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以下为正文。
关于通知卡
Q1通知卡是由谁发行的？
通知卡是居民票所在地市区町村的首长发行的。
并且，通知卡的发行，将由全国各地的市区町村长委托地方公共团体信息系统机构（J-LIS）实施。
※地方公共团体信息系统机构（J-LIS）是由都道府县和市区町村共同运营的组织。
Q2通知卡存在有效期吗？
通知卡没有有效期。
通知卡是用来向您通知个人编号（My Number）的卡片，请妥善保管。
并且，领取个人编号卡时需将通知卡返还给市区町村。
Q3通知卡等个人编号通知文件的打印项目之内容有误，或文字有误，或文字输入有误等情况下，应该怎么办？
请联系所居住的市区町村，要求发行打印项目正确的通知卡。
Q4我住在国外，会收到通知卡吗？
旅居海外、在国内不拥有居民票的国民，不会收到个人编号（My Number）通知，因此不会寄送通知卡。
如果迁回日本登记居民票，就会收到通知卡。
Q5我是外国国籍，会收到通知卡吗？
外国国籍人士若在日本国内拥有居民票，也将收到通知卡。
Q6孩子出生后，需要申请个人编号吗？
申报出生证、办理居民票登录后，就会寄送通知卡告知个人编号（My Number），无需另行申请。
Q7居民票迁到其他地方，个人编号也不会改变吗？
除编号泄漏有可能被恶意使用的情况之外，终生使用同一编号，不会改变。
Q8通知卡可以作为身份证使用吗？
通知卡仅限用来确认个人编号，无法作为身份证使用。
Q9通知卡可以补发吗？
如果可以，应该如何办理?
可以补发。
但是，由于遗失等进行补发时，原则上收取交付手续费。
请到所居住的市区町村办理补发申请手续。
Q10如果出于各种特殊情况（因为被跟踪、被家暴等不可抗理由无法变更居民票）无法变更住址，应该如何领取通知卡或个人编号卡？
因为不可抗理由，无法在居民票上登记的住址领取通知卡及个人编号卡交付通知书的人士，请到居民票所在市区町村办理住址登记手续，即可在实际住址领取。关于住址登记详情，请咨询居民票所在市区町村。
关于个人编号卡
Q11通知卡或个人编号卡的记载内容发生变更的情况下，应该如何处理？
由于搬家等原因，卡面记载的信息发生变更的情况下，需要到市区町村窗口，将变更内容记载到通知卡或个人编号卡背面的追记栏。
※通知卡或个人编号卡的记载内容发生变更之际，应在14天之内向市区町村申报，办理卡片记载内容变更。
Q12个人编号卡存在有效期吗？
另外，怎样办理更新手续？
个人编号卡的有效期如下。
＜个人编号卡的有效期＞
- 印在卡片正面。（截至 年 月 日 有效）
- ・持有人未满20岁的情况下，有效期至发行之日起第5个生日当天。
- ・持有人已满20岁的情况下，有效期至发行之日起第10个生日当天。
- ※个人编号卡发行时已满20岁的情况下，有效期至发行之日起第10个生日当天。
＜电子证明书的有效期＞
- 不会印在卡片正面的电子证明书有效期栏。
- 请到市区町村窗口办理记载，或确认有效期后自行记载。
- ・无关年龄，均为截至发行之日起第5个生日当天。
希望继续使用个人编号卡的话，需要在有效期满之前，到您所居住的市区町村办理更新手续。
并且，关于办理更新手续之际需要携带的物品以及更新手续费，请咨询您所居住的市区町村进行确认。
Q13怎样确认能够识别个人编号卡的IC读卡器型号？
关于能够识别个人编号卡并用于e-Tax等的IC读卡器型号，可在公共性个人认证服务网页确认。
Q14工作单位要求提供个人编号，用来办理年末调整和社会保险等手续。必须予以提供吗？
关于个人编号的管理，请咨询社会保障与纳税人识别号制度相关的呼叫中心（语音导航3号）。
咨询社会保障与纳税人识别号制度相关的呼叫中心（语音导航3号）请至此。
Q15可以使用个人编号卡，在便利店等发行居民票等吗？
如果您所居住的市区町村提供便利店交付服务的话，就能在便利店等发行居民票。
关于提供便利店交付服务的市区町村，可以在便利店交付服务页面确认。
关于个人编号卡交付申请
Q16个人编号卡必须申请吗？
个人编号卡的申请并非义务，但是个人编号卡作为确认个人编号以及确认本人的手段，用于办理各种手续，以及使用电子证明书的便利店交付服务等，有助于提高国民生活的便利性，因此希望尽量多的人能够申请。
Q17个人编号卡有申请期限吗？
个人编号卡不设有申请期限。
Q18个人编号卡的交付申请应该如何进行？
可以邮寄个人编号卡交付申请书进行申请，或通过电脑、智能手机等进行网上申请，还可以通过自助式证件照摄影机进行申请。
关于申请方法详情，请参阅个人编号卡交付申请页面。
Q19补发通知卡附带的交付申请书，上面的姓名和住址显示为星号，这样的交付申请书可以用来申请吗？
补发通知卡附带的交付申请书，上面的姓名和住址显示为星号的情况下，无法用来进行申请。
申请时请到市区町村窗口发行新的交付申请书，或使用“手写交付申请书”进行申请。
Q20用于申请个人编号卡的交付申请书遗失了，应该怎么办？
请到市区町村窗口发行新的交付申请书，或使用“手写交付申请书”进行申请
Q21任何电脑、智能手机都可以进行网上申请吗？
使用网上申请网站时，推荐以下环境。在非推荐环境下，或虽在推荐环境下但由于客户的浏览器设置，可能导致无法使用或正确显示本网站。
同时，也有因安装了特定软件，导致本网站无法正确运行的情况出现，还望谅解。
・电脑
Windows 7（Internet Explorer 11）
Windows 10（Microsoft Edge / Internet Explorer 11）
MacOS X 10.13（Safari 11.0）
・智能手机
Android 7.0（Chrome 63）
iOS 11.2（Safari 11.0）
■关于Javascript的使用
使用JavaScript，可以让网上申请更加便捷。
为了顺畅地使用网上申请的全部功能，请在浏览器的设置界面，将JavaScript的使用权限设置为“打开”。
■关于cookie的使用
使用cookie，可以让网上申请更加便捷。
为了顺畅地使用网上申请的全部功能，请在浏览器的设置界面，将cookie的使用权限设置为“打开”。
■关于电子邮箱的使用
如若您填写的申请内容出现缺漏，我们会向您发送附带电子签名的邮件进行确认。
因此希望您可以使用对应S/MIME（附电子签名的邮件）的电子邮箱。
如若使用不对应S/MIME的电子邮箱，可能会导致无法确认电子签名，或者无法正常显示正文内容的情况。
有关您使用的电子邮箱是否对应S/MIME的问题，请向该软件开发公司咨询。
此外，申请之际，请通过个人编号卡网上申请网站进行申请。
※通过智能手机及自助式证件照摄影机进行申请时，请使用智能手机摄像头，或者证件照摄影机附设的扫描仪及摄像头等，读取交付申请书的QR码，进行申请。
Q22儿童也可以申请个人编号卡吗？
未满15岁的儿童以及需要监护的成年人，应由其法定代理人代为进行申请。
此外存在特殊理由的情况下，可由市区町村长批准的任意代理人进行申请。
Q23进行网上申请时，可以使用同一个电子邮箱地址为所有家人办理申请吗？
进行网上申请时，可以使用同一个电子邮箱地址或同一台机器，为多人办理申请。使用同一个电子邮箱地址注册的话，如果申请材料不齐全，只能通过同一个电子邮箱地址联系您，敬请注意。
Q24进行个人编号卡交付申请时必须粘贴脸部照片吗？
申请个人编号卡时必须粘贴脸部照片。
请您在准备好的脸部照片背面写上姓名、出生年月日后，涂上胶水，粘贴到脸部照片粘贴栏。
并且，可以使用的脸部照片仅限6个月之内拍摄的正面、免冠、无背景照片。
关于照片范例，请查看此网页。
※粘贴脸部照片时请注意胶水用量不要过多，胶水充分干燥后再寄送申请书。
Q25网上申请使用的照片，文件大小有限制吗？
关于申请时使用的脸部照片，请注意以下事项。
- ・最近6个月内所拍摄（正面、免冠、无背景）
- ・光线充足拍摄清晰（黑白照也可以）
- ・文件格式：jpeg
- ・彩色模式：RGB彩色（请勿使用CMYK彩色等）
- ・文件大小：20KB～7MB
- ・像素大小：宽480～6000像素，高480～6000像素
并且，经过了图像编辑软件处理的照片，有可能无法使用。
关于照片规格的详情，请确认此处。
Q26如果申请人出于宗教或医疗的原因，拍照时在可识别面部轮廓的范围内用布等包裹头部，或申请人为婴幼儿、残障人士或卧床不起者等，即申请人出于不得已的原因无法拍摄更加规范的标准照片时，应该怎么办呢？
若采取下述任何一种方法、照片可视为有效。
- ・请致电所居住的市区町村、或本人亲往相关机构、告知申请书ID。
- ・邮寄交付申请书时、请在交付申请书正面的姓名栏中注明原因。
- ・致电个人编号卡呼叫中心、告知申请书ID。
※在各市区町村的窗口、我们可能会在交付个人编号卡时确认您的情况。
可能会有因证件照不符合标准（发暗、无法裁剪等）或由于证件照以外的原因而被判定为资料不齐全的情况、请予以注意。
Q27婴儿的照片应该怎样拍摄？
关于婴儿的照片，请按照以下方法拍摄。
■让婴儿躺着拍摄的方法
请选择白色没有花纹的床单。
拍照时必须脸朝正面。
■抱着婴儿拍摄的方法
抱着婴儿的人不能被拍到照片之中，可以考虑披上白色的布抱着婴儿等方法。
此外，如因特殊情况，无法拍摄满足“证件照注意事项”的照片，请在进行申请之前，联系个人编号卡呼叫中心，告知申请书ID，我们将根据您的情况，为您个别办理。无法直接联系个人编号卡呼叫中心的情况下，请咨询您居住的市区町村窗口。
※根据各市町村的规定，在窗口交付个人编号卡片时可能需要进行身份确认。可能由于免冠照不合格（色调太暗、部分缺失）或照片以外的其他原因申办失败，敬请注意。
Q28交付申请书上盲文记载栏的片假名注音有误，应该怎么办？
个人编号卡交付申请上的片假名注音，仅用于个人编号卡上的盲文记载。因此，不需要盲文记载的情况下，可以无视这个错误进行申请。
但是，需要盲文记载的情况下，请咨询您所居住的市区町村，办理假名注音的修正，以及交付申请书的重新发行。
Q29交付申请书上的“替换字符信息”是什么？
个人编号卡交付申请书上的替换字符信息指的是，有些姓氏的汉字无法用于公共性个人认证，需要替换为常用的汉字进行记载。
此替换字符信息不会记载在个人编号卡的卡面上。
Q30交付申请书上的申请日应该填写公历还是日本年号？
填写公历和日本年号都可以。
Q31个人编号卡交付申请收取手续费吗？
交付手续费暂定为免费。
但是，因遗失等补发时原则上要收取手续费。
Q32领取个人编号卡时需要什么资料？
领取个人编号卡时所需的资料如下。
- ・通知卡
- ・交付通知书
- ・本人确认资料（※）
持有住民基本台账卡的居民
- ・通知卡
- ・交付通知书
- ・住民基本台账卡（返还）
※《关于行政程序中使用特定个人识别号码等的相关法律施行规则》所规定的本人确认资料如下。
●《关于行政程序中使用特定个人识别号码等的相关法律施行规则》
（证明通知卡记载事项涉及个人号码提供人的文件等）
- 第一条 关于行政程序中使用特定个人识别号码等的相关法律（以下简称“法”）
第十六条的主务省令规定的文件为下列之一的文件。 - 一 驾照、驾驶经历证明书（仅限于颁发日期在二〇一二年四月一日以后的）、护照、残疾人手册、精神障碍者保健福利手册、康复手册、在留卡或特别永久居住者证明
- 二 除前项所列外，国家机关发布或颁发的文件以及其他类似的文件，记载有通知卡记载的姓名和出生日期或住址（下称“个人识别事项”。），并且通过照片显示以及其他对该文件实施的措施，能够核实出示该文件的人与通过该个人识别事项识别的特定个人是同一人，个人号码使用事务实施人认为适当的文件
- 三 若经认定确实难以出示前二项所列文件，则可出示下列文件中的二种以上。：
- 1. 国民健康保险、健康保险、船员保险、后期老年人医疗或护理保险的被保险人证、健康保险计日工特例被保险人手册、国家公务员互助会或地方公务员互助会的会员证、私立学校教职员互助制度的成员证、国民养老金手册、育儿津贴证书或特别育儿津贴证书
- 2. 除1所列文件外，国家机关或个人号码使用事务实施人或个人号码相关事务实施人（下称“个人号码使用事务等实施人”）发布或颁发的文件以及其他类似的文件，个人号码使用事务实施人认为适当的文件（仅限于记载有通知卡记载的个人识别事项的文件。）
- 2 无论前款作何规定，根据日本法第⼗七条第⼀项规定交付个人编号卡的市町村长（包括特别区的区长。以下同。）在接受通知卡的返还时，还会要求出示相关文件，所出示文件应为日本法第⼗六条的主务省令规定的下列任一文件。
- ⼀ 采取下述任一措施及其他该市町村长认可的措施时，前款第⼀项所述的任一文件或者出⼊国管理及难⺠认定法（1951年政令第三百⼗九号）第⼗⼋条之⼆第三款所规定的临时庇护许可书（以下简称《临时庇护许可书》。）或该法第六⼗⼀条之⼆之四第⼆款所规定的临时滞留许可书（以下简称《临时滞留许可书》。）中，该市町村长认可的文件
- A 要求输入该文件相关的密码。
- B 确认该文件所内置的半导体集成电路（是指半导体集成电路的电路配置相关法律（1985年法律第四⼗三号）第⼆条第⼀款所规定的半导体集成电路。）所记录的照片。
- C 对准备接受个人编号卡交付的人（以下简称“交付申请者”。）或交付申请者同⼀家庭成员的住⺠票记载事项及其他该市町村长认可事项的申报加以受理。
- ⼆ 难以采取前项措施并得到认可时，从前款第⼀项所述的任一文件或临时庇护许可书或临时滞留许可书之中，出示该市町村长认可的两份以上的文件
- "三 难以出示前⼆项所述的文件并得到认可时，出示下述文件"
- A 前款第⼀项所述的任一文件或临时庇护许可书或临时滞留许可书之中，该市町村长所认可的文件
- B 除了A所述的文件外，官方机构所发行或提供的文件，或者其他类似文件且为该市町村长所认可的文件（仅限于通知卡上记载了个⼈识别事项的文件。）
- 四 被认可难以出示前各项所述的文件时，出示第⼗三条的回答书及以下所述的任一文件
- A 前项所述的文件
- B 难以出示A所述的文件并得到认可时，出示官方机构发行或提供的文件，或者其他类似的且为该市町村长认可的文件两份以上（仅限于通知卡记载了个⼈识别事项的文件。）
并且，仅在本人因疾病、身体残障等不可抗因素，无法前往交付场所的情况下，可以委托代理人代为领取个人编号卡。
委托代理人领取个人编号卡所需资料，请确认此处。
Q33通知前往领取个人编号卡的交付通知书遗失了，应该怎么办？
个人通知书由各个市区町村交付，因此请咨询您居住的市区町村。
Q34如果无法提供领取个人编号卡所需的本人确认文件，应该怎么办？
领取个人编号卡时，必须出示本人确认文件，如果无法提供个人编号卡综合网站上记载的本人确认文件，请咨询所居住的市区町村。
Q35儿童也可以领取个人编号卡吗？
个人编号卡原则上递交给本人，但未满15岁的未成年人或成年被保佐人，应由法定代理人陪同。
Q36为什么领取个人编号卡后必须返还通知卡？
办理社会保障、税务、灾害对策等各种手续时，需要同时进行个人编号确认和本人确认，而仅凭个人编号卡1卡即可完成两项确认。
与之相对，通知卡仅仅是为了向本人通知个人编号而制作的卡片，领取个人编号卡之后，就不再需要持有通知卡。
因此，根据法令规定，取得个人编号卡之际必须返还通知卡，被返还的通知卡将由市区町村迅速进行废弃处理。
Q37持有住民基本台账卡的情况下，可以继续使用吗？
住民基本台账卡在有效期限之内仍可使用。但无法办理首次交付、补发以及更新，所以请申请个人编号卡。
并且，根据法令规定，交付个人编号卡之际必须返还住民基本台账卡。
但是，可以将失效的住民基本台账卡留作纪念。如有此希望，请向市区町村业务窗口提出要求。
Q38已经提交的申请内容可以撤消吗？
个人编号卡的申请可以撤销。请向您居住的市区町村确认。
※办理撤销手续之后，仍可在市区町村发行新的申请书，或使用“手写交付申请书”再次进行申请。
此外，办理撤销手续的情况下，已提交的交付申请书不会返还给您，敬请注意。
Q39可以请求追加交付申请书的回信用信封(回寄用信封)吗？
此处可下载有效期至2021年3月31日为止的信封材料。
信封资料的下载请见此处
Q40可以追加指南手册吗？
手册可从以下地址下载。
手册（个人编号（My Number）通知个人编号卡交付申请指南）
Q41什么时候能够领取个人编号卡？
本机构受理个人编号卡的交付申请之后，大约3～4周内发行，并递交邮局寄送至全国各市区町村。（申请书填写不完整的情况除外。）
然后，各市区町村完成个人编号卡的交付准备工作之后，将寄送交付通知书（明信片）。
并且，可以领取的日期因市区町村而异，请确认交付通知书等记载的内容。
Q42不需要发行电子证明书的情况下，也必须设定密码吗？
即使是不需要发行电子证明书的情况下，也必须设定住民基本台账应用程序及券面事项辅助用应用程序的密码。
Q43署名认证电子证明书的密码，可以设为仅由数字组成吗？
署名认证电子证明书的密码，可以使用大写英文字母A至Z，以及数字0至9，二者均需包括至少1个。
※可以设为6位以上、16位以下的英文字母加数字。
Q44个人编号卡的密码会被市区町村业务窗口的职员获知吗？
个人编号卡的密码原则上由诸位自己输入，因此不会被业务窗口的职员获知。
此外，法定代理人（监护人或成年监护人等）以外的代理人到业务窗口办理手续的情况下，虽然职员将代理输入密码，但职员身负保密义务，并且，万一密码被职员掌握，没有个人编号卡的情况下也无法使用，因此不必担心被恶意使用。
Q45提交个人编号卡申请之后、领取到个人编号卡之前搬家迁出的情况下，应该如何领取个人编号卡？
个人编号卡申请期间迁出的情况下，无法领取个人编号卡。
因此，请向新住址所在的市区町村服务窗口咨询。
Q46现有的交付申请书的回信用信封(回寄用信封)的寄出有效期已经过期，可否获取新的信封？
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与“通知卡”以及“个人编号卡交付申请书”同附的个人编号卡交付申请书专用信封（回邮信封）上的有效期即便是平成29年10月4日，至令和4年5月31日之前也可直接寄出，无需邮票。 |
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关于遗失与拾获
Q47通知卡或个人编号卡遗失了怎么办？
<通知卡遗失的话>
请向警察提交遗失登记，保存受理编号。然后到您所居住的市区町村进行申报，办理通知卡的重新发行手续。
<个人编号卡遗失的话>
需要办理挂失暂停使用个人编号卡功能的手续，因此请联系个人编号卡呼叫中心。
同时，请向警察提交遗失登记，保存受理编号。然后，请向您居住的市区町村提交申报，办理补发个人编号卡的手续。
Q48个人编号卡的功能挂失停用之后，如果找到了卡片，再次联系就可以重新启用了吗？
关于挂失停用的解除，需要到市区町村业务窗口办理。请直接联系所居住的市区町村业务窗口，办理手续。
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