo do Cartão de notificação ou do Cartão de Número individual, como devo proceder?

Caso ocorra alguma alteração devido mudança de endereço, etc. no conteúdo impresso no cartão, será necessário alterar o conteúdo impresso do Cartão de notificação ou do Cartão de Número individual no município.

* Havendo alteração no conteúdo impresso do Cartão de notificação ou no Cartão de Número individual, será necessário notificar o município dentro de 14 dias para realizar a alteração.

Q12Existe um prazo de validade para o Cartão de Número individual?
Ou ainda, qual o procedimento para renová-lo?

O prazo de validade do Cartão de Número individual segue o abaixo.

<Prazo de validade do Cartão de Número individual>

  • Será gravado na frente do cartão. (Válido até de de )
  • - Caso não tenha 20 anos completos, até o 5º aniversário a partir da emissão.
  • - Caso tenha 20 anos ou mais, até o 10º aniversário a partir da emissão.
  • ※ Caso tenha 20 anos ou mais no momento da emissão do Cartão de Número individual, a validade será até o 10º aniversário a partir da emissão.

<Prazo de validade do certificado eletrônico>

  • O prazo de validade da certificação eletrônica não será gravado na lacuna da frente do cartão.
  • Peça à municipalidade que escreva ou escreva por si após verificar o prazo de validade.
  • - Independente da idade, até o 5º aniversário a partir da emissão.

Caso continue a utilizar o Cartão de Número individual, efetue a trâmite de renovação na municipalidade da sua residência até o prazo de validade.
Ainda, quanto aos itens e taxas necessários à renovação, consulte a municipalidade do local onde reside.

Q13Como posso verificar onde encontrar maquinas com leitores de cartão IC compatíveis com o Cartão de Número individual?

Poderá verificar quanto ao leitor/gravador do cartão inteligente usado no e-Tax, compatível com o Cartão de Número individual, no site do portal de serviço público de certificação individual.

Q14No local de trabalho pediram para que informasse o número de pessoa física para realizar o procedimento de ajuste fiscal de final de ano e do seguro social. Sou obrigado a informá-lo?

Quanto ao manuseio do Número individual, solicitamos consultar o número geral de ligação gratuita (Número 3 guia de voz) do Número individual.
A consulta ao número geral de ligação gratuita (Número 3 guia de voz) do Número individual é por aqui.

Q15É possível obter o boleto de residência na loja de conveniência usando o Cartão de Número individual?

Caso a municipalidade da sua residência oferecer o serviço de entrega na loja de conveniência, poderá obter o boleto de residência na loja de conveniência.
Sobre os municípios que oferecem o serviço de emissão em lojas de conveniência por aqui.

Sobre a Solicitação de Emissão do Cartão de Número individual

Q16A solicitação do Cartão de Número individual é obrigatória?

A solicitação do Cartão de Número individual não é obrigatória, porém, o Cartão de Número individual é utilizado para verificar o Número individual e para verificar a própria pessoa, além de possibilitar a obtenção do boleto de residência na loja de conveniência usando a certificação eletrônica entre outros, e sendo algo que melhora a comodidade no cotidiano do cidadão, pensamos em receber a solicitação de um maior número de pessoas possível.

Q17Existe prazo para solicitação do Cartão de Número individual?

Não foi estabelecido prazo para solicitação do Cartão de Número individual.

Q18O que deverá ser feito para a solicitação de emissão do Cartão de Número individual?

É possível efetuar a solicitação usando o formulário de solicitação da entrega do cartão de Número individual através do correio, pela solicitação on-line pelo computador ou smartphone e pela solicitação nas máquinas de fotografia para certidões, da cidade.
Quanto aos detalhes da solicitação, veja a página de solicitação de entrega do Cartão de Número individual.

Q19Havia anexo ao Cartão de notificação que foi reemitido, um formulário de solicitação da entrega onde asteriscos preenchiam o nome e o endereço, porém, é possível efetuar a solicitação utilizando este formulário de solicitação da entrega?

Não é possível efetuar a solicitação utilizando o formulário de solicitação da entrega anexado ao Cartão de notificação re-emitido, onde asteriscos preenchem o nome e o endereço.
Caso vá efetuar a solicitação, faça-a utilizando o formulário de solicitação da entrega emitido no balcão da municipalidade, ou utilize o "Formulário manuscrito de solicitação da entrega".

Q20Como proceder caso perca o formulário de solicitação da entrega para solicitar o Cartão de Número individual?

Efetue a solicitação utilizando o formulário de solicitação da entrega emitido no balcão da municipalidade, ou o "Formulário manuscrito de solicitação da entrega".

Q21É possível realizar a solicitação online através de qualquer computador ou smartphone?

À utilização o site da solicitação on-line, recomendamos os ambientes abaixo. A utilização fora dos ambientes recomendados ou a utilização com diferentes configurações do navegador mesmo sob os ambientes recomendados, pode não ser possível ou pode ocorrer a exibição incorreta.
Além disso, caso tenha parte do software instalado, o funcionamento incorreto pode acontecer, pedimos a compreensão.

- Computadores
Windows 7/8.1(Internet Explorer 11)
Windows 10(Microsoft Edge / Internet Explorer 11)
MacOS X 10.10(Safari 7.0)

- Smartphones
Android 2.3/4.0(navegador padrão)
Android 4.1(Chrome 41)
iOS 8.2(Safari 8.1)

Ainda, quanto à solicitação, efetue pelo site de solicitação on-line do Cartão do Número individual.
* Caso efetue a solicitação pelo smartphone ou pela máquina de fotografia para certidões da cidade, faça a leitura do código QR do formulário de solicitação da entrega com a camera do smartphone ou com o escaneador equipado na máquina de fotografia para certidões.

Q22As crianças poderão solicitar o Cartão de Número individual?

Menores de 15 anos e aqueles sob a a tutela de um guardião devem realizar a solicitação através do representante legal.
A solicitação através de um procurador indicado será permitido somente nos casos reconhecidos como especiais pelo responsável do município.

Q23Na solicitação online, posso utilizar o mesmo e-mail para solicitação de toda família?

Na solicitação online, é possível realizar a solicitação de várias pessoas utilizando o mesmo e-mail ou aparelho. Atenção pois ao realizar a solicitação com o mesmo e-mail, caso haja algum erro na solicitação o e-mail de contato será o mesmo.

Q24Ao solicitar a emissão do cartão de Número individual, será necessário colar a foto do rosto?

Quando da solicitação da entrega do Cartão de Número individual, é necessário anexar a fotografia do rosto.
A fotografia do rosto deve ter o nome completo e a data de nascimento escritos no verso, passe cola e fixe na lacuna da fotografia do formulário de solicitação da entrega.
Ainda, a fotografia do rosto a ser utilizada é limita à aquela tirada dentro de 6 meses, de frente, sem chapéu e sem paisagem de fundo.
Verifique os exemplos de fotografia do rosto nesta página.
* Cuidado para não passar cola em demasia na fotografia do rosto, enviando o formulário de solicitação após secar suficientemente a cola.

Q25Existe restrição no tamanho da foto para a solicitação online?

Quanto à fotografia da solicitação a ser feita, tome os cuidados abaixo.

  • - Fotografia tirada dentro de 6 meses (De frente, sem chapéu e sem paisagem de fundo.).
  • - Fotografia clara e nítida (Pode ser em preto e branco).
  • - Tipo de arquivo: jpeg.
  • - Modelo de cores: RGB (CMYK e afins, não).
  • - Tamanho do arquivo: De 20Kb a 7Mb.
  • - Resolução em pixels: Largura de 480 a 6000 pixels, altura de 480 a 6000 pixels.

Além disso, imagens processadas por software de imagem poderão não serem aceitas.
Quanto aos detalhes do padrão da fotografia do rosto, verifique aqui.

Q26Como proceder caso não seja possível tirar uma foto dentro dos requisitos devido a um motivo de força maior, como motivos religiosos, razões médicas, pessoas que necessitam fotografar cobrindo suas cabeças com tecido ou similares de modo que se permita ver somente contorno do rosto, de bebês latentes, ou pessoas portadoras de deficiência, pessoas acamadas etc.?

  • É possível proceder de acordo com as seguintes opções descritas abaixo.
  • - Telefone ou vá diretamente ao município de residência e informe o número ID do formulário de solicitação.
  • - Descreva o motivo na lacuna do nome, na frente da solicitação de emissão, e envie a solicitação de emissão.
  • - Telefone para a central de atendimento do cartão de pessoa física e informe o número ID do formulário de solicitação.
  • *Durante a expedição do cartão do Número de Pessoa Física (My Number) no balcão das respectivas municipalidades, pode ser necessário confirmar alguns dados.
    Cuidado, pois poderá ser considerado inadequado em caso de fotografias do rosto fora do padrão (escuro ou sem margem para corte), ou por motivos além da fotografia.

Q27Como devo tirar a fotografia do lactente?

Quanto à fotografia de lactentes, tire pelo método abaixo.

■ Método para fotografar, deitando em colchonete ou afins.
Utilize lençol branco ou afins, sem estampa.
Ainda, ao tirar, há a necessidade de que esteja virado para a frente.

■ Método para fotografar, tendo alguém segurando no colo.
Como método para que a pessoa que segura não apareça, há métodos como segurar a criança cobrindo-se com pano branco.

Ainda, para detalhes do método de solicitação, veja os pontos deatenção dos "Requisitos da fotografia do rosto".

Q28Como devo proceder estando errada a leitura do nome da escrita em braille no formulário de solicitação de emissão?

A leitura do nome será utilizada somente na escrita em braille no formulário de solicitação do Cartão de Número individual. Desta forma, não haverá nenhum problema para aqueles que não solicitarem a escrita em braille.
Porém, caso deseje solicitar a escrita em braille, favor entrar em contato com a prefeitura do local de residência e consulte sobre a correção da leitura do nome nos "dados básicos de emissão do Cartão de notificação" e sobre a nova emissão do formulário de solicitação de emissão.

Q29O que é a "informação de caractere alternativo" do formulário de solicitação de emissão?

A informação de caractere alternativo do formulário de solicitação de emissão do Cartão de Número individual é utilizada nos casos em que não é possível utilizar o serviço público de autenticação pessoal com nome em "kanji", convertendo este em "kanji" de uso comum.
A informação de caractere alternativo não é impresso no Cartão de Número individual.

Q30No formulário de solicitação da entrega, calendário ocidental e calendário japonês, por qual dos dois devo preencher a data de solicitação?

Calendário ocidental e calendário japonês, ambos preenchimentos serão aceitos.

Q31Existe alguma tarifa ao realizar a solicitação de emissão do Cartão de Número individual?

Por enquanto é gratuito.
No entanto, por regra, quando da reentrega devido à perda será necessária a taxa de entrega.

Q32Que tipo de documento será necessário para receber o cartão de número de pessoa física?

Para receber o Cartão de Número individual são necessários os documentos abaixo.

  • - Cartão de notificação.
  • - Carta de notificação da entrega.
  • - Documento de comprovação pessoal.*

Aos que possuem o cartão do registro básico de residente.

  • - Cartão de notificação.
  • - Carta de notificação da entrega.
  • - Cartão do registro básico de residente (Devolução).

※「Os documentos de verificação da pessoa estabelecidos nas "Normas de aplicação da Lei relacionada à utilização e afins do número para identificação da pessoa específica no trâmite governamental", são os abaixo.

-“Regulamentos sobre Execução de Lei de Utilização do Número para Identificação de Pessoa Especifica sobre os Trâmites de Procedimentos do Governo”

(Os itens de inscrição do Cartão de notificação será o documento que comprova que os seus itens são relacionados com o fornecedor de pessoa física, etc.)

  • Artigo 1 Lei relacionada com a utilização, etc., do número para que a pessoa especifica possa ser identificada através dessa informação nos trâmites de procedimentos do governo (doravante denominada de “Lei”).
      Os documentos designados para Implementação de Regulamento do Ministério Competente do Artigo 16 serão os seguintes:
  • 1ª Carteira de habilitação, cartão de residência, certificado de histórico de carteira de motorista (com a limitação da data de emissão ser a partir de 1 de abril, 2012.), passaporte, cederneta de deficiente físico, caderneta de assistência social ao portador de deficiência mental, caderneta de deficiente mental, cartão de residência ou certificado de residência permanente especial
  • 2ª Além daqueles mencionados na cláusula anterior, que seja um documento que foi emitido ou publicado pelos escritórios públicos e do governo, ou que seja outros documentos deste tipo e que constará das mesmas informações inscritas tais nome, data de nascimento ou endereço (doravante denominada de “Itens de Pessoa Especifica”) do Cartão de notificação e também, com a apresentação da foto e de que os outros documentos sejam designados e com as medidas tomadas, e que a pessoa que apresentar tais documentos seja possível de ser identificada pelos itens de pessoa especifica designada, possibilitando que o condutor de assuntos de utilização do número de pessoa física possa identificar que são a mesma pessoa
  • 3ª No caso que seja aprovado a dificuldade de apresentação dos documentos mencionados na 2ª cláusula, 2 itens dos seguintes documentos:
    • A- Seguro nacional de saúde, seguro de saúde, seguro do plano de pensão, assistência médica ao idoso ou caderneta de seguro de assistência domiciliar e reabilitação, seguro de saúde dos trabalhadores contratados por dia, caderneta de associações de ajuda mútua dos funcionários públicos nacionais ou de associações de ajuda mútua dos funcionários públicos nacionais regionais, caderneta de ajuda mútua dos funcionários das escolas privadas, caderneta de seguro de aposentadoria social, carteira de beneficiário de ajuda substancial infantil ou de beneficiário de ajuda substancial infantil especial
    • B- Além daqueles mencionados no A, aqueles documentos que foram emitidos ou publicados pelos escritórios públicos e do governo ou pelo o condutor de assuntos de utilização do número de pessoa física ou o condutor de assuntos relacionados com o número de pessoa física (doravante denominada de “Condutor de Assuntos de Utilização do Número de Pessoa Física”) ou outros documentos deste tipo que for comprovado a ser apropriado pelo condutor de assuntos de utilização do número de pessoa física (com a limitação de que contenha as inscrição dos itens de pessoa especifica do Cartão de notificação.)
  • 2 Segundo o parágrafo 1 do Artigo 17 da Lei, os documentos que devem ser apresentados juntamente à devolução do cartão de notificação, ao representante da municipalidade (Inclui o representante do distrito especial. Doravante idem.) que entrega o cartão de pessoa física, em caso da apresentação destes documentos estabelecidos na ordem do ministério competente do Artigo 16 da Lei, não obstante o disposto no parágrafo anterior, será um dos documentos a seguir.
  • 1. Em caso de medidas listadas a seguir ou de aplicação de medida considerada apropriada pelo representante da municipalidade, um dos documentos listados no Item 1 do parágrafo anterior, ou ainda, a autorização de asilo temporário estabelecido no Artigo 3 Parágrafo 18-2 da Lei de Reconhecimento do Refugiado (Ordem Governamental Nº 319 de 1951) (Doravante "Autorização de asilo temporário".) ou a autorização provisória de permanência (Doravante "Autorização provisória de permanência") estabelecida no Artigo 2 do Parágrafo 61-2-4 da mesma Lei, considerado apropriado pelo representante da municipalidade em questão.
    • a. Requerer a inserção do código relativo ao documento em questão.
    • b. Verificar a fotografia registrada no circuito itegrado de semicondutores (Diz-se do circuito integrado de semicondutores estabelecido no Artigo 1 do Parágrafo 2 da Lei (Lei nº 43 de 1985) relacionada aos circuitos dos circuitos itegrados de semicondutores) inserido no documento em questão.
    • c. Receber a declaração que considera apropriado pelo representante da respectiva municipalidade, os itens descritos no registro de residente relativo à pessoa que irá receber o cartão de pessoa física (Doravante "o solicitante".) ou à pessoa pertencente ao mesmo domicílio do solicitante.
  • 2. Caso se considere difícil a aplicação da medida do parágrafo anterior, dois ou mais documentos do item 1 do parágrafo anterior, como a autorização de asilo temporário, a autorização provisória de permanência ou o que o representante da municipalidade considerar apropriado.
  • 3. Caso se condidere difícil o recebimento dos documentos descritos no segundo item do parágrafo anterior, os documentos descritos a seguir.
    • a. Um dos documentos descritos no item 2 do parágrafo anterior, a autorização temporária de asilo, a autorização provisória de permanência ou o que o representante da municipalidade em questão considerar apropriado.
    • b. Além dos descritos em a., havendo semelhanças à estes em documentos emitidos ou atribuídos por repartição pública, e seja considerado apropriado pelo representante da municiplaidade em questão (Limitados aos que tenham descritos os itens de discriminação pessoal descritos no cartão de notificação.).
  • 4. Caso seja considerado difícil o recebimento dos documentos descritos em cada um dos itens anteriores, o formulário de resposta da 3ª condição e um dos documentos descritos a seguir.
    • a. Documentos descritos no item anterior.
    • b. Caso seja considerado difícil o recebimento do documento descrito em a., documentos emitidos ou atribuídos por repartição pública, e seja considerado apropriado pelo representante da municiplaidade em questão (Limitados aos que tenham descritos os itens de discriminação pessoal descritos no cartão de notificação.).

Ainda, limitados aos casos em que o próprio não possa comparecer ao local devido a motivos inevitáveis como enfermidades ou incapacidade física, é possível outorgar a um representante, o recebimento do cartão.
Verifique quanto aos documentos necessários para o caso de recebimento através de um representante aqui.

Q33Como devo proceder caso perca a carta de notificação da entrega comunicando sobre o recebimento do Cartão de Número individual?

A entrega do Cartão de Número individual é efetuada pelas respectivas administrações públicas locais, devendo consultar à estas.

Q34O que devo fazer quando não for possível providenciar o documento de identidade necessário para receber o Cartão de Número individual?

Quando da entrega do Cartão de Número individual, a verificação da própria pessoa é obrigatóriamente necessária, porém, caso não possua o descrito nos Documentos de verificação da própria pessoa quando da entrega do Cartão de Número individual, verifique junto à municipalidade do local em que reside.

Q35Mesmo crianças poderão receber o Cartão de Número individual?

O Cartão de Número individual, por regra, é entregue à própria pessoa, porém, as pessoas que não têm 15 anos completos ou as pessoas sob curatela, devem estar acompanhados do representante legal.

Q36Por que devo devolver o Cartão de notificação após receber o Cartão de Número individual?

Com o Cartão de Número individual é possível realizar a identificação pessoal e a identificação do número de pessoa física simultaneamente, necessário para procedimentos referentes ao seguro social, impostos e prevenção de desastres.
Já o Cartão de notificação, pelo contrário, possui a única função de realizar a identificação do número de pessoa física, tornando-se desnecessário ao portar o Cartão de Número individual.
Desta forma, é definido por lei que o Cartão de notificação deverá ser devolvido após o recebimento do Cartão de Número individual, sendo aquele eliminado rapidamente pelo município responsável.

Q37Eu já tenho o cartão do livro de registro básico de residentes, posso continuar a usá-lo?

O cartão do registro básico de residente, estando dentro do prazo de validade, é utilizável. No entanto, por não ser possível a nova entrega, a reentrega ou a renovação do cartão de registro básico de residente, solicite o Cartão de Número individual.
Ainda, quando da entrega do Cartão de Número individual, pelas normas da Lei, esabelece-se que o cartão do registro básico de residente deverá ser devolvido.
Além disso, poderá possuir o cartão do registro básico de residente com prazo expirado como lembrança, portanto, caso queira, comunique a intenção no balcão de entrega da municipalidade.

Q38É possível cancelar o conteúdo que já foi solicitado?

A solicitação do Cartão de Número individual poderá ser cancelada. Verifique junto à municipalidade de sua residência.
* Mesmo após efetuar o cancelamento, é possível efetuar novamente a solicitação através do formulário de solicitação da entrega emitida no balcão da municipalidade ou pelo "Formulário manuscrito de solicitaçao da entrega".
Além disso, caso efetue o cancelamento, tenha em mente que não poderá ser devolvido o formulário de solicitação da entrega recebido.

Q39É possível obter envelope adicional para envio da solicitação (envelope para resposta)?

É possível baixar o material para elaboração do envelope por aqui.
Baixe o material do envelope por aqui.

Q40É possível receber um panfleto adicional?

Q41Quando receberei o Cartão de Número individual?

O Cartão de Número individual, após o recebimento do formulário de solicitação da entrega por este organismo, é emitido em 3 a 4 semanas, sendo efetuado o envio no correio, com destino às respectivas municipalidades. (Exceto caso haja irregularidade no formulário de solicitação.)
Após isto, depois de concluído o trabalho para a entrega em cada municipalidade, será enviado pelo correio a notificação da entrega (cartão postal).
Além disso, o manejamento da data de entrega difere segundo cada municipalidade, devendo-se verificar na notificação da entrega.

Q42Será necessário cadastrar uma senha mesmo quando não desejar solicitar a certificação eletrônica?

Mesmo quando não desejar a emissão da certificação eletrônica, será necessário cadastrar uma senha para o aplicativo do livro de registro básico de residentes e do aplicativo de auxílio dos itens do cartão.

Q43É possível configurar o número da senha da verificação da assinatura eletrônica apenas com números?

Para o número da senha da verificação da assinatura eletrônica podem ser utilizadas letras de A a Z e números de 0 a 9, sendo necessário que tenha 1 ou mais de ambos.
* Pode ser configurado com 6 ou mais, até 16 caracteres alfanuméricos.

Q44O funcionário do balcão de atendimento do município ficará sabendo qual é a senha do Cartão de Número individual?

O funcionário do balcão não ficará sabendo qual a senha do Cartão de Número individual pois, via de regra, terá de ser digitada pela própria pessoa.

Entretanto, quando aquele que não seja o representante legal (tutor ou guardião) se apresentar para realizar procedimentos no balcão de atendimento, o funcionário irá digitar a senha em seu lugar, não sendo necessário ficar preocupado pois não é possível fazer mal uso da senha, ainda que fique sabendo desta, pois é necessário possuir o próprio cartão para poder utilizá-lo.

Q45Após solicitar o Cartão de Número individual, o que devo fazer caso tenha mudado de endereço antes de recebê-lo?

Não será possível receber o Cartão de Número individual caso tenha mudado de endereço durante a sua solicitação. Sendo assim, favor consultar o balcão de atendimento do município para onde mudou o endereço sobre nova solicitação do Cartão de Número individual.

Q46O prazo de envio do envelope para envio da solicitação (envelope para resposta) em mãos está expirado, posso receber um envelope novo?

Poderá utilizá-lo assim mesmo, sem fixar o selo.
Para detalhes, aqui.

Sobre perdidos/achados

Q47O que devo fazer caso perca o Cartão de notificação ou o Cartão de Número individual?

<Caso perca o Cartão de notificação>

Comunique a perda à polícia e anote o número de recebimento. Após isto, comunique a municipalidade do local em que reside, efetuando trâmite da reemissão do Cartão de notificação.

<Caso perca o Cartão de Número individual>

Pela necessidade de efetuar o trâmite de interrupção da função do Cartão de Número individual, solicitamos que entre em contato com a central de chamadas do cartão de Número individual.
Em adição, comunique a perda à polícia, anote o número do recebimento e efetue o trâmite de reemissão do Cartão de Número individual.

Q48Após bloquear as funções do Cartão de Número individual, caso o cartão seja encontrado deverei entrar em contato novamente?

Quant ao desbloqueio, deverá ser realizado no balcão de atendimento da residência. Entre em contato diretamente com o balcão de atendimento do município para realizar o procedimento.

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