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申辦個人編號卡小知識

Q1我該如何申辦我的個人編號卡呢?

你可藉由郵寄個人編號卡申辦書方式、或利用個人電腦及智慧型手機等裝置線上申辦、以及前往區域中各個人證件快照亭申辦您的個人編號卡。
有關申辦個人編號卡的詳細資訊,請洽個人編號卡申辦網頁查詢,謝謝。

Q2我丟失了個人編號卡交付申請書。要怎麼申請?

如果您知道自己的申請書ID(※1),可以在網上申請。
立即在線申請

如果您知道自己的個人編號,可以下載申請書後通過郵寄的方式申請。
下載申請書

如果以上兩種方法都無法申請,請前往市區町村窗口,領取個人編號卡交付申請書(可以網上申請,也可以郵寄申請)。

※1 申請書ID是申請個人編號卡時需要用到的23位數字。

通知卡

個人編號卡交付申請書
(個人編號通知書隨信另附,或在市區町村窗口發行)

如果您收到的是個人編號通知書,那麼申請書ID寫在隨信另附的“個人編號卡交付申請書兼電子證明書發行申請書”的右上部分。如果您收到的是通知卡,那麼申請書ID寫在剪切線下,“市區町村宛て”欄的下方。
您可以使用申請書ID,通過您的電腦或手機在網上申請個人編號卡。用手機相機讀取交付申請書上的二維碼,就可以進入申請網頁。
如果您致電呼叫中心查詢個人編號卡交付申請的受理情況,只要說出申請書ID就能查詢。如果不知道申請書ID,就無法查詢,請將申請書ID保留到收到交付通知書為止。

Q3申請個人編號卡有時間限制嗎?

個人編號卡的申請並未限制時間。

Q4申請書上的地址是舊的地址,也可以申請嗎?

搬家的居民依然可以使用在舊地址居住時收到的申請書,來申請個人編號卡。但是請注意以下事項。搬家後,請盡快去市區町村窗口辦理遷入手續。因為申請書上的二維碼是和住民登錄的信息同步的,所以在辦理完遷入手續後,就可以通過讀取申請書上的二維碼進行個人編號卡的線上申請手續了。您也可以通過郵寄的形式申請個人編號卡,請在申請書上舊地址的地方劃雙線訂正,在空白處填寫新地址。或者是在辦理遷入手續時,在市區町村的相關窗口領取新的個人編號卡交付申請書。

Q5手邊有多張申請書,使用哪一張比較好?

請使用最新的申請書(※)。
如果申請書上記載的地址和名字沒有變化,也可使用以前的申請書。

※請對比紅框內的日期,選擇最新的申請書。

Q6個人編號卡交付申請書的申請書ID是什麼?

在申請個人編號卡時發行的23位數字就是申請書ID。

通知卡

個人編號卡交付申請書
(和個人編號通知書一起郵寄,或從市區町村窗口發行)

收到個人編號通知書的居民,申請書ID記載於“個人編號卡交付申請書兼電子證明書發行申請書”的右上方。收到通知卡的居民,申請書ID記載於下面一條剪切線的下方。
您可以通過申請書ID,使用電腦或智能手機在線申請個人編號卡。使用智能手機的照相功能掃一掃交付申請書上的二維碼,就可以直接訪問在線申請網站。
另外,您可以致電呼叫中心,提供申請書ID,來查詢個人編號卡的申請進度。如果是手寫的申請書等或不知道申請書ID的話,需要您向市區町村的相關窗口提供個人信息,再進行查詢。

※如果您是在網上申請了個人編號卡,則手續辦理完畢的郵件或通知申請內容有誤的郵件中都會記載申請書ID。

Q7不知道申請書ID的話怎麼辦?

如果您沒有記載有申請書ID的個人編號卡交付申請書,請從下方下載交付申請書,填寫個人編號以及其他必要事項後,通過郵寄的形式申請。
想要在線申請或不知道個人編號的居民,請前往所居住的市區町村窗口,就可免費發行記載有申請書ID的個人編號卡交付申請書。

點擊此處下載手寫交付申請書

Q8不知道自己的個人編號(My Number)。

通過個人編號通知卡,或個人編號通知書可以確認到自己的個人編號。
如果沒有個人編號通知卡,也沒有個人編號通知書的話,可以前往市區町村的相關窗口,發行記載有個人編號的住民票,確認自己的個人編號。

Q9必須要申請個人編號卡嗎?

雖然申請個人編號卡不是強制的,但是希望大家能夠積極申請。因為個人編號卡的用途越來越廣。例如在辦理各種業務時,會需要個人編號。在現場或線上,對本人進行身份核實時,也可以使用個人編號卡。除此之外,還可以通過個人編號卡的電子證明書功能,在便利店發行證明。持有個人編號卡會讓您的生活更加方便,因此我們希望大家能夠積極申請個人編號卡。

Q10我想确认个人编号卡的申请情况,要怎么办?

请准备好申请书ID,并致电个人编号综合呼叫中心进行咨询。如果没有申请书ID,请咨询居民票所在的市区町村。

Q11可以前往役所申請嗎?

一般來說是可以的,但是需要準備證件照等。
請事先諮詢你居住的市區町村再前往。

Q12為什麼要用申請書ID?

發行申請書ID,是為了在不直接確認個人編號的情況下也能查詢進度。
申請書ID不論是被誰看到,都無法被第三方得知您的個人編號,敬請放心。

Q13如在辦理重新補發後之通知卡中,附有以星號遮蔽姓名或住址等資料之個人編號卡申辦書,我是否可以使用該個人編號卡申辦書申辦個人編號卡呢?

很抱歉,您將無法使用補發後之通知卡中,以星號遮蔽姓名或住址等資料之個人編號卡申辦書申辦個人編號卡。
如您需申辦個人編號卡,請使用由市區町村窗口所補發之個人編號卡申辦書進行辦理手續。或使用「手寫申辦書[英語][日語]」的方式,申辦您的個人編號卡。

Q14如果我想要使用線上申辦功能,是不是任何類型的個人電腦與智慧型手機都可以申辦呢?

使用網上申請網站時,推薦以下環境。在非推薦環境下,或雖在推薦環境下但由於客戶的瀏覽器設置(JavaScript無效等),可能導致無法使用或正確顯示本網站。
同時,也有因安裝了特定軟件(瀏覽器的擴展程序等),導致本網站無法正確運行的情況出現,還望諒解。

·電腦
Windows 10(Microsoft Edge)
macOS 11.4(Safari 14.1)

·智能手機
Android 10.0(Chrome 96)
Android 11.0(Chrome 96)
iOS 15.1(Safari 15.1)

■Javascript的使用方法
為方便您上網申請,建議使用JavaScript。
如需使用上網申請的所有功能,請至瀏覽器設定畫面,將JavaScript點選“啟用”。

■cookie的使用方法
為方便您上網申請,建議使用Cookie。
如需使用上網申請的所有功能,請至瀏覽器設定畫面,將Cookie點選“啟用”。

■關於電子郵件用戶端
如申請內容不完整,我們會寄出附有電子簽名的電子郵件。因此,請使用支援S / MIME(附電子簽名的電子郵件)的電子郵件用戶端。如您使用的電子郵件用戶端不支援S / MIME,則有可能無法確認電子簽名,或無法正確顯示電子郵件內容。
關於電子郵件用戶端是否支援S / MIME,請向軟體供應廠商諮詢。

另外,於申辦個人編號卡時,請前往個人編號卡線上申辦網頁辦理手續。
※如採智慧型手機或區域中個人證件快照亭等方式申辦個人編號卡時,請利用智慧型手機所附相機、或設置於個人證件快照亭中之掃描器,讀取個人編號卡申辦書上的QR條碼後,再行申辦手續,謝謝。

Q15幼兒小朋友也可以申辦個人編號卡嗎?

未滿15歲以及成年後被見人(成年但無法自行作主)的國民,必須由法定代理人前往申辦。
此外,如有特殊理由,也可委任市區町村長所認可之任意代理人前往申辦。

Q16如果我決定使用線上申辦方式,我是否可以僅靠一個電子郵件信箱申辦全家人的個人編號卡呢?

若您採用線上申辦方式,您將可以使用單一電子郵件信箱或單一裝置,申辦複數人數的個人編號卡。然而,如您使用單一電子郵件信箱進行登錄,若於申辦時出現個人文件不備的情況,其通知郵件將全部寄往同一電子郵件信箱,還請您多加注意。

Q17我已經登記了郵箱地址,但是沒有收到完成登記的郵件,或是驗證碼郵件,怎麼辦?

如果收不到郵件,可能有以下情況。

■ 您登記的郵箱地址有誤
請使用正確的郵箱地址重新申請

■ 您設置了收件限制
如果您在郵箱中設置了郵箱域名的限制,請設置允許以下域名發送郵件到您的郵箱。
請更改設定後,再重新申請。

  *域名指郵箱地址中“@”以後的部分。
@mail.net.kojinbango-card.go.jp

■ 在垃圾郵件等文件夾中
可能會由於郵箱軟件、查毒軟件的過濾設定、網絡的防騷擾對策等原因,被判斷為垃圾郵件。請確認垃圾郵件中有沒有來自本網站的郵件。

■ 郵件的收件箱、郵件箱等容量已滿
請在確認並調整收件箱容量後,再重新申請。

■ 您設置了拒收含有網址的郵件
如果您設置了拒收含有網址的郵件,就無法收到本網站發送的郵件。
請更改設定後,再重新申請。

Q18申辦個人編號卡一定需要貼上個人證件照嗎?

申辦個人編號卡一定需要貼附個人證件照,若未附上照片則無法申辦。
請在照片背面寫上您的姓名、出生年月日,並將其貼在申請書的照片黏貼處,以防照片脫落後無法確認。
還請附上於6個月內拍攝、脫帽無背景的正面照片。
有關個人證件照的相關問題,請前往此頁面以獲得進一步說明。
※於貼附個人證件照時,請勿塗抹過多黏著劑,並請注意在黏著劑充分乾燥之後再行寄送個人編號卡申辦書,謝謝。

Q19如果我採用線上申辦的方式,那我的個人證件照檔案是否有容量限制呢?

有關線上申辦的個人證件照,請參閱以下注意事項。

  • ・需為六個月內拍攝之照片(正面、不戴帽、無背景)
  • ・照片需明亮且輪廓鮮明(也可使用黑白相片)
  • ・檔案格式:jpeg
  • ・色彩格式:RGB色彩模式(不可使用如CMYK等其他色彩模式)
  • ・檔案大小:20KB~7MB
  • ・圖檔尺寸:寬480~6000像素、高480~6000像素

此外,如照片等經圖像編輯軟體加工或後製,則將有可能不予受理。
有關個人證件照的詳細規格,請點擊這裡了解進一步的詳細資料。

Q20證件照需要長4.5厘米×寬3.5厘米,但如果不小心用了別的尺寸的照片,也可以發行個人編號卡嗎?

根據照片的分辨率,人臉佔照片的比例等情況,無法具體說明什麼樣情況不予以受理。但如果本網站剪裁後符合標準的話就會受理。
但是能夠剪裁的部分有限,不是所有情況都能符合標準,所以最好還是提交規定的尺寸。
護照尺寸的證件照很普遍的尺寸,可用於許多種類的證明書。為了剪裁後還能維持照片的質量,請提交護照尺寸的照片。

Q21如果申請人出於宗教或醫療的原因,拍照時在可識別面部輪廓的範圍內用布等包裹頭部,或申請人為嬰幼兒、殘障人士或臥床不起者等,即申請人出於不得已的原因無法拍攝更加規範的標準照片時,應該怎麼辦呢?

申請人採取以下任何一種對應方法後、照片可視為有效。

  • ・請在交付申請書的正面姓名欄中填寫理由後寄出。
  • ・請致電或前往所居住的市區町村窗口,並告知申請書ID等信息。
  • ・請致電個人編號卡呼叫中心,並告知申請書ID等信息。

※在各市區町村的窗口交付個人編號卡時、我們可能會確認您的情況。
可能會有因證件照不符合標準(過暗、無法修片等)或由於證件照以外的原因而被判定為資料不齊全的情況、請予以注意。

Q22如果是嬰幼兒的照片,我應該要怎麼拍攝才好呢?

有關嬰幼兒的個人證件照,還請依據下述的方式進行拍攝。

■請讓嬰幼兒躺在毛毯等物件上進行拍攝的方法
請選擇質地或被套為白色等、並且沒有任何花紋的物品,並請讓嬰幼兒於攝影時正面面向鏡頭。

■由某人抱著進行拍攝的方式
為了不讓抱嬰兒者被收入照片之中,因此可以考慮採取用白布將抱嬰兒者罩住等的方式進行拍攝。

如果因特殊原因,無法拍攝符合「證件照規格」的照片,請在申請前嘗試以下方式,便可使用該照片。

  • ・請在交付申請書的正面姓名欄中填寫理由後寄出。
  • ・請致電或前往所居住的市區町村窗口,並告知申請書ID等信息。
  • ・請致電個人編號卡呼叫中心,並告知申請書ID等信息。

※各市區町村之窗口將有可能與您確認申辦個人編號卡時的各種狀況。
有可能是大頭照不符合規格(太暗、無法剪裁等),或是因為大頭照之外的理由導致所需文件不齊全,敬請小心。

Q23若申辦書上點字標記欄位的姓名讀音出現錯誤,那我該如何是好?

個人編號卡申辦書上的姓名讀音標記,僅於個人編號卡上標有點字時使用。因此,若您未申請在個人編號卡上標示點字,則請無須擔憂,直接以原本的申辦書進行申辦。
然而,若您需要在個人編號卡上標示點字,則請您在「通知卡發行原始資料」上修正讀音,並與所居住之市區町村組織洽談重新發送申辦書,謝謝。

Q24我希望有盲文,但沒有申請需要盲文,可以修改嗎?

申請內容無法修改。
請前往所居住的市區町村辦理取消或重新申請等手續。

Q25我需要電子證明書,但不小心申請了不需要電子證明書,能不能修改?

申請內容無法修改。
請在領取個人編號卡時,告訴市區町村窗口的工作人員您需要電子證明書。

Q26申辦書上的「替代文字資訊」是什麼意思?

於個人編號卡申辦書上所標示的替代文字資訊,便是指若姓名中出現於公共性個人認證時無法使用的漢字時,將會採用一般常用漢字來取代的相關資訊。
此替代文字資訊,並不會標載於個人編號卡的正面。

Q27有關個人編號卡申辦書上的申辦日期欄,我應該填寫西元年份還是和曆年份呢?

無論填寫西元年份或和曆年份,都將予以受理。

Q28個人編號卡的交付申請,收費嗎?

目前是免費的。
無論是由於卡到期了,需要補發,還是其他原因,必須需要補發時,均不收費。

Q29領取個人編號卡時,我需要準備哪些文件呢?

若您準備申辦您的個人編號卡,您將會需要準備以下的文件。

  • ・領取通知書(明信片形式)
  • ・「通知卡」(在2020年5月之前收到的居民)
  • ・本人證明文件(※詳細請參閱右列)
  • ・住民基本台帳卡(僅限手邊擁有住民基本台帳卡之民眾)
  • ・個人編號卡(僅限手邊擁有住民基本台帳卡之民眾)
  • ※本人證明文件

    請親持住民基本台帳卡(僅限附有照片者)、駕照、駕駛經歷證明書(僅限2012年4月1日以後發行者。)、護照、身障手冊、精神障礙者保健福利手冊、療育手冊(智能障礙手冊)、在留卡(外國人登錄證)、特別永住者證明書、一時庇護許可書、或滯留臨時許可書等上列文件的其中之一前往辦理。

    若您沒有以上的證件,則請您親持詳列有「姓名、出生年月日」、或「姓名、地址」等個人資料,並經市町村長所認可合適之2份文件前往辦理。
    文件範例)健康保險證、年金手帳、社員證、學生證、記有學校名稱之各種文件、以及醫療受給者證

此外,如遇本人患病、或身體障礙、或其他不可抗拒之因素,導致難以親自前往領取地點辦理手續之情況時,可委託代理人前往代領個人編號卡。
委託代理人前往辦理領取個人編號卡時所需之各種文件,可於這裡進一步確認。

Q30如果我遺失了我的個人編號卡領取通知書,那我該如何是好呢?

由於個人編號卡的領取手續,由各市區町村負責辦理,因此還請您親洽所居住之市區町村組織,謝謝。

Q31如果我無法備齊領取個人編號卡所需之相關個人證明文件時,我該如何是好?

領取個人編號卡時所需之相關個人證明文件,均已記載於個人編號卡綜合網站上。如您無法備齊記載之文件,則請您前往所居住之市區町村,確認可供替代之個人證明文件。

Q32申請了個人編號卡,但是搬家了。可以去市區町村的窗口領卡嗎?

無法領取。請重新申請。並且已使用過的申請書無法再次使用。請前往您居住的市區町村窗口發行新的交付申請書,再通過線上或郵寄的方式申請。

Q33嬰幼兒也可前往領取個人編號卡嗎?

原則上,個人編號卡必須親自交予本人,因此如遇未滿15歲、或具有成年後被見人(成年但無法自行作主)的國民,請由法定代理人陪同親自前往申辦。

Q34為什麼當我拿到個人編號卡之後,我就一定得將通知卡繳回呢?

雖然在辦理社會保險、稅金、以及災害對策等各種手續時,將會需要同時對個人編號與本人身份進行認證,但您僅需要單一張個人編號卡,便可以同時對兩者進行認證。
此外,由於通知卡是專用於確認個人編號所製作的一張卡,因此當您取得個人編號卡後,便不再需要持有通知卡了。
有鑑於上述之原因、以及法令上的規定,在您取得個人編號卡的時候,我們將會要求您繳回通知卡。而您所繳回的通知卡,將由負責的市區町村組織盡速將其廢棄銷毀。

Q35我現在持有住民基本台帳卡,我是否能夠繼續使用呢?

針對住民基本台帳卡,如您所持之住民基本台帳卡仍在有效期限之內,那便能繼續使用。但由於目前已不受理辦理新申辦、補發、或更新有效期限等手續,因此還請您改為申請個人編號卡,謝謝。
此外,由於法令上的規定,當您前往領取您的個人編號卡時,我們將會要求您繳回您的住民基本台帳卡。
請注意,所有的住民基本台帳卡的署名用電子證明書在2018年12月31日,就已經到期,無效了。如果您想使用電子證明書,請申請個人編號卡。
不過,您依舊可以保留已失效的住民基本台帳卡當作紀念品。如您有此需求,還請向市區町村交付窗口提出申請,謝謝。

Q36如果我辦理了申辦手續,那我是否可以取消呢?

您可以取消您的申辦手續,請您前往所屬之市區町村進一步了解詳細的手續辦理方式。
※在您取消申辦之後,您依舊可以使用由市區町村所新發之個人編號卡申辦書、或藉由「手寫申辦書[英語][日語]」的方式再次進行申辦。
此外,由於我們無法退還已提交的申辦書予您,因此還請您見諒,謝謝。

Q37可否請求追加申辦書之寄送用信封(回郵信封)?

請由此下載有效期限到2024年5月31日為止的製作信封素材。
由此下載信封模板

Q38是否可以要求追加申辦簡介?

Q39何時可以領取我的個人編號卡呢?

交付通知書大約會在申請個人編號卡之後的1個月(※1)左右,由市區町村郵寄到您家。
但是取卡的時間,會根據各個市區町村的情況有所改變。

※1 每個市區町村的情況不同,請瀏覽所居地的政府官網。

Q40如果过了领取期限的话怎么办?

您居住的市区町村窗口会保管一段时间(最少3个月),请咨询市区町村窗口。
如果超过保管期间,为了确保信息安全,会处理掉您的卡片。如果卡片已经被处理,请在居住的市区町村重新发行新的申请书,再重新办理。

Q41交付通知书需要填写哪些部分?

如果是本人前往领取,请在回答书的下方填写本人地址和本人姓名。
如果是代理人前往领取,请由申请人本人填写委任状中本人地址、本人姓名、代理人地址、代理人姓名、和密码的部分。

Q42如果我不需要數位簽證功能,那我是否還需要設定密碼呢?

即使您不需要數位簽證功能,您依舊需要設定住民基本台帳應用程式、以及個人編號卡正面記載事項補助應用程式所需之密碼。

Q43有關數位簽章專用數位認證之個人密碼,是否可以設定為僅使用數字?

數位簽章專用數位認證之個人密碼,可由英文字母大寫A至Z、以及0到9的羅馬數字中選用,並需至少使用各一字於密碼內。
※密碼須採英數字混合6碼以上、16碼以下。

Q44市區町村窗口的負責職員,是否會知道我的個人編號卡密碼呢?

原則上,個人編號卡的密碼將會要求各位市民親手輸入,因此窗口的負責職員不會知道您的密碼。

然而,如委託親權者或成年後見人等法定代理人以外的代理人前往窗口辦理手續等狀況時,將會由窗口的負責職員代理各位市民輸入個人編號卡密碼。即便如此,由於窗口職員具有守密的義務,因此請您無須擔心。此外,就算職員掌握了您的密碼,但只要沒有您的個人編號卡,那便無法使用卡片的功能,因此您無須擔心您的卡片會遭到盜用。

Q45可以裝入多張郵寄用信封(回信用信封)嗎?可以裝入家人以外的信封嗎?

可以裝入多張信封。但是需要在50克以內。家人以外的人的申請書也可以裝在同一個信封裡。

關於個人編號卡·電子證明書的有效期限

Q1如果收到“即將到達個人編號卡有效期限的通知(日語:マイナンバーカードの有効期限が到來するお知らせ(有効期限通知書)”的話,怎麼辦理更新手續?

如果同一封信中的申請書上記載有申請書ID,您就可以通過手機或電腦進行線上申請,或通過街邊的證明照片機器申請,或通過郵寄的方式申請。

如果同一封信中的申請書上沒有申請書ID,則只能通過郵寄的方式申請。
請填寫12位個人編號和其他必要事項,再貼上照片,通過信中的回信用信封寄出(只需郵寄申請書)。

Q2在領取新的個人編號卡前,舊的個人編號卡過期了,還能使用嗎?

一旦過了有效期限,個人編號卡就無法再作為身份證件使用,也無法再使用電子證明書功能。
領取新卡時,需要攜帶舊卡。因此請務必保管好舊卡。

Q3如果收到“即將到達電子證明書有效期限的通知(日語:電子証明書の有効期限が到來するお知らせ(有効期限通知書)”的話,怎麼辦理更新手續?

請在有效期限內,持有效期限通知書和個人編號卡前往所居地的市區町村的相關窗口,進行更新手續。
但是,有些市區町村需要提前預約,請事先查詢市區町村的官網或打電話進行諮詢。 (即使沒有有效期限通知書,也可以進行更新手續。)

Q4電子證明書的更新手續可以在網上進行嗎?

抱歉,電子證明書的更新手續無法在網上進行。為了確保電子證明書的隱私性,在簽發時,必須要在現場對本人進行身份核實。因此請前往役所進行更新手續。

Q5電子證明書(個人編號卡)的更新是任意的嗎?

是任意的。但是如果不更新的話,e-tax或便利店交付服務等需要使用電子證明書的服務就無法使用了。
但是個人編號卡在有效期前都可以作為確認本人身份的證件使用。

Q6電子證明書從什麼時候可以辦理更新手續?

有效期限的3個月前起可以辦理。根據市區町村的不同,可能需要提前預約。詳情請確認市區町村的官網或致電諮詢。

Q7可以請代理人更新電子證明書嗎?

可以。請申請人本人填寫“照會書兼回答書”上的必填項目,裝入和有效期限通知書一起寄給您的信封中封好,再交給代理人。並請代理人帶著您的個人編號卡、信封、有效期限通知書、代理人的身份證件(帶照片的證件)前往市區町村窗口辦理更新手續。
但是根據市區町村的不同,可能需要提前預約。詳情請確認市區町村的官網或致電諮詢。

Q8如果過了電子證明書的更新期限,要怎麼辦?

即使已經超過了更新期間,也可以免費辦理電子證明書的更新服務。但是,有些市區町村要求提前預約,詳情請大家瀏覽相關市區町村的官方網站或電話諮詢。

Q9如果電子證明書更新通知書遺失了怎麼辦?

沒有更新通知書也能辦理手續。
但是根據市區町村的不同,可能需要提前預約。詳情請確認市區町村的官網或致電諮詢。

Q10我已經辦理了電子證明書的更新手續,但又收到了更新通知書,怎麼辦?

非常抱歉,可能因為時間差郵寄給了您。
如果已經辦完手續,就將更新通知書丟棄。

關於個人編號通知書

Q1個人編號通知書是由誰發行的?

市區町村的行政首長。
有關個人編號通知書發行及郵寄,由全國各地的市區町村長委託地方公共團體信息系統機構(J-LIS)實施。

※地方公共團體信息系統機構(J-LIS)是由都道府縣和市區町村共同運營的組織。

Q2個人編號通知書等個人編號通知文件上的內容有誤,或是有錯字漏字的話怎麼辦?

請聯繫您居住的市區町村窗口,修改居民票的登記信息。

Q3我居住在海外,能不能收到個人編號通知書?

居住在海外,並且在國內沒有居民票的話,就不會收到個人編號的通知,因此不會收到個人編號通知書。
移居到日本國內並且登記居民票後,就會收到個人編號通知書。

Q4我是外國國籍,能不能收到個人編號通知書?

即便是外國國籍,移居到日本並登記居民票後,就會收到個人編號通知書。

Q5孩子出生後需要申請個人編號嗎?

提交出生申請,並登記居民票後,就會寄送個人編號通知書,無需另行申請。

Q6轉移居民票後個人編號也不會改變嗎?

除了個人編號洩露,有可能會被惡意使用的情況外,終身都使用同一個編號,因此個人編號不會發生改變。

Q7個人編號通知書可以作為身份證件使用嗎?

在2020年5月25日之後,通知卡上的姓名、地址等所有內容就無法更改了。

Q8如果我丟失了個人編號通知書,可以再發行嗎?

個人編號通知書無法重新發行。
如果想要確認或證明個人編號,有以下3種方式。
申請個人編號卡;獲取記載有個人編號的居民票;獲取居民票記載事項證明書。

Q9如果因諸多事由(例如因被跟踪或家暴等不得已的理由)無法變更地址,如何領取個人編號通知書或個人編號卡?

如果因不得已的理由無法通過居民票所在地址收到個人編號通知書或個人編號卡交付通知書,您可以在居民票所在的市區町村登記居住地址,就可以在現居住地址收到以上資料。關於居住地址的登記,請諮詢您居民票所在的市區町村窗口。

通知卡小知識

Q1通知卡是由誰所簽發的呢?

通知卡將由您住民票所登記之市區町村機構首長簽發。
此外,通知卡的發行作業,是由市區町村機構首長委託地方公共團體情報系統機構(J-LIS)所進行。

※所謂地方公共團體情報系統機構(J-LIS),是一個由都道府縣以及市區町村機構所共同營運的組織。

Q2現在持有的通知卡該怎麼處理?

已發送的通知卡依然是您可以確認自己個人編號的證件,請您繼續保留。如果通知卡遺失,需要向市町村掛失。此外,持有通知卡的居民在領取個人編號卡時,需歸還通知卡,請注意。

Q3為什麼作廢通知卡?

本次改動是由於在辦理搬家等手續時,更改通知卡記載事項的手續給居民以及市町村工作人員雙方都造成了負擔,有希望改變的意見。另外也是為了推進社會的數字化,希望各位居民可以盡快從紙質的通知卡更換成搭載有官方個人認證電子證明書的個人編號卡,因此決定作廢通知卡。
通知卡製度作廢後仍然可以申請個人編號卡,詳情請瀏覽此處。

關於通知卡作廢的詳情[外部鏈接(總務省)]

Q4即使住民票有所異動,個人編號是否也不會有所改變呢?

除了因遺失洩漏而恐遭非法盜用的情況之外,個人編號皆採終生同編號制度,因此編號不會有任何改變。

Q5我是否能將通知卡視為身份證來使用呢?

通知卡是用來確認以及證明個人編號的卡片,無法作為身份證件使用。

Q6通知卡是否可以再次申辦?
如果可以,我該辦理什麼樣的手續呢?

無法重新發行。
2020年5月25日起,將使用“個人編號通知書”代替通知卡通知個人編號。
如果想要確認或證明個人編號,有以下3種方式。
申請個人編號卡;獲取記載有個人編號的居民票;獲取居民票記載事項證明書。

Q7通知卡上記載的姓名、地址等內容髮生改變的話該怎麼辦?

2020年5月25日以後,即便通知卡上記載的姓名、地址等發生改變,也無需辦理更改手續。
如需證明個人編號,請出示個人編號卡,或記載有個人編號的居民票,或居民票記載事項證明書。

Q8通知卡上記載的姓名、地址等內容髮生改變之後,可以廢棄通知卡嗎?

如果想要通過郵寄(手寫)的形式申請個人編號卡,或是其他情況下想要確認自己的個人編號時,是可以繼續使用的,因此請不要廢棄,繼續保留。
領取個人編號卡時需要歸還通知卡,屆時請帶著通知卡到窗口領取。
如果通知卡遺失,需要向市區町村窗口掛失。

個人編號卡小知識

Q1如果個人編號卡的記載內容髮生變更,應該怎麼辦?

如果因為搬家等原因,卡面記載的信息發生變更,請前往市區町村窗口,將變更內容記載到個人編號卡背面的追記欄。

※如果個人編號卡的記載內容髮生改變,需在14天之內向市區町村申報,辦理個人編號卡的記載內容變更手續。

Q2個人編號卡是否具備有效期限?
若有,那在更新有效期限時,我該辦理什麼手續嗎?

個人編號卡的有效期限如下所述。

<個人編號卡有效期限>

  • 有效日期將列印於卡片正面(格式為至某年某月某日為止有效)
  • ・發行時18歲以上的人,有效期限為發行後第10次生日
  • ・發行時未滿18歲的人,有效期限為發行後第5次生日
  • 發行個人編號卡時如果是18歲以上的話,則有效期限為發行後第10次生日。
  • ※未滿20歲的人,如果2022年3月31日前已完成交付申請,則個人編號卡的有效期限為5年。

<數位憑證有效期限>

  • 數位憑證有效日期,將不會列印於卡片正面之數位憑證有效期限欄位內。
  • 如您需要明記有效期限日期,您可請市區町村窗口代為填寫、或在確認有效期限後由您自行填入。
  • ・數位憑證之有效日期與年齡無關,一律於發行後第五次的生日後失效。

關於個人編號卡的更新方法,請參照此處
關於電子證明書的更新方法,請參照此處

Q3我可以在什麼地方,確認有哪些IC晶片讀取機器可適用於個人編號卡上呢?

支援個人編號卡e-Tax服務之IC晶片讀取機器相關問題,請參閱公共性個人認證服務入口網站頁面以獲得進一步確認,謝謝。

Q4由於年末調整(報稅)與社會保險等相關手續的問題,目前的工作地點要求我提交我的個人編號,我是否一定得提交呢?

如您有個人編號使用相關問題,還請您與社會保障與納稅人識別號碼制度相關的呼叫中心洽詢(自動語音系統請按3),謝謝。
請點擊這裡與社會保障與納稅人識別號碼制度相關的呼叫中心(自動語音系統請按3)聯絡。

Q5是否可以藉由出示個人編號卡,於便利商店領取住民票等文件呢?

如您所居住之市區町村提供便利商店申辦服務,則您將可享有於便利商店申辦住民票等文件之服務。
關於在便利店交付相關證明書的服務,請確認各個市區町村的相關網頁。使用此服務時,需要利用者電子證明書用的4位數的密碼。

Q6利用者證明用電子證明書的密碼是什麼?

申請利用者證明用電子證明書功能時設定的4位數密碼。公認的個人認證服務等、例如,在瀏覽網絡時用證明書和密碼來證明是本人。
根據每個市區村町的規定,形式有可能會有所不同。有些地區是把設定密碼記載票(例1)、密碼設定等依賴書(例2)直接交給客人。
如果密碼輸入錯誤出現3次,將會被凍結。一旦被凍結,需要前往住民票所在地的市區町村窗口進行解除。

Q7券面事項入力輔助APP的密碼是什麼?

是在領取個人編號卡時,設定的密碼。可以讀取個人番號及其他4個個人信息(姓名、地址、出生年月日、性別)。
根據每個市區村町的規定,形式有可能會有所不同。有些地區是把設定密碼記載票(例1)、密碼設定等依賴書(例2)直接交給客人。
如果密碼輸入錯誤出現3次,將會被凍結。 一旦被凍結,需要前往住民票所在地的市區町村窗口進行解除。

Q8在操作e-Tax時,無法正常讀取個人編號卡,怎麼辦。

請先確認您的個人編號卡是否有效,再讀取個人編號卡。
如果您的個人編號卡有效,電子證明書和個人編號卡的讀取都不會有問題,請諮詢e-Tax窗口。

■確認是否有效的方法

Q9我不知道署名用電子證明書的密碼,怎麼辦?

只有在知道利用者證明用電子證明書的4位數字密碼的情況下,才能在便利店更改署名用電子證明書的密碼。
詳情請確認此處
如果不知道利用者證明用電子證明書的4位數字密碼的話,請前往您居住的市區町村窗口重新設定。

關於遺失·被盜·拾得

Q1如果遺失了個人編號卡或個人編號通知書或個人編號通知卡的話怎麼辦?

<如果個人編號卡遺失或被盜>

需要暫停個人編號卡的功能,請致電個人編號綜合免費熱線(0120-95-0178※語音提示請按2)。
在撥打熱線的同時,請向警察提交遺失或被盜申請,並記下受理編號。之後再前往所居住的市區町村告知以上內容並重新辦理個人編號卡。

<如果個人編號通知書遺失・被盜>

如果需要的話請向警察提交遺失或被盜申請。

<如果個人編號通知卡遺失・被盜>

請向警察提交遺失或被盜申請,記下受理編號,再告知所居住的市區町村。

如果遗失了通知卡,但想要确认或证明个人编号,有以下3种方式。
申请个人编号卡;获取记载有个人编号的住民票;获取住民票记载事项证明书。

请同时确认以下内容。
我想变更个人编号,怎么办?

Q2在註銷個人編號卡功能之後,如果又再次找到了個人編號卡的話,我是否該再次聯絡相關單位呢?

如需解除個人編號卡註銷狀況,您需要前往市區町村窗口辦理。請直接與所住之市區町村窗口進行聯絡,並辦理相關手續,謝謝。

關於個人編號

Q1我想變更個人編號,怎麼辦?

如果您的個人編號被洩露,有可能會被惡意使用,則可以變更個人編號。請與您居住的市區町村商量。

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