你可藉由郵寄個人編號卡申辦書方式、或利用個人電腦及智慧型手機等裝置線上申辦、以及前往區域中各個人證件快照亭申辦您的個人編號卡。
有關申辦個人編號卡的詳細資訊，請洽個人編號卡申辦網頁查詢，謝謝。
※關於是否可以在市區町村申請個人編號卡，請確認相關市區町村的官方網站或諮詢相關窗口。

根據自己的情況，可以選擇合適的申請方法，請參閱下記內容。
如果您知道自己的申請書ID（※1），可以在網上申請。
立即在線申請

如果您知道自己的個人編號，可以下載申請書後通過郵寄的方式申請。
下載申請書

如果以上兩種方法都無法申請，請前往市區町村窗口，領取個人編號卡交付申請書（可以網上申請，也可以郵寄申請）。

※1 申請書ID是申請個人編號卡時需要用到的23位數字。

通知卡

個人編號卡交付申請書
（個人編號通知書隨信另附，或在市區町村窗口發行）

如果您收到的是個人編號通知書，那麼申請書ID寫在隨信另附的“個人編號卡交付申請書兼電子證明書發行申請書”的右上部分。如果您收到的是通知卡，那麼申請書ID寫在剪切線下，“市區町村宛て”欄的下方。
您可以使用申請書ID，通過您的電腦或手機在網上申請個人編號卡。用手機相機讀取交付申請書上的二維碼，就可以進入申請網頁。

您可以使用申請書ID和生日，通過申請進度查詢窗口確認申請進度。
如果不知道申請書ID，則無法查詢申請進度。因此在收到交付通知書前，請妥善保管。

注意事項

• 郵寄申請書的到達日，或網上申請的申請日2～3天才能查詢到進度。因此如果剛剛申請完的話，請過一段時間後再查詢。
• 僅限過去6個月以內申請的人可查詢。
• 可確認申請受理後到卡片發送為止的進度。將卡片送到您居住的市區町村後，需要進行領取時必要的設定，因此還需要幾週的時間才能收到交付通知書。所以請不要在本窗口確認到卡片發送後，還沒有收到交付通知書前，就去諮詢市區町村為什麼卡片還沒有到，也不要直接去領取。
• 如果您使用本機構郵寄給您的交付申請書，通過郵寄的形式申請的話，申請書ID記載於寫有收信人地址的那張紙上，請通過這個申請書ID來查詢進度。（記載的具體地方，請參照寫有收信人地址的紙的圖片。）
• 如果不知道申請書ID，請前往所居住的市區町村查詢申請進度。（使用手機店鋪申請個人編號卡時發行的受付番號，是無法查詢申請進度的。）
• 如果從“申請內容確認完畢日”過了1個月，也依然處於“個人編號卡發行處理中”的狀態的話，您的申請書ID可能發生了變更。請向您居住的市區町村確認您的卡片的發行進度。

個人編號卡的申請並未限制時間。

寫有舊地址的申請書也能用於申請。
只要在申請個人編號卡前辦理完遷入或轉居手續，那麼即便申請書上寫的是舊地址，個人編號卡也會根據最新的住民登記信息來發行。
此外、交付通知書會郵寄到您現在的地址。

如果是網上申請的話，直接用您手上的申請書申請就可以。
如果是郵寄申請，並且申請書上的內容與住民票不一致，那麼請在申請書上不一致的內容處劃雙重線，再在空白處填寫正確的信息。

但是如果您沒有轉移您的住民票的話，將會往舊地址發送錯誤內容通知書或交付通知書，敬請注意。

請使用最新的申請書（※）。
如果申請書上記載的地址和名字沒有變化，也可使用以前的申請書。

※請對比紅框內的日期，選擇最新的申請書。

我們會向還沒有個人編號卡的居民，陸續發放印有可以申請個人編號卡二維碼的交付申請書。
※對於那些已經申請・已經領取到個人編號卡的居民，由於時間差的原因，可能會重複收到交付通知書，敬請諒解。

在申請個人編號卡時發行的23位數字就是申請書ID。

通知卡

個人編號卡交付申請書
（和個人編號通知書一起郵寄，或從市區町村窗口發行）

收到個人編號通知書的居民，申請書ID記載於“個人編號卡交付申請書兼電子證明書發行申請書”的右上方。收到通知卡的居民，申請書ID記載於下面一條剪切線的下方。
您可以通過申請書ID，使用電腦或智能手機在線申請個人編號卡。使用智能手機的照相功能掃一掃交付申請書上的二維碼，就可以直接訪問在線申請網站。

您可以使用申請書ID和生日，通過申請進度查詢窗口確認申請進度。
如果不知道申請書ID，則無法查詢申請進度。因此在收到交付通知書前，請妥善保管。
※如果您是在網上申請的個人編號卡，那麼通知您手續辦理完畢的郵件和申請內容有誤的郵件裡都記載著申請書ID。

注意事項

• 郵寄申請書的到達日，或網上申請的申請日2～3天才能查詢到進度。因此如果剛剛申請完的話，請過一段時間後再查詢。
• 僅限過去6個月以內申請的人可查詢。
• 可確認申請受理後到卡片發送為止的進度。將卡片送到您居住的市區町村後，需要進行領取時必要的設定，因此還需要幾週的時間才能收到交付通知書。所以請不要在本窗口確認到卡片發送後，還沒有收到交付通知書前，就去諮詢市區町村為什麼卡片還沒有到，也不要直接去領取。
• 如果您使用本機構郵寄給您的交付申請書，通過郵寄的形式申請的話，申請書ID記載於寫有收信人地址的那張紙上，請通過這個申請書ID來查詢進度。（記載的具體地方，請參照寫有收信人地址的紙的圖片。）
• 如果不知道申請書ID，請前往所居住的市區町村查詢申請進度。（使用手機店鋪申請個人編號卡時發行的受付番號，是無法查詢申請進度的。）
• 如果從“申請內容確認完畢日”過了1個月，也依然處於“個人編號卡發行處理中”的狀態的話，您的申請書ID可能發生了變更。請向您居住的市區町村確認您的卡片的發行進度。

如果沒有記載有申請書ID的個人編號卡交付申請書的話，請在手寫用交付申請書（從以下鏈接下載）上填寫個人編號後，通過郵寄的形式申請。
想要在線申請或不知道個人編號的居民，請前往所居住的市區町村窗口，就可免費發行記載有申請書ID的個人編號卡交付申請書。
手寫用交付申請書的下載鏈接請參考交付申請書等下載網頁。
※如果您不知道申請書ID或個人編號，就算您通過電話或聊天窗口諮詢也無法回答。

請確認個人編號通知卡或個人編號通知書。
如果沒有的話，請前往您居住的市區町村窗口獲取帶有個人編號的住民票。
※需要前往各個市區町村窗口，通過電話或聊天窗口都無法回答。

想要申請個人編號卡的話，請參考個人編號卡的申請方法網頁。

雖然個人編號卡的申請是任意的，但是我們希望大家盡可能的都申請。因為個人編號卡在日常生活中非常方便，比如在辦理各種手續的時候可以用個人編號卡證明本人身份以及個人編號，不限於面對面，也可以用作網上的身份認證。還可以附加健康保險證功能，作為健康保險證來使用。也可以通過有電子證明書功能的個人編號卡，在便利店發行相關的證明書。非常方便，因此我們希望人手一卡。

您可以使用23位數字的申請書ID和生日，通過申請進度查詢窗口確認您的申請進度。
如果不知道申請書ID，請向您居住的市區町村諮詢申請進度。

注意事項

• 郵寄申請書的到達日，或網上申請的申請日2～3天才能查詢到進度。因此如果剛剛申請完的話，請過一段時間後再查詢。
• 僅限過去6個月以內申請的人可查詢。
• 可確認申請受理後到卡片發送為止的進度。將卡片送到您居住的市區町村後，需要進行領取時必要的設定，因此還需要幾週的時間才能收到交付通知書。所以請不要在本窗口確認到卡片發送後，還沒有收到交付通知書前，就去諮詢市區町村為什麼卡片還沒有到，也不要直接去領取。
• 如果您使用本機構郵寄給您的交付申請書，通過郵寄的形式申請的話，申請書ID記載於寫有收信人地址的那張紙上，請通過這個申請書ID來查詢進度。（記載的具體地方，請參照寫有收信人地址的紙的圖片。）
• 如果不知道申請書ID，請前往所居住的市區町村查詢申請進度。（使用手機店鋪申請個人編號卡時發行的受付番號，是無法查詢申請進度的。）
• 如果從“申請內容確認完畢日”過了1個月，也依然處於“個人編號卡發行處理中”的狀態的話，您的申請書ID可能發生了變更。請向您居住的市區町村確認您的卡片的發行進度。

一般來說是可以的，但是需要準備證件照等。
請事先諮詢你居住的市區町村再前往。

發行申請書ID，是為了在不直接確認個人編號的情況下也能查詢進度。
申請書ID不論是被誰看到，都無法被第三方得知您的個人編號，敬請放心。

很抱歉，您將無法使用補發後之通知卡中，以星號遮蔽姓名或住址等資料之個人編號卡申辦書申辦個人編號卡。
如您需申辦個人編號卡，請使用由市區町村窗口所補發之個人編號卡申辦書進行辦理手續。或使用「手寫申辦書[英語]或[日語]」的方式，申辦您的個人編號卡。

想要使用智能手機或電腦，通過網上申請的話，請參考網上申請方法。

原則上，可以通過電腦或智能手機在推薦的環境下進行申請。
使用網上申請網站時，推薦以下環境。
在非推薦環境下，或雖在推薦環境下但由於客戶的瀏覽器設置（JavaScript無效等），可能導致無法使用或正確顯示本網站。
同時，也有因安裝了特定軟件（瀏覽器的擴展程序等），導致本網站無法正確運行的情況出現，還望諒解。

・電腦
以下是各最新版本的官方網站
・Windows：Microsoft Edge, Google Chrome
・macOS：Safari

・智慧型手機
以下是各最新版本的官方網站
・Android：Google Chrome
・iOS：Safari

未滿15週歲及成年受監護人應由法定代理人代為申請。
至於申請，在交付申請書的申請人姓名填寫欄填上交付申請人（未滿15週歲的本人）的姓名後，再在代理人填寫欄填上交付申請人的法定代理人的姓名等資料。

若您採用線上申辦方式，您將可以使用單一電子郵件信箱或單一裝置，申辦複數人數的個人編號卡。然而，如您使用單一電子郵件信箱進行登錄，若於申辦時出現個人文件不備的情況，其通知郵件將全部寄往同一電子郵件信箱，還請您多加注意。

如果收不到郵件，可能有以下情況。

■ 您登記的郵箱地址有誤
請使用正確的郵箱地址重新申請

■ 您設置了收件限制
如果您在郵箱中設置了郵箱域名的限制，請設置允許以下域名發送郵件到您的郵箱。
請更改設定後，再重新申請。

  *域名指郵箱地址中“@”以後的部分。
@mail.net.kojinbango-card.go.jp

■ 在垃圾郵件等文件夾中
可能會由於郵箱軟件、查毒軟件的過濾設定、網絡的防騷擾對策等原因，被判斷為垃圾郵件。請確認垃圾郵件中有沒有來自本網站的郵件。

■ 郵件的收件箱、郵件箱等容量已滿
請在確認並調整收件箱容量後，再重新申請。

■ 您設置了拒收含有網址的郵件
如果您設置了拒收含有網址的郵件，就無法收到本網站發送的郵件。
請更改設定後，再重新申請。

申辦個人編號卡一定需要貼附個人證件照，若未附上照片則無法申辦。
請在照片背面寫上您的姓名、出生年月日，並將其貼在申請書的照片黏貼處，以防照片脫落後無法確認。
還請附上於6個月內拍攝、脫帽無背景的正面照片。
證件照的例子請確認證件照注意事項。
※於貼附個人證件照時，請勿塗抹過多黏著劑，並請注意在黏著劑充分乾燥之後再行寄送個人編號卡申辦書，謝謝。

《郵寄・窗口申請時》
長4.5cm×寬3.5cm（護照相片的尺寸）

《線上申請時》
像素大小:寬480～6000像素，高480～6000像素

對於照片規格的詳情，請參閱證件照注意事項。

有關線上申辦的個人證件照，請參閱以下注意事項。

• ・需為六個月內拍攝之照片（正面、不戴帽、無背景）
• ・照片需明亮且輪廓鮮明(也可使用黑白相片)
• ・檔案格式：jpeg, jpg　※無法使用heic
• ・色彩格式：RGB色彩模式（不可使用如ＣＭＹＫ等其他色彩模式）
• ・檔案大小：20KB～7MB
• ・圖檔尺寸：寬480～6000像素、高480～6000像素

此外，如照片等經圖像編輯軟體加工或後製，則將有可能不予受理。
關於證件照規格的詳情，請確認證件照注意事項。

按照以下流程，在照片登錄的頁面上傳照片。

• ①點擊紅色的“上傳”按鍵
• ②從“相冊”等儲存照片的地方，選擇照片
• ③點擊藍色的“確認”按鍵

根據照片的分辨率，人臉佔照片的比例等情況，無法具體說明什麼樣情況不予以受理。但如果本網站剪裁後符合標準的話就會受理。
但是能夠剪裁的部分有限，不是所有情況都能符合標準，所以最好還是提交規定的尺寸。
護照尺寸的證件照很普遍的尺寸，可用於許多種類的證明書。為了剪裁後還能維持照片的質量，請提交護照尺寸的照片。

如果因為不得已的原因無法拍攝符合規格的照片，請通過以下任意方法告知原因。
告知原因時請準備好您申請時已使用或準備使用的照片。

<如果想要在市區町村窗口告知>
請前往您居住的市區町村窗口，告知無法拍攝符合規格的照片的理由和申請書ID。
<如果想要通過郵寄的方式告知>
請貼好證件照後，在交付申請書正面的姓名欄中填寫理由，再寄出交付申請書。
<如果想要在電話中告知>
請準備好申請時使用的證件照，致電個人編號綜合免費熱線（0120-95-0178※語音提示按1）。電話接通後，工作人員將會詢問您申請書ID、照片的拍法、申請日（計劃申請日）。

※在市區町村窗口領取個人編號卡時，可能會再次確認相關原因。
可能會因為證件照不符合規格（如光線暗、無法裁剪等），或其他原因造成手續中斷，敬請注意。

拍攝嬰幼兒證件照時，請遵循如下幾個要點。

• 盡量臉部朝向正面（看不到臉部的照片不合格。）
• 睜開眼睛（除存在殘疾等特殊情況外，一臉睡相的照片是不合格的。）
• 無法一個人安坐時，可以讓其躺在純色的墊子等物品上拍攝相片（背景有花紋時不合格。）
• 抱著拍照時，注意手部等不要遮住其臉部（輪廓、頭部、嘴巴等器官被遮住的照片不合格。）

另外，因不得已的情況，無法拍攝滿足證件照拍攝基準的照片時，請在申請前通過個人編號綜合免費熱線告知申請書ID，屆時將特殊處理。如不能直接聯繫個人編號綜合免費熱線，請諮詢您所居住的市區町村的窗口。

※有時會在各市區町村的窗口交付個人編號卡時確認您的情況。另外，有時存在證件照超出規格（光線暗，無法修剪，等等），或因證件照以外的原因而不合格的情況，敬請注意。

從令和6年（2024年）12月2日開始，未滿1週歲者的個人編號卡取消證件照。

在貼照片前，請在照片的背面寫上姓名、出生年月日，以便照片脫落時，我們可以處理。

關於市役所能否拍照，每個市區町村的對應不同。 請諮詢所居住的市區町村。

個人編號卡申辦書上的姓名讀音標記，僅於個人編號卡上標有點字時使用。因此，若您未申請在個人編號卡上標示點字，則請無須擔憂，直接以原本的申辦書進行申辦。
然而，若您需要在個人編號卡上標示點字，則請您在「通知卡發行原始資料」上修正讀音，並與所居住之市區町村組織洽談重新發送申辦書，謝謝。

申請內容無法修改。
請前往所居住的市區町村辦理取消或重新申請等手續。

申請內容無法修改。
請在領取個人編號卡時，告訴市區町村窗口的工作人員您需要電子證明書。

於個人編號卡申辦書上所標示的替代文字資訊，便是指若姓名中出現於公共性個人認證時無法使用的漢字時，將會採用一般常用漢字來取代的相關資訊。
此替代文字資訊，並不會標載於個人編號卡的正面。

無論填寫西元年份或和曆年份，都將予以受理。

目前是免費的。
無論是由於卡到期了，需要補發，還是其他原因，必須需要補發時，均不收費。

■領取時所需文件
若您準備申辦您的個人編號卡，您將會需要準備以下的文件。

• 交付通知書
• 能夠確認本人身份的證件（僅限有效期內的證件）
  帶照片的身份證件1份
  其他證件則需要2份（例：健康保險證＋年金手帳）

（下列3項僅限持有者）

• 通知卡
• 住民基本台帳卡
• 個人編號卡

領卡時無法準備必須的文件，或想了解哪些文件適合用作本人身分認證文件時，請諮詢您進行過居民登記的市區町村的窗口。
※交付通知書可能會裝在信封中寄送。

這是通知您個人編號卡的交付準備工作就緒的明信片（※）。
請攜帶郵寄給您的交付通知書、個人編號通知卡、能夠確認本人身份的證件，前往交付通知書上記載的交付場所領取個人編號卡。
※每個地區的格式不同，有些地區可能會使用A4紙尺寸的文件。

請結合下面的內容一起參考。
領取個人編號卡時，我需要準備哪些文件呢？

• 收到的交付通知書
• 本人證明文件

僅限持有者

• 通知卡
• 住民基本台帳卡
• 個人編號卡

請攜帶上記資料，前往交付通知書上記載的交付地點，領取個人編號卡。

請結合下面的內容一起參考。
領取個人編號卡時，我需要準備哪些文件呢？

關於個人編號卡的領取地點，請確認交付通知書。

讓您做了住民登記的市區町村重新發送，或向他們確認沒有交付通知書的情況下需要攜帶什麼資料。
※根據市區町村的不同，需要攜帶的資料也有所不同。請向您做了住民登記的市區町村確認。

個人編號卡的交付由市區町村分別進行，請諮詢您進行了居民登記的市區町村。
如您希望由代理人代為領取，請和您進行了居民登記的市區町村說明情況並商定。

領取個人編號卡時所需之相關個人證明文件，均已記載於個人編號卡綜合網站上。如您無法備齊記載之文件，則請您前往所居住之市區町村，確認可供替代之個人證明文件。

如果在領取個人編號卡前跨市區町村搬家（政令指定都市的話是跨區）搬家的話，就無法在搬家前的市區町村領取個人編號卡。
因此請在搬家後的市區町村取消申請，並發行新的交付申請書，再重新申請。
如果已經辦理完遷出手續，那麼就算手上有交付通知書，也無法領取個人編號卡。

※交付通知書原則上是不會被轉送的。所以就算您提交了轉送申請，交付通知書也會被退還至發送的市區町村窗口。
※如果您是在政令指定城市跨區搬家，請向市區公所櫃臺確認是否能夠領取。

原則上，個人編號卡必須親自交予本人，因此如遇未滿15歲、或具有成年後被見人(成年但無法自行作主)的國民，請由法定代理人陪同親自前往申辦。

只有在本人因疾病、身體殘障或其他萬不得已的情況下，無法到交付地點領取個人編號卡時，是可以進行代理領取的。
代理領取個人編號卡時，需要代理人攜帶相關資料，請參閱代理人所需資料。

雖然在辦理社會保險、稅金、以及災害對策等各種手續時，將會需要同時對個人編號與本人身份進行認證，但您僅需要單一張個人編號卡，便可以同時對兩者進行認證。
此外，由於通知卡是專用於確認個人編號所製作的一張卡，因此當您取得個人編號卡後，便不再需要持有通知卡了。
有鑑於上述之原因、以及法令上的規定，在您取得個人編號卡的時候，我們將會要求您繳回通知卡。而您所繳回的通知卡，將由負責的市區町村組織盡速將其廢棄銷毀。

針對住民基本台帳卡，如您所持之住民基本台帳卡仍在有效期限之內，那便能繼續使用。但由於目前已不受理辦理新申辦、補發、或更新有效期限等手續，因此還請您改為申請個人編號卡，謝謝。
此外，由於法令上的規定，當您前往領取您的個人編號卡時，我們將會要求您繳回您的住民基本台帳卡。
請注意，所有的住民基本台帳卡的署名用電子證明書在2018年12月31日，就已經到期，無效了。如果您想使用電子證明書，請申請個人編號卡。
不過，您依舊可以保留已失效的住民基本台帳卡當作紀念品。如您有此需求，還請向市區町村交付窗口提出申請，謝謝。

如果是申請內容已經提交，則需要將申請取消。請聯繫相關的市區町村。
另外，如在申請書提交前，記載在申請書上的內容發生變更時，請在變更處劃雙線刪除，改為正確內容。
※不論是通過電話、聊天窗口、還是郵件的形式，都無法為您取消申請。

您可以取消您的申辦手續，請您前往所屬之市區町村進一步了解詳細的手續辦理方式。
※在您取消申辦之後，您依舊可以使用由市區町村所新發之個人編號卡申辦書、或藉由「手寫申辦書[英語]或[日語]」的方式再次進行申辦。
此外，由於我們無法退還已提交的申辦書予您，因此還請您見諒，謝謝。
※由各個市區町村窗口負責，因此您向我們打電話或通過聊天窗口諮詢，也無法幫您取消申請。

在交付申請書等下載頁面可下載信封材料。
※不可使用過期的寄件用信封。請務必使用在交付申請書等下載頁面中登載的最新寄件用信封進行申請。

您可前往下述之網站進行下載。
簡介(個人編號(My Number)的最新公告個人編號卡申辦手續介紹)

交付通知書大約會在申請個人編號卡之後的1個月左右，由市區町村郵寄到您家。
但是取卡的時間，會根據各個市區町村的情況有所改變。

※交付通知書可能會裝在信封中寄送。

個人編號卡製作完畢並發送到有住民登記的市區町村後，為了做一些必要的設定，距離交付通知書的發送還需要等幾週的時間。並且為了緩解交付窗口的擁擠，市區町村會調整髮送交付通知書的時期。

您居住的市区町村窗口会保管一段时间（最少3个月），请咨询市区町村窗口。
如果超过保管期间，为了确保信息安全，会处理掉您的卡片。如果卡片已经被处理，请在居住的市区町村重新发行新的申请书，再重新办理。

如果是本人前往领取，请在回答书的下方填写本人地址和本人姓名。
如果代理人（※）前往領取，除了上述內容以外，需要由申請人本人填寫委託書上的本人地址、本人姓名、代理人地址、代理人姓名、想要設定的密碼，並在密碼欄貼上防窺貼紙後，再交給代理人。

※如果申請人本人因為生病或者殘疾等不得已的原因，無法親自前往領取地點，可以委託代理人領取個人編號卡。
如果是通過代理人領取個人編號卡的話，需要攜帶的資料請確認代理人需要攜帶的資料。

如果您需要電子證明書服務的話，請什麼都不選擇，空著就可以。
如果您不需要電子證明書服務的話，請將方框塗黑。
請注意，如果將方框塗黑了的話，是不能使用電子證明書服務的。

※電子證明書可用於多種的用途。例如將個人編號卡作為健康保險證使用、在便利店發行住民票複印件等、在線申請e-Tax等、登錄Mynaportal，這些服務都需要用到電子證明書。

即使您不需要數位簽證功能，您依舊需要設定住民基本台帳應用程式、以及個人編號卡正面記載事項補助應用程式所需之密碼。

數位簽章專用數位認證之個人密碼，可由英文字母大寫A至Z、以及0到9的羅馬數字中選用，並需至少使用各一字於密碼內。
※密碼須採英數字混合6碼以上、16碼以下。

原則上，個人編號卡的密碼將會要求各位市民親手輸入，因此窗口的負責職員不會知道您的密碼。

然而，如委託親權者或成年後見人等法定代理人以外的代理人前往窗口辦理手續等狀況時，將會由窗口的負責職員代理各位市民輸入個人編號卡密碼。即便如此，由於窗口職員具有守密的義務，因此請您無須擔心。此外，就算職員掌握了您的密碼，但只要沒有您的個人編號卡，那便無法使用卡片的功能，因此您無須擔心您的卡片會遭到盜用。

請填寫必要事項，貼上證件照後郵寄交付申請書。
如果您使用專用的郵寄用信封的話，不用郵票就能郵寄。
如果您填寫手寫用交付申請書時，漏填了個人編號的話，會比正常申請需要更長的時間，所以請務必確認個人編號是否填寫有誤。

如果需要下載手寫用交付申請書及郵寄用信封，請確認交付申請書等的下載網頁。

可以裝入多張信封。但是需要在50克以內。家人以外的人的申請書也可以裝在同一個信封裡。

從2024年5月27日開始，暫時沒有個人編號卡的海外日本人（限於2015年10月5日以後移居國外者）也可以申請個人編號卡。
申請方法請參見面向移居國外者的個人編號卡申請·領取方法（初次領取）頁面。

如果要在市區町村窗口申請的話，請確認市區町村的官網或與市區町村窗口的工作人員商量。

個人編號卡原則上需要由本人申請。
但是不滿15歲的兒童以及需要監護的成年人，需要由法定代理人代為申請。
個人編號卡的交付申請書填寫困難時，由護理人及職員等代筆後，本人按印章，可被視作有效。
另外，關於交付（領取），如認為本人親臨窗口存在困難，可由代理人代辦手續，詳情敬請諮詢您進行了居民登記的市區町村。

請使用無背景的照片申請。 詳情請確認證件照的注意事項。

需前往做了住民登記的市區町村領取。
無法在暫住地領取。原則上需要本人領取。如果需要由代理人領取，請諮詢有住民登記的市區町村窗口，並告知原因。

＜如果是網上申請＞
郵件中寫有錯誤內容和用於重新申請的鏈接，按照步驟重新申請，就可以辦理個人編號卡的發行手續。

＜如果是郵寄申請＞
會給您郵寄申請書原件、錯誤內容通知書兼再交付申請書（寫有錯誤內容）和回信用信封。
確認錯誤內容後，使用再交付申請書和信封重新申請，就可以辦理個人編號卡的發行手續。

如果您重複申請了，只要您的申請內容沒有錯誤，就會按照第一次申請的內容受理。 如果您想要取消第一次申請的內容，請告知您居住的市區町村窗口。

您可以使用交付申請書等下載網頁的郵寄用信封，或者貼郵票後郵寄。

請向您做了居民登記的市區町村窗口要求發行帶有二維碼的交付申請書。

可以申請。詳情請確認證件照的注意事項。

請刷新網頁，或過一段時間再重新嘗試。

照片請用照片紙打印。因為普通紙可能會因為墨水暈開等原因使得圖片不清晰，從而導致無法正常受理。
關於照片的規格，請確認證件照注意事項。

如果同一封信中的申請書上記載有申請書ID，您就可以通過手機或電腦進行線上申請，或通過街邊的證明照片機器申請，或通過郵寄的方式申請。

如果同一封信中的申請書上沒有申請書ID，則只能通過郵寄的方式申請。
請填寫12位個人編號和其他必要事項，再貼上照片，通過信中的回信用信封寄出（只需郵寄申請書）。

一旦過了有效期限，個人編號卡就無法再作為身份證件使用，也無法再使用電子證明書功能。
領取新卡時，需要攜帶舊卡。因此請務必保管好舊卡。

請在有效期限內，持有效期限通知書和個人編號卡前往所居地的市區町村的相關窗口，進行更新手續。
（即使已經過期，也是可以更新的。相關手續請諮詢所居住的市區町村。）
但是，有些市區町村需要提前預約，請事先查詢市區町村的官網或打電話進行諮詢。 （即使沒有有效期限通知書，也可以進行更新手續。）

抱歉，電子證明書的更新手續無法在網上進行。為了確保電子證明書的隱私性，在簽發時，必須要在現場對本人進行身份核實。因此請前往役所進行更新手續。

是任意的。但是如果不更新的話，e-tax或便利店交付服務等需要使用電子證明書的服務就無法使用了。
但是個人編號卡在有效期前都可以作為確認本人身份的證件使用。

從效期屆滿3個月前開始可以進行更新。根據市區町村的情況，有時需要提前進行手續的預約，詳情請查詢您進行了居民登記的市區町村窗口的網頁，或電話問詢。
※電子證明書的更新手續不能在線上申辦。

可以。請申請人本人填寫“照會書兼回答書”上的必填項目，裝入和有效期限通知書一起寄給您的信封中封好，再交給代理人。並請代理人帶著您的個人編號卡、信封、有效期限通知書、代理人的身份證件（帶照片的證件）前往市區町村窗口辦理更新手續。
但是根據市區町村的不同，可能需要提前預約。詳情請確認市區町村的官網或致電諮詢。

即使超過更新日期，亦可重新發行電子證明書。
根據市區町村的情況，有時需要提前進行手續的預約，詳情請查詢居民登記的市區町村窗口的網頁，或電話問詢。
※電子證明書的重新發行不能在線上申辦。
※關於個人編號卡以外的隨身物品，請諮詢您進行了居民登記的市區町村。

請結合下面的內容一起參考。
可以請代理人更新電子證明書嗎?

沒有更新通知書也能辦理手續。
但是根據市區町村的不同，可能需要提前預約。詳情請確認市區町村的官網或致電諮詢。

非常抱歉，可能因為時間差郵寄給了您。
如果已經辦完手續，就將更新通知書丟棄。

市區町村的行政首長。
有關個人編號通知書發行及郵寄，由全國各地的市區町村長委託地方公共團體信息系統機構（J-LIS）實施。

※地方公共團體信息系統機構（J-LIS）是由都道府縣和市區町村共同運營的組織。

請聯繫您居住的市區町村窗口，修改居民票的登記信息。

居住在海外，並且在國內沒有居民票的話，就不會收到個人編號的通知，因此不會收到個人編號通知書。
移居到日本國內並且登記居民票後，就會收到個人編號通知書。

即便是外國國籍，移居到日本並登記居民票後，就會收到個人編號通知書。

提交出生申請，並登記居民票後，就會寄送個人編號通知書，無需另行申請。

除了個人編號洩露，有可能會被惡意使用的情況外，終身都使用同一個編號，因此個人編號不會發生改變。

個人編號通知書只能用於確認個人編號，不可以作為確認本人身份的證件來使用。

個人編號通知書無法重新發行。
如果想要確認或證明個人編號，有以下3種方式。
申請個人編號卡；獲取記載有個人編號的居民票；獲取居民票記載事項證明書。

如果因不得已的理由無法通過居民票所在地址收到個人編號通知書或個人編號卡交付通知書，您可以在居民票所在的市區町村登記居住地址，就可以在現居住地址收到以上資料。關於居住地址的登記，請諮詢您居民票所在的市區町村窗口。

個人編號通知書將在登記於居民票後2～3週內以掛號信件寄出。
如果您不在家，您將收到招領通知單，請在郵局的保管期限內，根據招領通知單辦理再次投遞的手續。
如果保管期限已過，並退回到了您所在的市區町村單位，或您尚未收到，請聯絡您辦理居民登記的市區町村。
※個人編號通知單是以不需轉發的郵件形式發送，因此如果在寄達處地址辦理了郵件轉發的手續，則不會轉發，將被退回到市區町村櫃臺。

通知卡將由您住民票所登記之市區町村機構首長簽發。
此外，通知卡的發行作業，是由市區町村機構首長委託地方公共團體情報系統機構(J-LIS)所進行。

※所謂地方公共團體情報系統機構(J-LIS)，是一個由都道府縣以及市區町村機構所共同營運的組織。

已發送的通知卡依然是您可以確認自己個人編號的證件，請您繼續保留。如果通知卡遺失，需要向市町村掛失。此外，持有通知卡的居民在領取個人編號卡時，需歸還通知卡，請注意。

本次改動是由於在辦理搬家等手續時，更改通知卡記載事項的手續給居民以及市町村工作人員雙方都造成了負擔，有希望改變的意見。另外也是為了推進社會的數字化，希望各位居民可以盡快從紙質的通知卡更換成搭載有官方個人認證電子證明書的個人編號卡，因此決定作廢通知卡。
通知卡製度作廢後仍然可以申請個人編號卡，詳情請瀏覽此處。

關於通知卡作廢的詳情[外部鏈接(總務省)]

除了因遺失洩漏而恐遭非法盜用的情況之外，個人編號皆採終生同編號制度，因此編號不會有任何改變。

通知卡只能用於確認個人編號，不可以作為確認本人身份的證件來使用。

無法重新發行。
2020年5月25日起，將使用“個人編號通知書”代替通知卡通知個人編號。
如果想要確認或證明個人編號，有以下3種方式。
申請個人編號卡；獲取記載有個人編號的居民票；獲取居民票記載事項證明書。

2020年5月25日以後，即便通知卡上記載的姓名、地址等發生改變，也無需辦理更改手續。
如需證明個人編號，請出示個人編號卡，或記載有個人編號的居民票，或居民票記載事項證明書。

如果想要通過郵寄（手寫）的形式申請個人編號卡，或是其他情況下想要確認自己的個人編號時，是可以繼續使用的，因此請不要廢棄，繼續保留。
領取個人編號卡時需要歸還通知卡，屆時請帶著通知卡到窗口領取。
如果通知卡遺失，需要向市區町村窗口掛失。

如果因為搬家等原因，卡面記載的信息發生變更，請前往市區町村窗口，將變更內容記載到個人編號卡背面的追記欄。

※如果個人編號卡的記載內容髮生改變，需在14天之內向市區町村申報，辦理個人編號卡的記載內容變更手續。

個人編號卡的有效期限如下所述。

＜個人編號卡有效期限＞

• 有效日期將列印於卡片正面(格式為至某年某月某日為止有效)
• ・發行時18歲以上的人，有效期限為發行後第10次生日
• ・發行時未滿18歲的人，有效期限為發行後第5次生日
• 發行個人編號卡時如果是18歲以上的話，則有效期限為發行後第10次生日。
• ※未滿20歲的人，如果2022年3月31日前已完成交付申請，則個人編號卡的有效期限為5年。

＜數位憑證有效期限＞

• 數位憑證有效日期，將不會列印於卡片正面之數位憑證有效期限欄位內。
• 如您需要明記有效期限日期，您可請市區町村窗口代為填寫、或在確認有效期限後由您自行填入。
• ・數位憑證之有效日期與年齡無關，一律於發行後第五次的生日後失效。

關於個人編號卡的更新方法，請參照此處。
關於電子證明書的更新方法，請參照此處。

支援個人編號卡e-Tax服務之IC晶片讀取機器相關問題，請參閱公共性個人認證服務入口網站頁面以獲得進一步確認，謝謝。

如您有個人編號使用相關問題，還請您與社會保障與納稅人識別號碼制度相關的呼叫中心洽詢(自動語音系統請按3)，謝謝。
如果您需要諮詢個人編號綜合免費熱線（語音提示按3）的話，請確認電話諮詢窗口。

如您所居住之市區町村提供便利商店申辦服務，則您將可享有於便利商店申辦住民票等文件之服務。
關於在便利店交付相關證明書的服務，請確認各個市區町村的相關網頁。使用此服務時，需要利用者電子證明書用的4位數的密碼。

電子證明書是一種功能，可以通過第三方（證明局）對您的身份進行電子認證。可以取代書面交易中的印章證明書。

個人編號卡可以有2種電子證明書的功能。
關於使用途徑和其他細節，請參閱個人編號卡電子證明書。

關於電子證明書的發行（重新發行）手續或更新手續，請在您進行了居民登記的市區町村的窗口申辦。

※電子證明書的重新發行和更新手續不能在線上申辦。
※如您手頭的個人編號卡上沒有電子證明書，且希望發行的，請在您進行了居民登記的市區町村窗口進行申辦。
※未滿15週歲者，原則上不能對其個人編號卡附加書名用電子證明書。

申請利用者證明用電子證明書功能時設定的4位數密碼。公認的個人認證服務等、例如，在瀏覽網絡時用證明書和密碼來證明是本人。
根據每個市區村町的規定，形式有可能會有所不同。有些地區是把設定密碼記載票（例1）、密碼設定等依賴書（例2）直接交給客人。
如果密碼輸入錯誤出現3次，將會被凍結。一旦被凍結，需要前往住民票所在地的市區町村窗口進行解除。

是在領取個人編號卡時，設定的密碼。可以讀取個人番號及其他4個個人信息（姓名、地址、出生年月日、性別）。
根據每個市區村町的規定，形式有可能會有所不同。有些地區是把設定密碼記載票（例1）、密碼設定等依賴書（例2）直接交給客人。
如果密碼輸入錯誤出現3次，將會被凍結。 一旦被凍結，需要前往住民票所在地的市區町村窗口進行解除。

請先確認您的個人編號卡是否有效，再讀取個人編號卡。
如果您的個人編號卡有效，電子證明書和個人編號卡的讀取都不會有問題，請諮詢e-Tax窗口。

■確認是否有效的方法

• Windows
• Mac
• Android
• iPhone

如果遺忘了下列密碼的話，需要前往您做了住民登記的市區町村窗口做初始化和重新設定密碼的手續。詳情請諮詢市區町村窗口。

• 署名用電子證明書
• 利用者證明用電子證明書
• 住民基本台帳用
• 券面事項入力輔助用

如果記得利用者證明用電子證明書的4位數字密碼的話，可以在便利店重新設定署名用電子證明書的密碼。
詳情請確認地方公共團體情報系統機構“在便利店等初期化和重新設定署名用密碼”的說明網頁。

請從Mynaportal申請健康保險證的功能。 詳情請參考Mynaportal“個人編號卡的健康保險證功能”的說明網頁。
※請同時參考Mynaportal「常見問題：個人編號卡的健康保險證等用途的申請」說明頁面。
關於將個人編號卡用作健康保險證的使用方法，或有相應服務的醫院或藥局等內容，請瀏覽厚生勞動省“關於將個人編號卡用作健康保險證”的說明網頁，或致電諮詢個人編號綜合免費熱線（0120-95-0178※語音提示按5）。

可以通過Mynaportal登錄領取公金的銀行賬號。
關於通過MynaPortal登記領取公金的銀行賬號的方法，請瀏覽數字廳“通過Mynaportal登記領取公金的銀行賬號的方法”的說明網頁，或致電諮詢個人編號綜合免費熱線（0120-95-0178※語音提示按6）。

使用智能手機的專用軟件讀取個人編號卡後，就可以發行接種證明書（電子版）。
關於軟件的詳情，請參考數字廳“新冠疫苗接種證明書軟件”說明網頁。

如果個人編號卡損壞，需要重新發行。關於重新發行的內容，請諮詢做了住民登記的市區町村窗口。

有關e-Tax的錯誤，請參考國稅廳「諮詢」說明網頁。

智能手機用電子證明書是可用於智能手機的官方個人認證服務。
持有個人編號卡的居民，在智能手機上安裝電子證明書功能後，就可以不用攜帶個人編號卡，也能通過智能手機使用或申請各種個人編號卡相關服務。
詳情請瀏覽數字廳“智能手機用電子證明書安裝服務”的說明網頁。

關於智能手機上的電子證明書功能的使用方法，請確認數字廳“4章 使用智能手機用電子證明書”的說明網頁，或致電諮詢個人編號綜合免費熱線（0120-95-0178※語音提示按4）。

以下內容也供參考。
電子證明書是什麼呢？

個人編號卡是需要國民申請之後才會被交付的，這一點不會改變。今後您也可以繼續接受保險診療。
詳情請查看數字廳“常見問題：關於將個人編號卡用作健康保險證”的說明網頁。

如果由於遺失等意外原因導致手邊沒有個人編號卡時，需要怎麼辦理保險診療等的手續的問題，正在積極地討論中。
所有有關部門都會盡全力讓所有的人都能持有個人編號卡，包括入住養老設施的情況也會納入考慮。
詳情請查看數字廳“常見問題：關於將個人編號卡用作健康保險證”的說明網頁。

從2024年5月27日起，移居國外後也可以繼續使用個人編號卡。
如希望在移居國外後繼續使用個人編號卡，請在移居國外登記時帶上個人編號卡，辦理手續以便國外繼續使用。
手續方法請參考在國外使用個人編號卡的頁面。
如不希望繼續使用，需要辦理上繳個人編號卡的手續（卡片上打過洞的，也可以上繳）。

個人編號卡卡面記載內容與住民票相同。
在住民票記載了舊姓（舊氏）的情況下，再申請個人編號卡時，在個人編號卡上會記載舊姓（舊氏）。

關於住民票、個人編號卡等的舊氏並記，詳情敬請參考總務省「關於住民票、個人編號卡等的舊氏併記」說明頁面。

<如果個人編號卡遺失或被盜>

需要暫停個人編號卡的功能，請致電個人編號綜合免費熱線（0120-95-0178※語音提示請按2）。
※暫時停用的手續，原則上只能?由本人進行申辦，但亦可由代理人申請暫時停用。

在撥打熱線的同時，請向警察提交遺失或被盜申請，並記下受理編號。之後再前往所居住的市區町村告知以上內容並重新辦理個人編號卡。
※在您進行了居民登記的市區町村窗口拿到申請書ID、帶QR碼的《交付申請書》，也可以在網上進行申請。

<如果個人編號通知書遺失・被盜>

如果需要的話請向警察提交遺失或被盜申請。

<如果個人編號通知卡遺失・被盜>

請向警察提交遺失或被盜申請，記下受理編號，再告知所居住的市區町村。

※個人編號通知卡無法再次發行。此外，就算遺失了個人編號通知卡，也能辦理個人編號卡的交付申請以及領取。

如果遗失了通知卡，但想要确认或证明个人编号，有以下3种方式。
申请个人编号卡；获取记载有个人编号的住民票；获取住民票记载事项证明书。

也請確認下方內容。
我想變更個人編號，怎麼辦?

如果您找到了個人編號卡，請攜帶卡片前往所居住的市區町村窗口解除掛失，就能繼續使用卡片。
※不需要聯繫個人編號綜合免費熱線。

呼叫中心24小時365天全天候受理個人編號卡的掛失。
通話費免費。有多語種服務（英語、中文、韓語、西班牙語、葡萄牙語）。
個人編號綜合免費熱線：0120-95-0178（語音提示按2。）
也有聽障人士諮詢專用的傳真號碼。
詳情請查看通過傳真諮詢的網頁。

※最近有許多人打錯電話。請注意不要打錯號碼。
也請確認下方內容。
在註銷個人編號卡功能之後，如果又再次找到了個人編號卡的話，我是否該再次聯絡相關單位呢？

如果撿到了個人編號卡，請按照以下步驟掛失。

• ①請前往最近的派出所或警局提交遺失物申請。
• ②需要辦理暫停個人編號卡功能的手續，請致電個人編號綜合免費熱線（0120-95-0178※語音提示按2）。

需要暫停智能手機上安裝的電子證明書的功能，請致電個人編號綜合免費熱線（0120-95-0178※語音提示按2）。

如果想要解除暫停智能手機用電子證明書的功能的話，請瀏覽數字廳“02 找到遺失等的手機後的手續”的說明網頁，或致電諮詢個人編號綜合免費熱線（0120-95-0178※語音提示按4）。

如果您的個人編號被洩露，有可能會被惡意使用，則可以變更個人編號。請與您居住的市區町村商量。

此類個人編號卡的本人身分認證方法限定為人臉識別或目視確認，不需要設置密碼。

設計的主要目的是用作健康保險證。通過人臉識別或目視確認，確實確認為本人後，除在線資格確認外，因本人的同意，可查看特定健康診察等資訊或診療/藥劑信息。另外，個人編號卡使用卡面的臉部照片、記載事項（姓名、住所、出生年月日、性別等4類信息），可用作本人身分認證資料。

不能用於Mynaportal的登陸、各類證明書的便利店交付、各類在線手續等需要輸入密碼的服務。

不能用於Mynaportal的登陸、便利店交付等需要輸入密碼的服務。

不會被記錄到IC芯片。只會記載到卡面的補充信息欄。

人臉識別個人編號卡的申請，和一般的個人編號卡一樣，只要是在日本國內進行過居民登記的人，誰都可以申請。

可在您所居住的市區町村的窗口申辦。

• 已經持有個人編號卡者，可將個人編號卡拿到市區町村窗口，再切換設置為人臉識別個人編號卡。
• 正在申請個人編號卡的人，可在交付時告知市區町村窗口您想要人臉識別個人編號卡。
• 今後想申請個人編號卡的人，申請時為辦交付手續到市區町村窗口，請告知您想要人臉識別個人編號卡。
• 也可通過代理人辦理相關手續。

需要由法定代理人進行申請。
通過法定代理人進行代理申請時，不需要委任狀，但要準備證明代理人代理權的文件。
代理人手續所需的文件請諮詢您所居住的市區町村。

個人編號卡是基於本人申請才交付的，切換為人臉識別個人編號卡時，我們也需要確認本人的意願。

可以申請。
該卡在作為健康保險證使用時，不能進行人臉識別的，醫療機構、藥局的窗口服務人員可通過目視確認本人是否與卡片頭像一致，從而在線確認資格，但醫療機構、藥局在確認方法的切換操作上，可能要花上一定時間，請事前了解。

已經持有個人編號卡的人員，本人到辦事廳的話，當場可以更改設定為人臉識別個人編號卡。如果是代理人辦理手續，如果有委任狀，也可辦理手續。
新申請個人編號卡者，和一般的個人編號卡一樣，到交付大概需要一個月時間。

不用手續費。

不會一起發送設定切換申請書。
在辦更新手續時，請告知您希望換成人臉識別個人編號卡。

由代理人辦理人臉識別個人編號卡的手續，也是可以的。

• 新申請的個人編號卡由代理人來辦事廳領取時，在所居住的市區町村發送的交付通知書的密碼設置欄中，勾選「不設置任何密碼」，貼上密封條後，由代理人和其他必要的文件一齊帶到所居住的市町村窗口。
• 如果您手頭的交付通知書並無「不設置任何密碼」的選項欄，填寫密碼欄請保留空白，在餘白處補充說明您不想設定密碼，然後由代理人帶到您所居住的市區町村的窗口。
• 如果您已經持有個人編號卡，委託代理人進行人臉識別個人編號卡的切換時，需要有本人署名或記名蓋章的委任狀。

15歲以上、未滿18歲的用戶申請切換為人臉識別個人編號卡時，需要基於本人意願進行切換。不能由法定代理人代為表達意願。
另外，在法定代理人辦理手續時，需要本人的委任狀。至於代理人手續所需的文件，請諮詢您所居住的市區町村。

自己書寫困難時，如果通過蓋章確認是本人意願，也可由他人代筆。

人臉識別個人編號卡不能搭載署名用電子證明書。
使用署名用電子證明書時進行本人身分認證，這是因為人臉識別或目視不能代替6～16位的密碼輸入。
如果已經搭載署名用電子證明書，在切換為人臉識別個人編號卡時，署名用電子證明書將失效。

人臉識別個人編號卡不需要設定密碼，使用卡片搭載的使用者證明用電子證明書時的本人身分認證方法限定於人臉識別或目視人臉認證，所以需要搭載使用者證明用電子證明書。

將個人編號卡作為健康保險証使用，需要申請開通健康保險証功能。
如果沒有開通健康保險証功能，在接受人臉識別個人編號卡交付時，或進行設定切換的情況下，在卡片交付、設定切換前，請在市區町村申請開通健康保險証功能。
在市區町村表示不想開通健康保險証功能，或代理人接受個人編號卡交付的情況，在交付、設定切換完成後，也可以利用醫療機構、藥局的帶人臉識別功能的讀卡器，由機器進行人臉識別，或通過目視進行人臉確認，從而申請開通健康保險証功能。

代理人接受人臉識別個人編號卡交付時，不可在市區町村開通健康保險証功能。在交付、設定切換完成後，請利用醫療機構、藥局帶有人臉識別功能的讀卡器，通過機器進行人臉識別，或通過目視進行人臉確認，申請開通健康保險証功能。

已開通健康保險証功能的人臉識別個人編號卡，可通過人臉識別或目視確認，使用個人編號卡的電子證明書，確實證明是本人。資格確認書不能憑此向醫療機構、藥局提供既往的藥劑信息，但人臉識別個人編號卡可以向醫療機構、藥局提供過去藥劑信息，從而得到更妥善地醫治。

不能在Mynaportal以外的地方看到醫療機構問診履歷或藥劑信息。
此外，在本人同意的情況下，可以向醫療機構等提供醫療信息或藥劑信息。

特例轉入、特例轉出是可以的，但是不能通過Mynaportal在線申請轉出或預約轉入。

請在您所居住的市區町村辦理手續。
如本人到辦事廳，當天即可對應。
※如果是代理人進行設定的切換，不能當天辦完手續。