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关于个人编号卡交付申请

Q1没有收到个人编号卡交付申请书(印有二维码)。

如果属于以下情况,将会另外邮寄(或是计划邮寄)交付申请书,因此还没有邮寄。

  • (1) 75岁以上人士(计划由后期高龄者医疗广域联合按照顺序邮寄交付申请书)
    ※后期高龄者医疗广域联合:由市区町村共同成立的保险人,每个都道府县都有1个团体。
  • (2) 令和2年1月1日以后出生,或是从国外迁入日本的人士(出生时或迁入时会将交付申请书和个人编号通知书等资料一起邮寄。)
  • (3) 有在留期限的外国居民(将会由管辖的出入国在留管理局发送关于个人编号卡交付申请等的通知)等

如果您想尽快申请个人编号卡,可以使用手里现有的,跟通知卡或个人编号通知书一起邮寄过去的交付申请书进行申请。

如果没有找到交付申请书,也可以从官网下载手写的申请书(邮寄专用),或是前往市区町村窗口发行个人编号卡交付申请书(可网上申请、也可邮寄申请)。

<关于申请个人编号卡,请点击此处>

Q2我收到了个人编号卡交付申请书(含二维码),但是同居的家人没有收到。

如果属于以下情况,将会另外邮寄(或是计划邮寄)交付申请书,因此还没有邮寄。

  • (1) 75岁以上人士(计划由后期高龄者医疗广域联合按照顺序邮寄交付申请书)
    ※后期高龄者医疗广域联合:由市区町村共同成立的保险人,每个都道府县都有1个团体。
  • (2) 令和2年1月1日以后出生,或是从国外迁入日本的人士(出生时或迁入时会将交付申请书和个人编号通知书等资料一起邮寄。)
  • (3) 有在留期限的外国居民(将会由管辖的出入国在留管理局发送关于个人编号卡交付申请等的通知)等

如果您想尽快申请个人编号卡,可以使用手里现有的,跟通知卡或个人编号通知书一起邮寄过去的交付申请书进行申请。

如果没有找到交付申请书,也可以从官网下载手写的申请书(邮寄专用),或是前往市区町村窗口发行个人编号卡交付申请书(可网上申请、也可邮寄申请)。

<关于申请个人编号卡,请点击此处>

Q3我有个人编号卡,但是又收到了个人编号卡交付申请书。我还要再申请一遍吗?

如果是最近申请或领取了个人编号卡的居民,可能会因为时间差收到个人编号卡交付申请书。 所以不需要再申请一遍。

Q4必须要申请个人编号卡吗?

虽然申请个人编号卡不是强制的,但是希望大家能够积极申请。因为个人编号卡的用途越来越广。例如在办理各种业务时,会需要个人编号。在现场或线上,对本人进行身份核实时,也可以使用个人编号卡。除此之外,还可以通过个人编号卡的电子证明书功能,在便利店发行证明。持有个人编号卡会让您的生活更加方便,因此我们希望大家能够积极申请个人编号卡。

Q5个人编号卡有申请期限吗?

个人编号卡不设有申请期限。

Q6个人编号卡的交付申请应该如何进行?

可以邮寄个人编号卡交付申请书进行申请,或通过电脑、智能手机等进行网上申请,还可以通过自助式证件照摄影机进行申请。
关于申请方法详情,请参阅个人编号卡交付申请页面

Q7可以前往役所申请吗?

一般来说是可以的,但是需要准备证件照等。
请事先咨询你居住的市区町村再前往。

Q8个人编号卡交付申请书的申请书ID是什么?

在申请个人编号卡时发行的23位数字就是申请书ID。

通知卡

个人编号卡交付申请书
(和个人编号通知书一起邮寄,或从市区町村窗口发行)

收到个人编号通知书的居民,申请书ID记载于“个人编号卡交付申请书兼电子证明书发行申请书”的右上方。收到通知卡的居民,申请书ID记载于下面一条剪切线的下方。
您可以通过申请书ID,使用电脑或智能手机在线申请个人编号卡。使用智能手机的照相功能扫一扫交付申请书上的二维码,就可以直接访问在线申请网站。
如果想确认个人编号卡的交付申请进度,可致电呼叫中心,告知申请书ID后便可为您查询。如果不知道申请书ID,则无法为您查询进度。因此在收到交付通知书前,请妥善保管申请书ID。

Q9为什么要用申请书ID?

发行申请书ID,是为了在不直接确认个人编号的情况下也能查询进度。
申请书ID不论是被谁看到,都无法被第三方得知您的个人编号,敬请放心。

Q10不知道申请书ID的话怎么办?

如果您没有记载有申请书ID的个人编号卡交付申请书,请从下方下载交付申请书,填写个人编号以及其他必要事项后,通过邮寄的形式申请。
想要在线申请或不知道个人编号的居民,请前往所居住的市区町村窗口,就可免费发行记载有申请书ID的个人编号卡交付申请书。

点击此处下载手写交付申请书

Q11补发通知卡附带的交付申请书,上面的姓名和住址显示为星号,这样的交付申请书可以用来申请吗?

补发通知卡附带的交付申请书,上面的姓名和住址显示为星号的情况下,无法用来进行申请。
申请时请到市区町村窗口发行新的交付申请书,或使用“手写交付申请书[英语][日语]”进行申请。

Q12申请书上的地址是旧的地址,也可以申请吗?

因为个人编号卡是根据在市区町村登记的地址来制作的,所以就算申请书上的信息是旧的信息也可以申请。

Q13用于申请个人编号卡的交付申请书遗失了,应该怎么办?

请到市区町村窗口发行新的交付申请书,或使用“手写交付申请书”进行申请

Q14任何电脑、智能手机都可以进行网上申请吗?

使用网上申请网站时,推荐以下环境。在非推荐环境下,或虽在推荐环境下但由于客户的浏览器设置,可能导致无法使用或正确显示本网站。
同时,也有因安装了特定软件,导致本网站无法正确运行的情况出现,还望谅解。

・电脑
Windows 10(Microsoft Edge / Internet Explorer 11)
macOS 10.14(Safari 12.0)

・智能手机
Android 8.0(Chrome 72)
Android 9.0(Chrome 72)
iOS 12.1(Safari 12.0)

■关于Javascript的使用
使用JavaScript,可以让网上申请更加便捷。
为了顺畅地使用网上申请的全部功能,请在浏览器的设置界面,将JavaScript的使用权限设置为“打开”。

■关于cookie的使用
使用cookie,可以让网上申请更加便捷。
为了顺畅地使用网上申请的全部功能,请在浏览器的设置界面,将cookie的使用权限设置为“打开”。

■关于电子邮箱的使用
如若您填写的申请内容出现缺漏,我们会向您发送附带电子签名的邮件进行确认。
因此希望您可以使用对应S/MIME(附电子签名的邮件)的电子邮箱。
如若使用不对应S/MIME的电子邮箱,可能会导致无法确认电子签名,或者无法正常显示正文内容的情况。
有关您使用的电子邮箱是否对应S/MIME的问题,请向该软件开发公司咨询。

此外,申请之际,请通过个人编号卡网上申请网站进行申请。
※通过智能手机及自助式证件照摄影机进行申请时,请使用智能手机摄像头,或者证件照摄影机附设的扫描仪及摄像头等,读取交付申请书的QR码,进行申请。

Q15儿童也可以申请个人编号卡吗?

未满15岁的儿童以及需要监护的成年人,应由其法定代理人代为进行申请。
此外存在特殊理由的情况下,可由市区町村长批准的任意代理人进行申请。

Q16进行网上申请时,可以使用同一个电子邮箱地址为所有家人办理申请吗?

进行网上申请时,可以使用同一个电子邮箱地址或同一台机器,为多人办理申请。使用同一个电子邮箱地址注册的话,如果申请材料不齐全,只能通过同一个电子邮箱地址联系您,敬请注意。

Q17我已经登记了邮箱地址,但是没有收到完成登记的邮件,或是验证码邮件,怎么办?

如果收不到邮件,可能有以下情况。

■ 您登记的邮箱地址有误
请使用正确的邮箱地址重新申请

■ 您设置了收件限制
如果您在邮箱中设置了邮箱域名的限制,请设置允许以下域名发送邮件到您的邮箱。
请更改设定后,再重新申请。

  *域名指邮箱地址中“@”以后的部分。
@mail.net.kojinbango-card.go.jp

■ 在垃圾邮件等文件夹中
可能会由于邮箱软件、查毒软件的过滤设定、网络的防骚扰对策等原因,被判断为垃圾邮件。请确认垃圾邮件中有没有来自本网站的邮件。

■ 邮件的收件箱、邮件箱等容量已满
请在确认并调整收件箱容量后,再重新申请。

■ 您设置了拒收含有网址的邮件
如果您设置了拒收含有网址的邮件,就无法收到本网站发送的邮件。
请更改设定后,再重新申请。

Q18进行个人编号卡交付申请时必须粘贴脸部照片吗?

申请个人编号卡时必须粘贴脸部照片。
请您在准备好的脸部照片背面写上姓名、出生年月日后,涂上胶水,粘贴到脸部照片粘贴栏。
并且,可以使用的脸部照片仅限6个月之内拍摄的正面、免冠、无背景照片。
关于照片范例,请查看此网页
※粘贴脸部照片时请注意胶水用量不要过多,胶水充分干燥后再寄送申请书。

Q19网上申请使用的照片,文件大小有限制吗?

关于申请时使用的脸部照片,请注意以下事项。

  • ・最近6个月内所拍摄(正面、免冠、无背景)
  • ・光线充足拍摄清晰(黑白照也可以)
  • ・文件格式:jpeg
  • ・彩色模式:RGB彩色(请勿使用CMYK彩色等)
  • ・文件大小:20KB~7MB
  • ・像素大小:宽480~6000像素,高480~6000像素

并且,经过了图像编辑软件处理的照片,有可能无法使用。
关于照片规格的详情,请确认此处

Q20证件照需要长4.5厘米×宽3.5厘米,但如果不小心用了别的尺寸的照片,也可以发行个人编号卡吗?

根据照片的分辨率,人脸占照片的比例等情况,无法具体说明什么样情况不予以受理。但如果本网站剪裁后符合标准的话就会受理。
但是能够剪裁的部分有限,不是所有情况都能符合标准,所以最好还是提交规定的尺寸。
护照尺寸的证件照很普遍的尺寸,可用于许多种类的证明书。为了剪裁后还能维持照片的质量,请提交护照尺寸的照片。

Q21如果申请人出于宗教或医疗的原因,拍照时在可识别面部轮廓的范围内用布等包裹头部,或申请人为婴幼儿、残障人士或卧床不起者等,即申请人出于不得已的原因无法拍摄更加规范的标准照片时,应该怎么办呢?

若采取下述任何一种方法、照片可视为有效。

  • ・请致电所居住的市区町村、或本人亲往相关机构、告知申请书ID。
  • ・邮寄交付申请书时、请在交付申请书正面的姓名栏中注明原因。
  • ・致电个人编号卡呼叫中心、告知申请书ID。

※在各市区町村的窗口、我们可能会在交付个人编号卡时确认您的情况。
可能会有因证件照不符合标准(发暗、无法裁剪等)或由于证件照以外的原因而被判定为资料不齐全的情况、请予以注意。

Q22婴儿的照片应该怎样拍摄?

关于婴儿的照片,请按照以下方法拍摄。

■让婴儿躺着拍摄的方法
请选择白色没有花纹的床单。
拍照时必须脸朝正面。

■抱着婴儿拍摄的方法
抱着婴儿的人不能被拍到照片之中,可以考虑披上白色的布抱着婴儿等方法。

此外,如因特殊情况,无法拍摄满足“证件照注意事项”的照片,请在进行申请之前,联系个人编号卡呼叫中心,告知申请书ID,我们将根据您的情况,为您个别办理。无法直接联系个人编号卡呼叫中心的情况下,请咨询您居住的市区町村窗口。
※根据各市町村的规定,在窗口交付个人编号卡片时可能需要进行身份确认。可能由于免冠照不合格(色调太暗、部分缺失)或照片以外的其他原因申办失败,敬请注意。

Q23交付申请书上盲文记载栏的片假名注音有误,应该怎么办?

个人编号卡交付申请上的片假名注音,仅用于个人编号卡上的盲文记载。因此,不需要盲文记载的情况下,可以无视这个错误进行申请。
但是,需要盲文记载的情况下,请咨询您所居住的市区町村,办理假名注音的修正,以及交付申请书的重新发行。

Q24我希望有盲文,但没有申请需要盲文,可以修改吗?

由于盲文无法在发行个人编号卡后再添加,所以需要重新发行。
请与市区町村商量重新发行。

Q25交付申请书上的“替换字符信息”是什么?

个人编号卡交付申请书上的替换字符信息指的是,有些姓氏的汉字无法用于公共性个人认证,需要替换为常用的汉字进行记载。
此替换字符信息不会记载在个人编号卡的卡面上。

Q26交付申请书上的申请日应该填写公历还是日本年号?

填写公历和日本年号都可以。

Q27个人编号卡的交付申请,收费吗?

目前是免费的。
无论是由于卡到期了,需要补发,还是其他原因,必须需要补发时,均不收费。

Q28领取个人编号卡时需要什么资料?

领取个人编号卡时所需的资料如下。

  • ・交付通知书(明信片)
  • ・“通知卡”(在2020年5月之前收到的居民)
  • ・本人确认文件(※参见右边的内容)
  • ・住民基本台账卡(仅限持有的居民)
  • ・个人编号卡(仅限持有的居民)
  • ※本人确认文件包括

    住民基本台账卡(仅限附有照片之卡)、驾驶执照、驾驶经历证明书(仅限二〇一二年四月一日之后发行的)、护照、身体残疾者手册、精神障碍者保健福利手册、疗育手册、在留卡、特别永住者证明书、临时庇护许可书、暂时居留许可书之中任意一种。

    不持有这些文件的人士,可使用市区町村长所认可的记载有“姓名及出生日期”或“姓名及住址”的两种文件。
    (例)健康保险证、年金(养老金)手册、员工证、学生证、记载有学校名的各种文件、医疗补贴领取证

并且,仅在本人因疾病、身体残障等不可抗因素,无法前往交付场所的情况下,可以委托代理人代为领取个人编号卡。
委托代理人领取个人编号卡所需资料,请确认此处

Q29通知前往领取个人编号卡的交付通知书遗失了,应该怎么办?

个人通知书由各个市区町村交付,因此请咨询您居住的市区町村。

Q30如果无法提供领取个人编号卡所需的本人确认文件,应该怎么办?

领取个人编号卡时,必须出示本人确认文件,如果无法提供个人编号卡综合网站上记载的本人确认文件,请咨询所居住的市区町村。

Q31申请了个人编号卡,但是搬家了。可以去市区町村的窗口领卡吗?

无法取卡。请前往新家的市区町村相关窗口领取资料,重新通过网络或邮寄的形式进行申请。

Q32儿童也可以领取个人编号卡吗?

个人编号卡原则上递交给本人,但未满15岁的未成年人或成年被保佐人,应由法定代理人陪同。

Q33为什么领取个人编号卡后必须返还通知卡?

办理社会保障、税务、灾害对策等各种手续时,需要同时进行个人编号确认和本人确认,而仅凭个人编号卡1卡即可完成两项确认。
与之相对,通知卡仅仅是为了向本人通知个人编号而制作的卡片,领取个人编号卡之后,就不再需要持有通知卡。
因此,根据法令规定,取得个人编号卡之际必须返还通知卡,被返还的通知卡将由市区町村迅速进行废弃处理。

Q34持有住民基本台账卡的情况下,可以继续使用吗?

住民基本台账卡在有效期限之内仍可使用。但无法办理首次交付、补发以及更新,所以请申请个人编号卡。
并且,根据法令规定,交付个人编号卡之际必须返还住民基本台账卡。
但是,可以将失效的住民基本台账卡留作纪念。如有此希望,请向市区町村业务窗口提出要求。

Q35已经提交的申请内容可以撤消吗?

个人编号卡的申请可以撤销。请向您居住的市区町村确认。
※办理撤销手续之后,仍可在市区町村发行新的申请书,或使用“手写交付申请书[英语][日语]”再次进行申请。
此外,办理撤销手续的情况下,已提交的交付申请书不会返还给您,敬请注意。

Q36可以请求追加交付申请书的回信用信封(回寄用信封)吗?

此处可下载有效期至2023年3月31日为止的信封材料。
信封资料的下载请见此处

Q37可以追加指南手册吗?

Q38什么时候能够领取个人编号卡?

交付通知书大约会在申请个人编号卡之后的1个月(※1)左右,由市区町村邮寄到您家。
但是取卡的时间,会根据各个市区町村的情况有所改变。

※1 每个市区町村的情况不同,请浏览所居地的政府官网。

Q39我想确认个人编号卡的申请情况,要怎么办?

请准备好申请书ID,并致电个人编号综合呼叫中心进行咨询。如果没有申请书ID,请咨询居民票所在的市区町村。

Q40如果过了领取期限的话怎么办?

您居住的市区町村窗口会保管一段时间(最少3个月),请咨询市区町村窗口。
如果超过保管期间,为了确保信息安全,会处理掉您的卡片。如果卡片已经被处理,请在居住的市区町村重新发行新的申请书,再重新办理。

Q41交付通知书需要填写哪些部分?

如果是本人前往领取,请在回答书的下方填写本人地址和本人姓名。
如果是代理人前往领取,请由申请人本人填写委任状中本人地址、本人姓名、代理人地址、代理人姓名、和密码的部分。

Q42不需要发行电子证明书的情况下,也必须设定密码吗?

即使是不需要发行电子证明书的情况下,也必须设定住民基本台账应用程序及券面事项辅助用应用程序的密码。

Q43署名认证电子证明书的密码,可以设为仅由数字组成吗?

署名认证电子证明书的密码,可以使用大写英文字母A至Z,以及数字0至9,二者均需包括至少1个。
※可以设为6位以上、16位以下的英文字母加数字。

Q44个人编号卡的密码会被市区町村业务窗口的职员获知吗?

个人编号卡的密码原则上由诸位自己输入,因此不会被业务窗口的职员获知。

此外,法定代理人(监护人或成年监护人等)以外的代理人到业务窗口办理手续的情况下,虽然职员将代理输入密码,但职员身负保密义务,并且,万一密码被职员掌握,没有个人编号卡的情况下也无法使用,因此不必担心被恶意使用。

Q45现有的交付申请书的回信用信封(回寄用信封)的寄出有效期已经过期,可否获取新的信封?

与“通知卡”以及“个人编号卡交付申请书”同附的个人编号卡交付申请书专用信封(回邮信封)上的有效期即便是平成29年10月4日,至令和5年5月31日之前也可直接寄出,无需邮票。

この部分です

Q46可以装入多张邮寄用信封(回信用信封)吗?可以装入家人以外的信封吗?

可以装入多张信封。但是需要在50克以内。家人以外的人的申请书也可以装在同一个信封里。

关于电子证明书的更新

Q1收到电子证明书的更新通知书后,该做什么呢?

请在有效期限内,持有效期限通知书和个人编号卡前往所居地的市区町村的相关窗口,进行更新手续。
但是,有些市区町村需要提前预约,请事先查询市区町村的官网或打电话进行咨询。(即使没有有效期限通知书,也可以进行更新手续。)

Q2电子证明书的更新手续可以在网上进行吗?

抱歉,电子证明书的更新手续无法在网上进行。为了确保电子证明书的隐私性,在签发时,必须要在现场对本人进行身份核实。因此请前往役所进行更新手续。

Q3电子证明书(个人编号卡)的更新是任意的吗?

是任意的。但是如果不更新的话,e-tax或便利店交付服务等需要使用电子证明书的服务就无法使用了。
但是个人编号卡在有效期前都可以作为确认本人身份的证件使用。

Q4收到个人编号卡的更新通知书后,要怎么更新?

更新通知书上写有申请书ID,如果您有手机或电脑,可在网上办理更新手续。
如果没有申请书ID,请带着所需资料(有效期限通知书上有记载),前往市区町村窗口。
此外,个人编号综合网站上也可以打印手写的申请书,也可以通过它来申请。

Q5电子证明书从什么时候可以办理更新手续?

有效期限的3个月前起可以办理。根据市区町村的不同,可能需要提前预约。详情请确认市区町村的官网或致电咨询。

Q6可以请代理人更新电子证明书吗?

可以。请申请人本人填写“照会书兼回答书”上的必填项目,装入和有效期限通知书一起寄给您的信封中封好,再交给代理人。并请代理人带着您的个人编号卡、信封、有效期限通知书、代理人的身份证件(带照片的证件)前往市区町村窗口办理更新手续。
但是根据市区町村的不同,可能需要提前预约。详情请确认市区町村的官网或致电咨询

Q7如果过了电子证明书的更新期限,要怎么办?

过了更新期限也可以免费办理电子证明书,可以随时办理。
但是根据市区町村的不同,可能需要提前预约。详情请确认市区町村的官网或致电咨询。

Q8如果电子证明书更新通知书遗失了怎么办?

没有更新通知书也能办理手续。
但是根据市区町村的不同,可能需要提前预约。详情请确认市区町村的官网或致电咨询。

Q9我已经办理了电子证明书的更新手续,但又收到了更新通知书,怎么办?

非常抱歉,可能因为时间差邮寄给了您。
如果已经办完手续,就将更新通知书丢弃。

关于个人编号通知书

Q1个人编号通知书是由谁发行的?

市区町村的行政首长。
有关个人编号通知书发行及邮寄,由全国各地的市区町村长委托地方公共团体信息系统机构(J-LIS)实施。

※地方公共团体信息系统机构(J-LIS)是由都道府县和市区町村共同运营的组织。

Q2个人编号通知书等个人编号通知文件上的内容有误,或是有错字漏字的话怎么办?

请联系您居住的市区町村窗口,修改居民票的登记信息。

Q3我居住在海外,能不能收到个人编号通知书?

居住在海外,并且在国内没有居民票的话,就不会收到个人编号的通知,因此不会收到个人编号通知书。
移居到日本国内并且登记居民票后,就会收到个人编号通知书。

Q4我是外国国籍,能不能收到个人编号通知书?

即便是外国国籍,移居到日本并登记居民票后,就会收到个人编号通知书。

Q5孩子出生后需要申请个人编号吗?

提交出生申请,并登记居民票后,就会寄送个人编号通知书,无需另行申请。

Q6转移居民票后个人编号也不会改变吗?

除了个人编号泄露,有可能会被恶意使用的情况外,终身都使用同一个编号,因此个人编号不会发生改变。

Q7个人编号通知书可以作为身份证件使用吗?

个人编号通知书用于通知居民个人编号,无法作为身份证件使用。

Q8如果我丢失了个人编号通知书,可以再发行吗?

个人编号通知书无法重新发行。
如果想要确认或证明个人编号,有以下3种方式。
申请个人编号卡;获取记载有个人编号的居民票;获取居民票记载事项证明书。

Q9如果因诸多事由(例如因被跟踪或家暴等不得已的理由)无法变更地址,如何领取个人编号通知书或个人编号卡?

如果因不得已的理由无法通过居民票所在地址收到个人编号通知书或个人编号卡交付通知书,您可以在居民票所在的市区町村登记居住地址,就可以在现居住地址收到以上资料。关于居住地址的登记,请咨询您居民票所在的市区町村窗口。

关于通知卡

Q1通知卡是由谁发行的?

通知卡是居民票所在地市区町村的首长发行的。
并且,通知卡的发行,将由全国各地的市区町村长委托地方公共团体信息系统机构(J-LIS)实施。

※地方公共团体信息系统机构(J-LIS)是由都道府县和市区町村共同运营的组织。

Q2现在持有的通知卡该怎么处理?

已发送的通知卡依然是您可以确认自己个人编号的证件,请您继续保留。如果通知卡遗失,需要向市町村挂失。此外,持有通知卡的居民在领取个人编号卡时,需归还通知卡,请注意。

Q3为什么作废通知卡?

本次改动是由于在办理搬家等手续时,更改通知卡记载事项的手续给居民以及市町村工作人员双方都造成了负担,有希望改变的意见。另外也是为了推进社会的数字化,希望各位居民可以尽快从纸质的通知卡更换成搭载有官方个人认证电子证明书的个人编号卡,因此决定作废通知卡。
通知卡制度作废后仍然可以申请个人编号卡,详情请浏览此处。

关于通知卡作废的详情[外部链接(总务省)]

Q4居民票迁到其他地方,个人编号也不会改变吗?

除编号泄漏有可能被恶意使用的情况之外,终生使用同一编号,不会改变。

Q5通知卡可以作为身份证使用吗?

通知卡是用来确认以及证明个人编号的卡片,无法作为身份证件使用。

Q6通知卡可以补发吗?
如果可以,应该如何办理?

无法重新发行。
2020年5月25日起,将使用“个人编号通知书”代替通知卡通知个人编号。
如果想要确认或证明个人编号,有以下3种方式。
申请个人编号卡;获取记载有个人编号的居民票;获取居民票记载事项证明书。

Q7通知卡上记载的姓名、地址等内容发生改变的话该怎么办?

2020年5月25日以后,即便通知卡上记载的姓名、地址等发生改变,也无需办理更改手续。
如需证明个人编号,请出示个人编号卡,或记载有个人编号的居民票,或居民票记载事项证明书

Q8通知卡上记载的姓名、地址等内容发生改变之后,可以废弃通知卡吗?

如果想要通过邮寄(手写)的形式申请个人编号卡,或是其他情况下想要确认自己的个人编号时,是可以继续使用的,因此请不要废弃,继续保留。
领取个人编号卡时需要归还通知卡,届时请带着通知卡到窗口领取。
如果通知卡遗失,需要向市区町村窗口挂失。

关于个人编号卡

Q1如果个人编号卡的记载内容发生变更,应该怎么办?

如果因为搬家等原因,卡面记载的信息发生变更,请前往市区町村窗口,将变更内容记载到个人编号卡背面的追记栏。

※如果个人编号卡的记载内容发生改变,需在14天之内向市区町村申报,办理个人编号卡的记载内容变更手续。

Q2个人编号卡存在有效期吗?
另外,怎样办理更新手续?

个人编号卡的有效期如下。

<个人编号卡的有效期>

  • 印在卡片正面。(截至 年 月 日 有效)
  • ・持有人未满20岁的情况下,有效期至发行之日起第5个生日当天。
  • ・持有人已满20岁的情况下,有效期至发行之日起第10个生日当天。
  • ※个人编号卡发行时已满20岁的情况下,有效期至发行之日起第10个生日当天。

<电子证明书的有效期>

  • 不会印在卡片正面的电子证明书有效期栏。
  • 请到市区町村窗口办理记载,或确认有效期后自行记载。
  • ・无关年龄,均为截至发行之日起第5个生日当天。

希望继续使用个人编号卡的话,需要在有效期满之前,到您所居住的市区町村办理更新手续。
并且,关于办理更新手续之际需要携带的物品以及更新手续费,请咨询您所居住的市区町村进行确认。

Q3怎样确认能够识别个人编号卡的IC读卡器型号?

关于能够识别个人编号卡并用于e-Tax等的IC读卡器型号,可在公共性个人认证服务网页确认。

Q4工作单位要求提供个人编号,用来办理年末调整和社会保险等手续。必须予以提供吗?

关于个人编号的管理,请咨询社会保障与纳税人识别号制度相关的呼叫中心(语音导航3号)。
咨询社会保障与纳税人识别号制度相关的呼叫中心(语音导航3号)请至此

Q5可以使用个人编号卡,在便利店等发行居民票等吗?

如果您所居住的市区町村提供便利店交付服务的话,就能在便利店等发行居民票。
关于提供便利店交付服务的市区町村,可以在便利店交付服务页面确认。

关于遗失与拾获

Q1通知卡或个人编号卡遗失了怎么办?

<关于通知卡的遗失>

请向警察提交遗失登记,保存受理编号。然后到您所居住的市区町村进行申报。

<关于个人编号卡的遗失>

需要办理挂失以暂停使用个人编号卡的功能,因此请联系个人编号卡呼叫中心。
同时,请向警察提交遗失登记,保存受理编号。然后到您所居住的市区町村进行申报,办理补发个人编号卡的手续。

Q2我丢失了个人编号卡交付申请书。要怎么申请?

如果您知道自己的申请书ID(※1),可以在网上申请。
立即在线申请

如果您知道自己的个人编号,可以下载申请书后通过邮寄的方式申请。
下载申请书

如果以上两种方法都无法申请,请前往市区町村窗口,领取个人编号卡交付申请书(可以网上申请,也可以邮寄申请)。

※1 申请书ID是申请个人编号卡时需要用到的23位数字。

通知卡

个人编号卡交付申请书
(个人编号通知书随信另附,或在市区町村窗口发行)

如果您收到的是个人编号通知书,那么申请书ID写在随信另附的“个人编号卡交付申请书兼电子证明书发行申请书”的右上部分。如果您收到的是通知卡,那么申请书ID写在剪切线下,“市区町村宛て”栏的下方。
您可以使用申请书ID,通过您的电脑或手机在网上申请个人编号卡。用手机相机读取交付申请书上的二维码,就可以进入申请网页。
如果您致电呼叫中心查询个人编号卡交付申请的受理情况,只要说出申请书ID就能查询。如果不知道申请书ID,就无法查询,请将申请书ID保留到收到交付通知书为止。

Q3个人编号卡的功能挂失停用之后,如果找到了卡片,再次联系就可以重新启用了吗?

关于挂失停用的解除,需要到市区町村业务窗口办理。请直接联系所居住的市区町村业务窗口,办理手续。

关于个人编号

Q1我想变更个人编号,怎么办?

如果您的个人编号被泄露,有可能会被恶意使用,则可以变更个人编号。请与您居住的市区町村商量。

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